Відгуки про перевізника RegioJet

Поїздка пройшла дуже швидко та зручно, сподобалось, рекомендую

Трапилася доволі неприємна ситуація. Купили квитки на рейс Прага-Львів. При посадці в вагон виявилося що наших місць взагалі не існує. Але у провідника в терміналі інформація про наші квитки така сама як і у нас тому ми сиділи на тих місцях котрі були вільними. Дякуючи персоналу ми доїхали до місця пересадки. Провідник казав що то помилка самого перевізника RegioJet

Все було просто чудово.Персонал привітний,було комфортно.

Ціна - якість взагалі не відповідає одне одному . На мою думку ціна завтщена , завжди з кожним разом сервіс і умови все гірше і гірше ! Цього разу : кондиціонер не працює температура повітря 37+ , у купе вікно не відкривалося , дверний замок був зламаний, з їжі пропонують лиш круасан і воду . Час відправки змінений без попередження , зранку до чаю навіть цукру не було у провідника . Я обурена так як я віддала за три білети 9тис.грн

Добре організований рейс. Приїхали навіть раніше зазначеного часу.

👍

Як завжди, все добре працює.

Білети не висвічувались по орд коду контролеру .....

Поїздом до Польщі доїхали добре, а далі загрузили з речами в маленьку маршрутку, всі за один раз не помістились, і відвезли на піший перехід. З українського кордону до Львова теж їхали в маленькій маршрутці, набиті як оселедець з валізами в середині в проході і без кондиціонера, без зупинок на туалет. Це перша і остання моя поїздка таким маршрутом.

Неадекватний водій - завантажив мій чемодан в багажне відділення, але не дозволив мені зайти в салон з невеликим рюкзаком з особистими речима (ноутбук, гроші, документи). Після сперечань з водієм погодилась залишити рюкзак в багажному відділенні, але він принципово відмовив мені в цьому, виштовхував мене руками з автобуса, кричав на мене, а на мої вимоги віддати мені мій чемодан робив вигляд, що не бачив його і не завантажував у багажне відділення. Після декількох виштовхувань з автобуса мені вдалось отримати свій чемодан, Перевізник відмовляється повертати кошти за білет. До речі, інші водії на цьому ж рейсі без проблем пускають в салон людей з невеликими, як у мене, рюкзаками. Бачила на власні очі, коли була на вокзалі в інший день. Такого розміру рюкзак дозволений навіть на борту лоукостерів. Але, навіть якщо у них дійсно є правило, за яким неможна взяти в салон невеликий рюкзак, то це не дає право водію грубити, застосовувати фізичну силу до пасажирів, а також "включати гордість", коли пасажир вже погодився на ці умови