Отзывы о перевозчике Евростатус

Дякуємо за розуміння і добрі слова ! :)

Добрый день!

Уважаемый Владимир, абсолютно ВСЕ наши рейсы состоялись согласно графика и не один не был отменен!

К сожалению, нам не понятно по какой причине Вы пишете ложную информацию?

Конечно допустимые опоздание могли быть, но это не причина утверждать об "невидимой для всех присутствующих ожидающих пассажиров отправке" Возможно Вы пересели в автобус другого перевозчика просто не дождались нашего рейса.

С уважением, ЕВРО СТАТУС

Уважаемый анонимный «специалист» по ложной информации от имени ЕВРО СТАТУС.

Вам как «знатоку своего дела» хочу сообщить следущее:

В европейских странах автовокзалы являются государственными учреждениями с соответствующей системой оповещения пассажиров, диспечерской службой и прочим персоналом. Использование их перевозчиками является платным и регистрируется при прибытии/отправке- соответствующим образом согласно предписаниям, в том числе и для зашиты прав потребителей в документальном предоставлении данной информации по требованию.

Ваши «гадания» относительно того или иного что якобы «возможно»- вы можете расказывать своей бабушке. Предоставте соответствующую документальную информацию от вышеуказанных органов и сотрудников подтверждающую Вашу собственную правоту.

В электронных билетах которые Вы продаёте не указывается почтовый адрес регистрации Вашей «фирмы» как юридического лица или конкретного перевозчика, что также является обязательным для комерческой деятельности или грубым её нарушением.

Порядочные фирмы не манипулируют мнение пассажиров на своих же сайтах в интернете информацией о перевозчиках и коментариях пассажиров соответственно в разных местах по разному как к примеру:

https://infobus.eu/en/bus/carrier/info-3181

всё на «5»-ку, 4 коментария или

https://infobus.eu/bus/carrier/info-3180?page=3

оценка 3,65 - 17 коментариев в том числе и таким (ещё не успели зачистить):

«Oleksandr 30.04.2017 Ровно - Прага

Рейсовий автобус відмінили-прийшлося ловить що попало....добре що вечернім рейсом взяли....але це дуже не серйозно,маєш все заплановано а рейс відміняють ....на говно....»

Ему возможно тоже сообщили что он «возможно» Вас не так понял и «ВСЕ ваши рейсы состоялись согласно графика и не один не был отменен!»???

Если вы действительно грамотный человек и компетентный сотрудник а не «эксперт по гаданию», то помогите мне пожалуста понять следущий факт а не ваши предположения согласно официальному документу от вашего же (почти не анонимного) сотрудника INFOBUS UA Khrystyna Z:

«Рейс \"ПРАГА-ВАРШАВА -КИЇВ\" 17.10.2017 в м.Варшава був поданий на 11 міжнародну платформу з незначним запізненням в 10хв» -тобто реально у 22.35

Эта платформа вообще не в направлении на Украину, но по соседству (буквально в нескольких метрах) с №9 на Украину на которую прибыл другой перевозчик в 22.30 и отправился в 23.15.

Других автобусов на вокзале ни я, ни пассажиры на Киев, ни сотрудники автовокзала, ни сам водитель прибывшего транспорта вплоть до отправки не наблюдали. Никаких данных о нём на мониторах и табло прибытия/Отправки вокзала тоже небыло в отличии от нормально видимого.

Дали Khrystyna Z пише:

«Відправлення з Автовокзалу \"Zachodnia\" було здійснено в 23:20 з вищевказаної платформи» -тобто простояв там аж 45 хвилин ??? Получается что ещё больше увеличил своё опоздание по отправлению до 55 минут??? А что он там так долго делал и почему его было не видно целые 40 минут ??? Прямо мистика какая то !!!

К счастью есть ещё порядочные перевозчики, которые помогли наконец «выбраться» в буквальном смысле, в поздний час 23.15, о чём докуметально свидетельствует новый билет.

А теперь дорогой «аноним» поясните мне, если у Вас хватило наглости утверждать что моя информация ложная, то может хватит смелости достоверно доказать свою «правдивость»?

Уважаемый, ранее Вам уже был предоставлен ответ по регистрации времени заезда/выезда данного рейса на/с территории автовокзала 17.10.2017г.!

В письме указанно, что он был выполнен согласно своего графика с дозволенным временем опоздания!

Также, у Вас в билете были указанны номера телефонов нашей диспетчерской службы, контактный телефон водителя рейса. Вдобавок у Вас в доступе всегда есть номера Call Cente компании, через которую Вы покупали билет.

В подтверждение наших слов можете посмотреть ответ автовокзала: http://i.piccy.info/i9/9494549d74eb2115bdd03cb14e54e18b/1511346091/38407/1198779/2017_11_22_1153.png

Еще просим обратить внимание на то, что электронный билет был куплен через сайт посредника infobus.eu, если у Вас есть замечание или предложение по их форме, то можете написать на тех. поддержку сайта и сотрудники обязательно рассмотрят Ваше предложение.

В свою очередь, хотим довести до Вашего ведома, что номер платформы определяет не водитель, не наша компания, не компания INFOBUS, а сотрудники автовокзала! Диспетчерская служба может лишь указать предварительную платформу с которого осуществляется отправления по указанному направлению.

Ваши оскорбления являются не аргументированы! Мы стараемся услышать каждого пассажира и разъяснить абсолютно все ситуации и притенении!

Также, если Вы можете предоставить хотя бы один комментарий который "зачистили", то напишите пожалуйста нам, мы обязательно спросим с компании INFOBUS. Но за столь длительное сотрудничество мы может утверждать, что это опять таки клевета.

Вам было указано, что все рейсы "ПРАГА-КИЕВ" состоялись согласно графика. Безусловно, за свое длительное время работы у нас были отмены других рейсов, о чем мы Всегда со своей стороны предупреждаем каждого пассажира и просим предупредить пассажиров, которые покупали билеты на наши рейсы через посреднические сайты.

Мы приносим перед Вами свои извинения за опоздания вышеуказанного рейса и надеемся, что у нас получилось разъяснить сложившуюся ситуацию.

С уважением, ЕВРО СТАТУС

Уважаемые ЕВРО СТАТУС,

наверное хватит уже заниматся грязной стряпнёй лжедоказательств и скрыватся за ширмой анонимности? Или у Вас не принято представлятся ? Необходима конкретная как и коректная информация для правовых-/правохранительных органов относительно того, с кем велось общение в вашей «фирме», где вы «сидите» по адресу и кто и у кого,когда конкретно запрашивал- получал и передавал информацию.Т.е конкретное лицо с кем они смогут «пообщатся». Спасибо- думаю поняли наконец- буду ждать.

Теперь по сути «последних новостей от Вас» спустя месяц ожидания.

Относительно «можете позвонить» - можем если сможем! Читайте соответственно на сайте INFOBUS UA -хороший пример :

«11.11.2017Віталій 04.11.2017 Львов - Градец Кралове

Було замовлено два квитки на 4.11.2017 на 22:10 львів-градец кралове. Я з дружиною з хмельницького дістався львова та 3,5 години чекали автобус. В кінцевому результаті в 22:07 на 3 платформі стояв інший автобус і загружав чемодани. А в 22:10 автобус компанії Васильків мав тільки поїхати. Відразу почав дзвонити на контакти рейсу зазначені в білеті. Чотири мобільних не в зоні або не дійсні. Додзвонився до диспетчера, дівчина каже зараз позвоню взнаю. Її "зараз" тривало12хв, потім ще 5 хв вона несла брєд, бо зрозуміло що не дозвонилася і ніз ким не говорила. Далі: получилося взяти квитки на Транстемпо бо він в час ночі проїжав і було пару вільних місць(диспетчер з вокзалу допомогла. Дякую їй!!), щоб не ночувати на вокзалі, і назад вже й не було як їхати. Додаткові витрати: 2380грн. автобус, 280 крон поїзд, 48 крон метро, і куча нервів. Як резиденти чехії, написали заяву до місцевої поліції ЧР. Якщо ситуація не владнається до 20.11.2017. , то заява буде лежати в вищому органі, включаючи міністерство ЧР(там все уладнають). Номера білетів: 1065618 та 1065619. Мій номер у вас зазначений при замовленні.( На який навіть водій не подзвонив ...... )».

Не мы а ВЫ!- обязаны звонить диспечеру на вокзал и сообщать своевременно об изменениях которые он сообщает ожидающим как это принято в Европе или нет если подобного НЕ ПРОИСХОДИЛО как в случае с нами.

Спасибо за за Ваше доказательство- типа «ответ автовокзала» картинка из фотошопа https://ipiccy.com/. Вы что полагаете что это официальный документ, безо всяких контактов запрашивающего/ отвечающего для проверки достоверности, у него лично в нужное время нужными органами ??? ВЫ даже не удосужились написать в нём о каком автобусе вообще идёт речь и каком перевозчике!!! Всё понятно с этим «подверждением Ваших слов».

Советую ещё раз ВНИМАТЕЛЬНО прочесть (или кто то Вам) моё предыдущее сообщение.

На указанной вами «чужой платформе 11» рядом с 9 на Украину/Киев я и все остальные присутствовавшие вместе с водителями другого перевозчика на пустом в позднее время вокзале никаких автобусов не наблюдали ни с 22.35 по 23.20 как вы утверждали вначале ни с .22.37 по 23.29 теперь. Вы также не удосужились пояснить по какой причине прибывший с опозданием на вокзал транспорт увеличил его дополнительным простоем там ещё на 50 минут когда все пассажиры уехали с другим перевозчиком находившимся рядом практически всё это время.

По поводу «зачисток» пример также уже дан в предыдущем сообщении не стану повторятся.

Читайте и считайте на сайте INFOBUS UA оценки ЕВРО СТАТУСа и коментарии :

https://infobus.eu/bus/carrier/info-3180?page=1

https://infobus.eu/en/bus/carrier/info-3181

Если у Вас есть реальные в юридическом смысле документы прибытия/отправки, уплаты налога за пользование вокзалом в Варшаве в конкретный день и время, ваш адрес по месту регистрации советую их незамедлительно (хватит уже ждать) предоставить, а не тянуть время манипуляцией лживыми «доказательствами». Вам же не платили фальшивыми деньгами ?

Бог в помощь ЕВРО СТАТУС.

Уважаемый, хватит заниматься клеветой!

Наша компания выполнила перед вами все свои обязательства! Рейс "Прага-Киев" 17.10.2017 г был ОСУЩЕСТВЛЕН согласно графика с дозволенным временем опоздания, причины опоздания вдобавок указанны в вашем билете. Информации об отмене рейса не поступало и Вы сами отказали от услуги перевозки когда не явились на посадку.

Также, по вашей просьбе мы запросили данные фиксации времени заезда рейса электронной системой наших партнеров для того, что бы прояснить ситуацию. Ответ был предоставлен в той форме в которой мы работаем с партнерами. Если вы утверждаете , что это "фотошоп" то мы без каких либо проблем предоставим этот же ответ по запросу соответствующих органов. Пусть компетентные люди решают на чьей стороне правда. Только в этом случае вы ответите за всю КЛЕВЕТУ которую написали потому, что правды в ваших словах ровно 1%. Как и ваш "хороший пример" который совсем НЕ ПРИМЕР! Никаких рейсов по маршруту на который вы ссылаетесь "«11.11.2017Віталій 04.11.2017 Львов - Градец Кралове" у нас НИКОГДА НЕ СУЩЕСТВОВАЛО! В принципе как и все ваши остальные комментарии это абсолютная выдумка.

Подводя итог сообщаем , что Все данные которые были обходимыми для устранения вашего сомнения уже предоставлены и в дальнейшем мы с вами будем общаться ТОЛЬКО в суде!

С уважением, ЕВРО СТАТУС

Уважаемые читатели коментариев сайта INFOBUS. Не фирме ЕВРО СТАТУС- судить о том, кто занимается «клеветой», а Вам самим- читая и сопоставляя факты, для принятия своего решения предстоящей поездки с учётом возможных рисков с тем или иным перевозчиком!

Благодарен всем предшественникам выразившим своё мнение здесь, не словами а фактами.

Я также воспользовался этой возможностью, уже после случившегося (к глубокому сожалению), –хотя и не считаю эту форму непосредственного общения по своей рекламации с анонимным хамом юридически правомерной.

В последнем сообщении он утверждает уже более обширно и неконкретно что «Рейс "Прага-Киев" 17.10.2017 г был ОСУЩЕСТВЛЕН» -так проще, не ссылаясь непосредственно на отправку из Варшавы и не коментируя больше, предоставленные самим же документально, противоречивые различия во времени пребывания на вокзале и увеличения уже имевшегося опоздания маршрута за счёт дополнительного простоя там там ещё на 50 минут . Т.е не важно что пишу-а то что «думаю»! А ещё оказывается «причины опоздания указанны в вашем (т.е моём или нашем) билете» уже заблаговременно и ему не важно какие конткретно. Что там было (небыло) на вокзале а не в пути- выберете сами что Вам удобно. Как хорошо- правда?А тотом ещё проще- «Вы сами отказались от услуги перевозки когда не явились на посадку». Такую наглость в духе «сам дурак»-можно ожидать от неграмотного «извозчика» но уж никак от фирмы дающей себе гордую приписку «ЕВРО-перед СТАТУСОМ» в названии. Т.е мне нужно было просто сесть в несуществующее в то время на вокзале «...» или «говно», как выразился один из пострадавших от этого перевозчика по ссылке в моём первом коментарии ??? Простите не увидел, не услышал и «не унюхал» как и все прочие присутствовавшие- вашего «духа» в том месте и в то время, за что очень признателен поскольку нашлись добрые (порядочные) перевозчики и помогли мне и всем ехавшим в этом направлении не заночевать на вокзале. Это был последний автобус согласно расписания INFOBUS во вторник, водители которого также не смогли разглядеть их «облик» в свете фонарей пустого вокзала, во время якобы там нахождения на соседней платформе, после того как я предьявил им свой билет Евростатуса. Я был последним пассажиром после того как все глаза проглядел на платформы, таблицы и мониторы с информацией, распросами сотрудников вокзала и пр. в ожидании «чуда».

Ладно-- «проехали» и приехали и без них и опоздания. Слава Господу!

По поводу моего "хорошего примера" на который они ссылаются- очень сожалею что им не хватило сообразительности понять что он касается не их и их рейса, а общих для всех партнёров перевозчиков, диспечерских служб, номера которых указываются в документах и с которыми якобы необходимо (противоправно) вести телефонные беседы, что очень «затруднительно» в нелёгкий час и в чём я также убедился на своём личном опыте.

С водителем не связывался и не стал бы даже если бы смог пронять какой из номеров его, поскольку главная их ответственность это безопасная доставка пассажиров к месту назначения а не «справочное бюро на колёсах» во время работы! Пассажыры поездов также не звонят проводникам или самолётов пилотам что бы узнать когда те приземлятся- насколько (почти всем) известно. Перевозчики должны дозваниватся диспечерам, на вокзалы и передавать информацию по изменениям для обшего оповещения всех а не отдельных ожидающих. Таков закон и должен соблюдатся!

Спасибо за их готовность предоставить все документы, независимым правовым и контрольным органам, которыми они уже якобы доказывали «мою клевету» и я буду также рад им в этом помочь если возникнут «недоразумения» в этом процессе. Буду рад также ознакомить их с билетом порядочного украинского автобусного перевозчика в международный направлениях согласно правилам и нормам Европейского Союза в котором отсутствует «телефонный справочник» в отличии от Евростатуса .

«Данные предоставленные ими для устранения моего сомнения» его действительно «устранили» уже с первого сообщения 20.10.2017. Я не верю в «байки» и мне как и читающим хорошо известно, что при оплате товара или услуги официальным образом- в магазинах, на парковках или вокзалах как в данном случае выдаётся, чек, талон,квитанция и пр. как подтверждение с указанием того -что, где и когда было оплачено. Не нашлось такого- наверное им разрешили бесплатно пользоватся вокзалом. Прибытие/отправка транспорта регистрируется также надлежащим образом –кто куда и когда и откуда.Наверное не успели сделать это второпях- за 50 минут простоя!!!

Не важно в какой форме это происходит бумажной или электронной –такое доказательство существует незамедлительно и однозначно у покупателя, пользователя и пр. непосредственно сразу как только... Если ему нечего скрывать он его предоставит незамедлительно по требованию как доказательство что он не вор. Не станет затягивать время ещё на месяц и более для раздумий а потом просить «партнёров» в «прояснении ситуации» за него, для него и пр. и говорить, что это они ему такое «доказательство» предоставили –с них и спрос! То, чего небыло сразу- не появилось и потом –несмотря на все лукавства, уловоки и оскорбления.

Поэтому всё ясно с ЕВРО СТАТУСом для меня лично- было,есть и будет!

Решайте сами за себя, уважаемые читатели и главное берегите себя и берегитесь от подобных...