Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Кременчук
Маленький, не зручний мерс спринтер зі Львова так далеко? Не розумію цього.
З цим водієм вже їхала вдруге, доволі доброзичливий, але даний у відповіді на прості, прямі питання. Спочатку дивиться, як на тупу, а потім щось жартує. Буду дуже вдячна, якщо просто буду отримувати відповіді на свої прості, ввічливі запитання.
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Харків
Такої поїздки в мене ще не було, власне і самої поїздки теж, це якійсь жах.
Мною було отримано 2 квитка на 19.08.2025 р. рейсом Львів-Харків, рейс виконується перевізником ФОП Лисенко А.С. з автовокзала на вулиці Стрійска, 109, час відправлення о 18-00. На час 17:00 на табло в автовокзалі було означено, що рейс по маршруту 583 Львів – Харків затримується. При зверненні до касира /за відсутністю бюро довідок, як такого/ отримали відповідь в несприятливій формі «Чекайте на платформі 10, 11», при цьому E-TICKET не був замінений на квитки. Ми очікували відправки на рейс біля вказаних платформ та протягом очікування декілька разів перевіряли інформацію про необхідний рейс і бачили все туж об`яву, що рейс затримується. За час очікування на автовокзалі не було ніяких об'яв про відправлення рейсів взагалі, по всіх напрямках. І вже при черговому зверненні до касира (о 18-50) /на той момент пройшла зміна касира/ ми отримали відповідь, що вказаний вище рейс вже відправлений. Після цого ми зв'язалися з представником Інфобаса, тричі (Роман, Анатолій, та ще жінка, ім'я не запам'ятали). Вони підтвердили, що зв’затися з фоп Лисенко не можуть, бо там не беруть слухавку. І після того, як з нас познущались, нам не вернули жодної копійки. Це просто грабіж, немає слів, щоб передати наш стан. Ми їхали з полігона, не спали дві доби, возили сину речі, бо його забрали прям з вулиці, ми пенсіонери, у нас вкрали около 5 тисяч гривен, це місячна пенсія. Як можно так відноситись до своїх співвітчизників. Стид і ганьба Інфобасу, що знаючи, що з себе являє ФОП Лисенко, продовжувати мати з ним справу і допомагати обирати простих людей. Сподіваюся, що наші 5 тис. грн стануть їм поперек горла, рано чи піздно, земля кругла.
У відповідь на вашу відповідь. Ви, мабуть, неуважно прочитали моє повідомлення. Поясніть, яким чином і для чого мені було зв'язуватися з вами, коли автобус спізнювався, нібито. А от якби ви при продажі мені квитків озвучили, що перевізник не просто не надійний, а зовсім кінчений, на автостанціїї безлад, будьте уважні і за першої підозри на кидалове дзвоніть нам. Але ж ви просто у змові зі злодієм і мародером, вам мабуть так зручніше, тому що ми ж слідом купили квиток на інший автобус та з другої автостанції. А ви залишилися при грошах та в хорошому настрої. Хоча могли б вимагати з перевізника компенсацію, у вас для цього є безліч можливостей, хоча б договір про належне виконання ним обов'язків. Просто прочитайте його хоч би. Судячи із відгуків нижче, це не вчора почалося. Ваші вибачення не прийнято.
Лідія, доброго дня!
Нам щиро прикро, що ви опинилися в такій ситуації та не змогли скористатися поїздкою. Ми розуміємо ваші емоції та незручності, яких ви зазнали.
Ми бачимо, що ви зверталися до нашої служби підтримки вже після часу відправлення рейсу. Оскільки цей рейс є автовокзальним, контакти водіїв чи диспетчерів нам не надаються, тому уточнити інформацію можна лише безпосередньо у касі автовокзалу.
Після вашого звернення щодо повернення коштів ми одразу направили запит перевізнику з поясненням ситуації. Перевізник повідомив, що рейс відправився із затримкою на 13 хвилин (о 18:13 замість 18:00), тому повернення коштів було відхилено.
Зі свого боку ми зробили все можливе, щоб допомогти вам у цій ситуації, однак остаточне рішення щодо повернення коштів завжди приймає перевізник. Ми щиро рекомендуємо у подібних випадках звертатися до нас до відправлення, якщо не впевнені щодо місця посадки або виникли інші непорозуміння, щоб ми могли оперативно вплинути на ситуацію.
Перепрошуємо за завдані незручності та бажаємо вам лише вдалих поїздок у майбутньому.
З повагою, INFOBUS!
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львов - Одесса
Автобус не призначений для далеких подорожей. Сидіння не відкидається, кондиціонер не регулювався водіями фасі змерзли. Жахливий сервіс з пересадкою пасажирів на різні автобуси. Ті хто їхав до Одеси в Умані пересадили на жутчайший мікроавтобус взагалі без будь-якого комфорту і наче на табуретці ти їдеш до Одеси . Час прибуття в квитку зазначено 4:00 ранку. Приїхали ми о 5:30. Це жах. Ніколи не купуйте квитки у цього перевізника
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Миколаїв
Це жах!
По перше - номер автобуса надіслали тільки після дзвінка на гарячу лінію. У інших перевізників з тим питань немає. Тут - тільки після того, як запитала. На автовокзалі представник інфобас теж ніякої інформації надати не змогла, бо не знала її. Як знайти автобус, на якому навіть немає таблички з вказаним маршрутом? Я їду до Миколаєва, на автобусі табличка "Одеса". Як пасажир має здогадатись???!!
По друге - це автобус після пересадки в Умані. Було відчуття, що він розвалиться на частини. В дорозі трясло неймовірно. Відчуття, ніби водій дуже кудись поспішав, і їхав з такою швидкістю, що декілька разів було побоювання, що все таки зараз злетимо з дороги.
Час прибуття в квитку не відповідає дійсності. Як я маю зорієнтуватись і запланувати, щоб мене зустріли?
У квитку зазначено 8:00, а приїхали о 5:30.
Чому таку інформацію не зазначають?
За таку вартість квитка має бути хоча б мінімальний комфорт протягом всієї поїздки, а не тільки на певному відрізку.
Таких жахливих поїздок у мене ще не було.
Навряд чи колись ще скористаюсь послугою цього перевізника.
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Харків
Жахлива поїздка, більше ніколи не звʼяжемось.
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Вінниця
Це не поїздка , це сором. У касі на автовокзалі Львова на Стрийській 109 замінили білет, і замість комфортного автобуса, за який я заплатила добрі кошти, підсунули стару обдерту маршрутку!!! Тобто, їхати 6,5 год на маршрутці. Це сервіс!? Це нахабне шахрайство! Десятому закажу, щоб не замовляли через інфобас. А перевізником був 2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП .
Доброго дня, Людмила!
Нам щиро прикро, що у вас залишилося таке враження про нашу компанію.
За даним рейсом на нашому сайті не було вказано конкретний тип транспорту, оскільки у перевізників зазвичай великий автопарк із різними транспортними засобами. У деяких випадках, через форс-мажорні обставини або технічні причини, перевізник може бути вимушений замінити транспортний засіб. Цілком можливо, що саме у вашій ситуації сталося така неприємна заміна.
Якщо для вас важливо подорожувати саме на автобусі, рекомендуємо звертатися до нашої служби підтримки перед бронюванням квитків. Наші оператори із задоволенням допоможуть підібрати рейс.
Ми сподіваємося, що ваші майбутні поїздки будуть лише позитивними та комфортними.
З повагою, INFOBUS!
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львов - Николаев
Це був жах! Тим, що водій зі Львова який віз не привітливий, іхав з такою швидкістю, що думала ( як залишитись живою). Коли пересадка була в Умані, водій до Миколаєва, теж їхав з такою швидкістю, що теж хотілося ще б пожити ( був місцями туман і це була ніч!!!!) якщо є вибір в перевізнику, то краще пізніше поїхати, чим їхати з такими перевізниками. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Кременчук
ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Кременчук
В замовленні було що це комфортабельний автобус, але перевізник надав нам мерседес спрінтер забитий вщент, сидіння не розкладаються, один водій 12 годин в дорозі, які можуть бути враження. ЖАХЛИВІ!!!!! Я не знаю як так можна відноситись до людей і при цьому брати за квиток в рази більшу суму. Одне бажання цього перевізника посадити на місце пасажира та катати по маршруту..... ЖАХ та СОРОМ !!!!
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Миколаїв
Такі автобуси не можна випускати на міжміські маршрути. Ганьба перевізнику.
2995601390 ЛИСЕНКО А.С.ФОП › Львів - Вінниця
Задовільно, водій гарно їде...