• Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Час
Рейтинг
Довжина
Ціна
Рейтинг 3.33
Транспортний засіб
Персонал
Ціна та якість
Усього відгуків: 36

Відгуки

Українська Всі мови
  • Pal TourВаршава - Луцк

    Жахливі умови.Туалет в автобусі відсутній, WiFi відсутній, спинки сидінь не опускаються, в автобусі грязно. Перевізник нахамив по телефону. Не рекомендую в жодному випадку!!!!

  • Pal TourЗолочев - Ополе

    Дуже потрібен WI FI в автобусі.це важливо для подорожуючих

  • Pal TourЛуцк - Варшава

    Отсутствие интернета , пара розеток на весь автобус!

  • Pal TourВаршава - Луцк

    Водій мені пропонував щонайменше 3 варіанти щоб я встигла на автобус тому що я спізнювалася і казали що якщо недовго то зможуть почекати хоча я спізнилась на 10 хвилин і автобуса вже не було. Здається якщо вони відправляються з запізненням то їх штрафують тому розумію чому не змогли зачекати декілька хвилин більше

  • Pal TourВаршава - Здолбунов

    Сервіс непоганий як для українських реалій, звичайно, той же Flixbus на порядок комфортніший і водії якісь менш знервовані і розслабленіші, але ми ще до того не доросли.

    Їхав 30 травня рейсом Варшава-Хмельницький до Здолбунова. Завчасно купив білет онлайн, після чого подзвонив до вашого оператора, щоб уточнити час і місце зупинки автобуса у Здолбунові - підтвердили, нібито все гаразд з цим.

    Яким же було моє здивування, коли у Варшаві один з водіїв, уважно подивившись на моє онлайн-замовлення, порадив мені більше не купувати квитки до Здолбунова, тому що "такої зупинки у нас в маршруті немає і у нас через це можуть бути якісь проблеми". Які саме проблеми будуть - так ніхто і не пояснив (може, на кордоні не пропустять бо прикордонники 100% знають всі ваші зупинки? чи може у Здолбунові стоїть поліція і тільки й чекає, щоб ваш автобус там зупинився, і тоді оштрафує вашого водія?) Одні домисли і жодного радіонального пояснення від вашого водія. Натомість він мені запропонував брати білет до Рівного, мотивуючи це так: " Рівне не так вже далеко від Здолбунова і в кожному селі я зупинятися не буду". На моє питання як же мені тоді з важкою сумкою добиратися з рівного в Здолбунів, водій відповів що вони мене все-таки довезуть до Здолбунова, і тануть там, де потрібно, просто не варто афішувати в білеті, що я їдуть в Здолбунів.

    Шановне панство, не знаю чим вам так насолив Здолбунів, але рейс цього автобуса проходить через Здолбунів зовсім близько від мого дому, і я хотів би все-таки купувати білет до міста, в якому я живу, а не в зовсім інше місто (я підозрюю, і ціна трішки інша тоді буде, і може бути так, що в Рівному водій мені скаже виходь з автобуса, в тебе ж білет до Рівного. Тоді ще доведеться брати таксі в 4 ранку, бо ж нічого не доведеш, коли в білеті написано Рівне).

    Ну і для справки: Здолбунів - районний центр з населенням 25 тисяч, найважливіший залізничний вузол Рівненщини, більший за населенням за Острог і Шумськ разом взяті (ці міста є у вашому маршруті). Плюс автобус зупиняється в Нетішині, а відстань від Нетішина до Острога аж ніяк не більша ніж з Рівного до Здолбунова, і все ж таки автобус там зупиняється.

    Чому тоді Ви чи ваші водії дозволяють собі такі речі?

    От мені потрібно буде їхати в Польщу через місяць, і я реально не впевнений, що автобус зупиниться в Здолбунові, і якщо він не зупиниться, тоді моя поїздка летить шкереберть. Варіант їхати в Рівне щоб там сісти в АВТОБУС ЯКИЙ ПРОХОДИТЬ ЧЕРЕЗ ЗДОЛБУНІВ - мене такий сервіс не влаштовує.

    Може варто внести зупинку в Здолбунові у ваш маршрут? 25 тисяч потенційних клієнтів все-таки. В іншому випадку буду всіх знайомих відмовляти від поїздки вашою фірмою, як такою, що ненадійна для здолбунівчан.

    P.S. Чекаю на конструктивну відповідь вашого сервісного центру.

    03.06.2018 Pal Tour

    Доброго дня!

    Насамперед я перепрошую за поведінку наших водіїв.

    Така ситуація склалася через банальний людський фактор,в нашому маршруті є зупинка в м. Здолбунів, ці поправки були внесені відносно нещодавно і водій просто забув про це.

    Сподіваюсь що ситуація яка склалася не принесла Вам великих незручностей і ви надалі будете користуватися нашими послугами.

    03.06.2018 Олександр

    Доброго дня! Дякую за швидку відповідь. Хочу уточнити ще один нюанс: куди саме були внесені поправки і де вони відображені? Тільки в маршрутному листі?Справа в тому, що на передньому склі автобуса перераховані всі зупинки по маршруту, але Здолбунова там немає. Плюс до цього, після закінчення поїзки водій дав мені фірмову візитівку, де Здолбунова в маршруті також немає.У розкладі рейсів ось тут http://www.paltour-trans.com/avtobusni-reisy Здолбунова немає. при такому підході не дивно, що водії про це ще не знають.

    Тому конструктивна пропозиція: якщо вносите якусь правку - одразу відображайте на сайті + дюблюйте у ваших візитівках (в ідеалі Здолбунів мав би з'явитися і в табличці на передньому склі автобуса), а то виходить, що зупинка у Здолбунові зараз тільки на словах, я реально не знайшов жодних згадок Здолбунова на вашому сайті, а це незручно ще й тому, що немає вказаного часу, коли автобус буде в Здолбунові, доводиться орієнтуватися на Острог чи Рівне, а мені як пасажиру це не зручно.

    Ще одне: як вже було сказано, скоро знову поїздка у Варшаву. чи не буде так, що я буду зупиняти автобус у Здолбунові, а водій просто не зупиниться? Яка саме зупинка прописана у маршруті? Хотілося б надіятися, що водії будуть теж проінформовані про це і будуть звертати увагу на пасажирів, що зупиняють автобус. Зараз така ситуація, що автобуси їдуть досить швидко без жодних натяків на зупинку (кілька місяців тому автобус не зупинився моєму знайомому, довелося брати таксі і наздоганяти).

    Як бачите, досить серйозні незручності, хотілося б якихось гарантій і більш точної інформації.

    Дякую за реакцію на проблему!

    04.06.2018 Pal Tour

    Доброго дня!

    Як я писала раніше, Здолбунів в наш маршрут був внесений нещодавно в офіційні документи, після цього ми почали додавати м. Здолбунів в усі інші документи, таблички і т.д. і т.п. але на все потрібний час, швидко це зробити неможливо. Незабаром вся інформація з'явиться і у візитках, на сайті і також на табличках.

  • Pal TourРовно - Варшава

    Швидко та зручно

  • Pal TourЛуцк - Варшава

    За таку ціну не можна багато вимагати.

  • Pal TourWarszawa - Slavuta

    Швидко і зручно. Комфортно, що водій оголошував про кожну зупинкі і скільки хвилин зупинка, можна було розім'яти ноги і збігати в стратегічно важливе місце!

  • Pal TourВаршава - Ровно

    Не люкс, звичайно, але цілком адекватно до ціни квитка

  • Pal TourВаршава - Луцк

    ВСЕ О.К.

  Зачекайте
Показати ще
  Зачекайте

Пошук маршруту Будь ласка зачекайте

Ми використовуємо cookies-файли на цьому сайті, щоб забеспечити, його максимальну функціональність, аналізовати ступінь відвідуваності( трафік) і, при необхідності, налаштовати контент i рекламу під конкретного користувача. Ми обробляємо всю інформацію, отриману з cookies-файлів відповідно до Постанови про захист персональних даних. Додаткова iнформацiя