Відгуки про перевізника RegioJet

Зручні крісла справді доступний туалет. І в цілому поїздка була приємна.

Купила білет Львів-Прага на 20.08.2026 в купе 4 вагон, купувала тільки по тій причині, щоб відпочити з комфортом у дорозі, тобто лежаче місце. По технічних причинах чомусь мій вагон не їхавв, прийшла смс 19.08 о 19:30 , що моє місце перенесли в вагон нижчого класу, тобто на сидячі місця. В такій ситуації я вирішила, що не поїду, так як стільки годин знаходитись в сидячому положенні для мене дуже тяжко. Змінити на іншу дату я не могла, а як почала повертати писало error , повернення не доступне, бо до поїздки залишилось менше чим 21 година. І як це називається???? 1879 крон подаруй комусь, бо в них щось сталось. І хто допомагає вирішити це питання??

Купила білети в купе в 4 вагон, менше чим за добу до виїзду прийшла смс що вагон номер 4 не буде їхати з технічних причин і мені з дітьми(5 місяців і 2 роки) дають нові місця у сидячому вагоні ще й у проході, тобто навіть 2 місця поряд не було!!! І що компенсацію у різниці білета вернуть на протязі 5 днів. Я дзвонила на гарячу лінію Regio get і просила поміняти місця, вже як нема в купе то хоч поряд, але мені сказали що нічого не можуть поміняти. Тобто в цій поїздці мене тупо поставили перед фактом що вот не буде купе, їдьте в сидячому вагоні з такими малими дітьми на руках, і змінити ми не можемо нічого, навіть повернути білет!!! Тому що смс прийшла менше чим за добу, а там якщо ти хочеш вернути то маєш можливість лише до 21 год перед від'їздом. ЦЕ БУВ ЖАХ, А НЕ ПОЇЗДКА! Мені мала допомагати свекруха, але по тій причині що не буде купе, тобто лежачого місця, вона з нами не поїхала. Я почала повертати білет, а мені нічого не повернули, тобто через їхні технічні неполадки, я ввійшла в мінус і це тільки мої проблеми, а вони в плюсі! Компенсація ніяка ще не прийшла і я навіть не знаю чи прийде! Сказати що я не задоволена цією поїздкою, це нічого не сказати, дякую що з горем пополам і затримкою в 3 години ми якось тай доїхали до Праги. Це була моя не перша поїздка, але перша де все пішло шкереберть і навіть ніхто не пробував увійти в моє положення, чи зробити цю поїздку якоюсь легшою, нажаль. Двічі просила людей щоб помінялись зі мною місцем і всю дорогу одну дитину тримала на руках, а інша пробувала спати як могла.

Зауваження: 1. На емейл не надійшов квиток. 2. Автобус прибув в Дрезден з затримкою більше, ніж на пів години

Задоволена і спокійна поїздкою . Їхала перший раз , але буду і надалі замовляти поїздку у вас .

Чудовий автобус, чистий, новий, привітний водій! Вчасно прибув!

Дуже вдячна Реджіон за якісний сервіс. Але є зауваження по попередній поїздці: кошти за невикористані квитки з Кракова до Пардубіце так і не повернули. Очевидно, що не хочете повертати, але це не якісний сервіс, на жаль.

Всі крісла поламані, не опускаються!!!

Дуже хороший водій 😊

Потяг затримався на 2,5 години. Персонал дуже привітний і все загалом пройшло чудово. Попри спеку надворі близько 35 градусів в салоні було дуже комфортно. Однозначно, наступного разу їхатиму також з Вами!