Все пройшло добре, але чомусь не вказали що автобус буде заїзджати на ЖД вокзал, так би не довелось їхати через все місто на Автовокзал.
Поїздка пройшла чудово, всім дуже задоволена, це найкращий перевізник
Щиро дякуємо за відгук! 😊
Раді, що поїздка вам сподобалась. Чекаємо знову! 🚌💚
Вдячні водіям!!!Їхали 7січня з Аєропорта Шопен до Київа,все було добре!
Дякуємо! 😊 Передамо подяку водіям 🚌💚
Все сподобалось, зупинки були , доїхали досить добре та швидко
Дякуємо за відгук! 😊 Раді, що поїздка пройшла комфортно та швидко. Будемо раді бачити вас знову!
Вдячний водіям які висадили мене трішки не доїзжаючи до Луцька і мені не довелось в комендантську годину вертатись додому через місто.
Дякуємо вам за відгук 😊Гарних вам поїздок і будемо раді бачити вас знову! 🚌
Проїзд був непоганий, інтернет в автобусі , швидкий доїзд. 100% безвідповідальність за багаж який є в багажному секторі, по перше фірма не здатна на те щоб багажі були пронумеровані, так як в інших компаніях, по друге мене здивувало те що так безвідповідально віддають багажі , і тому вкінці я залишилась без своєї валізи. Не розумію чому пасажири робили пересадки цим автобусом, це погіршило ситуацію і мій багаж поїхав з людиною яка помилилась до Катовіце, я до Варшави , чому я мусила переходити кордон не із своїм багажем? Це також питання до водіїв , чому мені сказали « вот людина яка забрала ваш багаж тому домовляйтесь з нею» теж під питанням, я яка залишила багаж і хотіла відібрати СВІЙ не беручи чужого, бо всю ніч видумувати як тій людині вислати її речі лише для того щоб отримати свої , це не є розвʼязанням від фірми яка повинна цим була зайнятись. Враховуючи те що моєї провини тут було 0% .
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що під час поїздки виникла така неприємна ситуація з багажем. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Ми додатково переглядаємо процедури роботи з багажем під час рейсів, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому, зокрема посилюємо контроль під час видачі багажу водіями Хочемо також зазначити, що під час рейсу та безпосередньо на кордоні до контактного центру компанії не надходило звернення щодо проблеми з багажем. На жаль, без оперативного повідомлення ми не мали можливості втрутитися в ситуацію одразу та організувати централізоване вирішення питання зі сторони компанії. Дякуємо, що повідомили про проблему — ваш відгук допомагає нам покращувати нашу роботу.
Рекомендую від щирого серця! Замовляла квитки для мами, супер сервіс , привітні і приємні водії. Комфортні автобуси.
Тепер ми завжди будемо замовляти квитки тільки у Вас .
Polecam z całego serca 🤍
Дякуємо за ваш відгук! Будемо раді бачити вас знову серед наших пасажирів! 🚌💚
Дуже приємно було їхати з перевізником було тепло хороші сидіння швидко доїхали.
Дякуємо за ваш відгук! Будемо раді бачити вас знову серед наших пасажирів! 🚌💚
Все було добре! Дякую водіям!
Дякуємо за відгук! 😊
Раді, що поїздка сподобалась. 🚍💚
Автобус теплий, водії дружелюбні, допомагали при посадці, запропонували ковдри для зручності, працює туалет і є wi-fi. Буду ще користуватись цим перевізникшм
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Дякуємо за ваш відгук 😊 Хочемо уточнити, що посадка на цей рейс також здійснювалась біля залізничного вокзалу. На жаль, сталася технічна помилка, через яку додаткове місце посадки могло не відобразитися, і ви його не побачили під час бронювання.
Ми вже передали інформацію для уточненн Infobus, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за зворотний зв’язок і раді, що поїздка загалом пройшла добре 🙏🚌
Дякую за оперативну відповідь, та за комфорту подорож 🙂
💚
Доброго дня, Світлано! Ми перевірили інформацію й хочемо пояснити, що на нашому сайті є можливість самостійно обрати потрібну адресу посадки.
Під час оформлення бронювання у верхній частині сторінки, в полі з адресою відправлення, можна натиснути та обрати потрібний варіант:
13:40 - Автовокзал «Центральний» або
14:00 - Автостанція Київ (Центральний залізничний вокзал).
Якщо у вас виникатимуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки, ми завжди раді допомогти.
Дякую, не най інтуітивніше рішення, але тепер буду знати :)