Зіткнувся із такою ситуацією: чекав автобус який мав їхати з Констанції до Варни , він мав прибути о 05:00 біля жд вокзалу, але так і не приїхав , не повідомивши коли автобус прибуде, чекав його до 07:00 , але мене так і ніхто не проінформував коли все-таки прибуде , у висновку , потрачені гроші
Бажано робити більше зупинок
.
Задоволена поїздкою, все було на вищому рівні. Водії дуже привітливі, приємно відповідають на всі питання, професійні, їхали плавно і швидко Без затримок, даже ранішена годину приїхали. Автобус старенький, но кондицвонер працював, файфай працював !
Все сподобалося, доїхали швидко. Водіям окремо дякую, тактовні, професійні, везли акуратно. В салоні працював Wi-Fi, можна було на вибір робити кофе і чай. В салоні чисто, трохи були незручні сидіння мабуть за великий термін служби, а в загалі все добре. Дякую.
Автобус старенький. Кондіционер зламався. Тому пасажири нервували, водії намагалися подагодити, заспокоювали людей, як могли.
На жаль, не можу залишити гарний відгук😔
До водія претензій немає.
Претензії до стану автобуса.
Кондиціонер не працював, люки не відкривалися, окна теж. Їхали як у сауні😅
Мали приїхати о 17.00, прибули до жд.вокзалу Одеси майже о 20.00.
Виходить їхали в цій сауні 10 годин!
Ми їхали з СБ до Одеси,автобус Neoplan,номер ВН3001ІС,автобус зламанний,посадка через поломку була низка,через це не поїхали на паром в Ісакчу,а поїхали через всю Румунію на Джурджулешти,через Молдавію,всю подорож підкидало і днищем билися через всі лежачі поліцейські і відчували всі кочки і пагорби,превізник не вирішував проблем,навіть спочатку не могли з ним звʼязатись,водії,як могли спасали сітуацію,проблеми зі сцепленням в автобусі і з компресором,тому то глохли,то навмисно робили зупинки,в полі стояли по годині два рази,всі дорогу тільки їхали і молилися,не могли не розслабитись не поспати.Тільки в Сафʼянах нас пересадили на інший автобус.В Одесу приїхали замість о 9.00 ранку-в 17.00.Може сказати дякую тільки водіям,що ми доїхали не ушкодженими!!!Цю подорож ніколи не забудемо,всі спогади про відпочинок зіпсовані зворотнією дорогою.Пасажири склали скаргу на перевізника.
Все сподобалося, були надані всі послуги, що передбачені договором. Водії уважні, в салоні чисто, були слоти для зарядки телефонів, вайфай, кондиціонер.До Одеси прибули раніше, і нас вже чекав інший автобус до Дніпра. В автобусі з Болгарії крім всього був термос з гарячою водою, стаканчики, кава. На автовокзалі Дніпра водій навіть допоміг мені з валізою. Рекомендую
Хочу подякувати водіям,які везли нас цієї неділі в Україну.Уважні до всіх.Приїхали до Одеси по графіку ,водії допомогли мені з пересадкою до Херсона.
За що велике дякую.
А особливо мені сподобалось - чай,кофе в автобусі і безкоштовно..Дуже дякую перевізнику за комфортну поїздку .
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Добрий день!
Ми розуміємо, що дана ситуація принесла ряд незручностей і повністю змінила ваші плани.
З нашого боку ми вже направили запит перевізнику для уточнення ситуації та розгляду можливості повернення коштів.
Як тільки отримаємо відповідь, ми обов’язково повідомимо вас на електронну пошту.
Вітаю , чи направили ви запит перевізнику ?
Доброго дня!
Так, запит перевізнику вже надіслано, однак відповідь поки що не отримано.
Щойно вона надійде, ми одразу повідомимо вас на електронну пошту, вказану у замовленні.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння!
Гроші повернули, дякую!