• Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Час
Рейтинг
Довжина
Ціна

Перевізник Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

Рейтинг 3.4
Транспортний засіб
Персонал
Ціна та якість
Усього відгуків: 120

Відгуки

Українська Всі мови
  • Запорожье - Лодзь

    Переїзд з перевізником пройшов добре,я задоволена.Але б хотілося увагу на те,що повинно бути попередження про пересадку.Для повної інформації,коли купуєш білет.З 10 балів я ставлю 10.

    08.12.2020 Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

    Дякуємо за відгук!

  • Калиш - Львов

    Їхала Каліш Львів, все було чудово

  • Ровно - Ченстохова

    Поїздкою вкрай не задоволений. Автобус Lux Reisen приїхав а) із запізненням; б) без жодних розпізнавальних знаків перевізника. Маршрут вказаний у квитку (Харків -Піла) відрізнявся від того, який вказаний на табличці (Харків-Прага). Хоч я чекав на платформі, через такі неточності автобус поїхав, а я лишився на автовокзалі. В результаті я змушений був наздоганяти автобус на таксі. Водій винуватив у всьому мене, хоча вважаю що в даній ситуації мені мали би зателефонувати і поцікавитися буду я їхати чи ні. По ходу поїздки з пасажирами водій спілкувався дещо зверхньо та не зовсім коректно. До усього іншого поїздка була з пересадкою, що створює додаткові незручності і про що ніде не було вказано.

    13.11.2020 Адміністратор сайту INFOBUS

    Добрий день, Тарас.

    Нам шкода, що Ви лишились незадоволені поїздкою.

    В Вашому квитку вказано: ДУЖЕ ВАЖЛИВО!!! Якщо ви сумніваєтесь, чи не впевнені, що знаходитеся на правильному місці відправлення транспортного засобу, не можете знайти вашого перевізника, який вказаний у квитку, наполегливо рекомендуємо,максимально за 15 хв. до вказаного часу відправлення зв’язатися за контактними номерами, вказаними у квитку. У разі, якщо ви не додзвонилися за вказаними телефонами, негайно зверніться в Help Line INFOBUS. Недотримання даних вказівок розцінюється як запізнення пасажира на посадку.

    На жаль, не всі перевізники перетелефоновують пасажирам в разі їх відсутності на посадці.

    Ваш відгук також був направлений в компанію-перевізника для звернення уваги на манеру спілкування водіїв та внесення в графік руху пересадки.

    Сподіваємось на розуміння!

    З повагою, INFOBUS!

  • Львов - Луцк

    Швидко, ввічливий водій, перетелефонував перед поїздкою. Все сподобалось

    06.11.2020 Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

    Дякуємо за відгук!

  • Пшемысль - Черновцы

    1. Автобус запізнився на 1,5 год відповідно часу, вказаного в білеті. На той момент (7:00 ранку) температура повітря була 6 вище нуля. По приїзду водій навіть не вибачився, мало того, почав виправдовуватись, що його не цікавлять наші вказані години, він собі мав бути на кордоні о8:30, і його нічого не цікавить.

    2. В автобусі не було чим дихати взагалі. Він був переповнений, і водія не засмутив той факт, що доступу свіжого повітря НЕ БУЛО ВЗАГАЛІ. Тільки по моєму проханню він включив кондиціонер.

    3. Не рекомендую перевізника! Вже Маю попередній досвід поїздок інфобусом, і це найгірша поїздка, яка в мене була.

    02.11.2020 Адміністратор сайту INFOBUS

    Доброго дня, Жанно.

    Дякуємо за Ваш відгук.

    Ми хотіли би пояснити нашу роль в пасажирських перевезеннях. Компанія INFOBUS являє собою онлайн сервіс для пошуку та купівлі квитків по всьому світу. Ми не є перевізником.

    Так як автобус, поїздку яким Ви коментуєте, курсував з м. Піла, тому затримки автобуса по рейсу можливі. В квитку також зазначено: можливі відхилення від графіку руху внаслідок заторів, ремонтів на дорогах, несприятливих погодних умов, затримки на митниці (при перетині державного кордону), непередбаченої несправності транспортного засобу. Дані випадки є діями непереборних перешкод і перевізники не можуть вплинути на дані обставини. Також просимо звернути увагу, що перевізник не несе відповідальності за запізнення внаслідок причин, вказаних вище, на рейси з неорганізованою перевізником пересадкою.

    Ми в обов'язковому порядку надішлемо Ваш відгук в компанію-перевізника, для звернення їх уваги на умови в автобусі та відгук загалом.

    Сподіваємось, що Ваші подальші купівлі та поїздки приноситимуть лише позитивні емоції.

    З повагою, INFOBUS!

    05.11.2020 Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

    Дякуємо за відгук!

  • Львов - Киев

    Доброго дня.

    Хочу Вам подякувати за роботу вашому водію, На жаль незнаю його імені.

    Що стосується усього іншого то це жах...

    - На білетах не вказано адреси автовокзала з якого віідлравляється Ваш транспорт. Навіть самі працівники вокзалу незнають що вони "Центральний Львів"

    - не вказуєте номер транспорту - дякувати водіям ледь знайшли де знаходиться транспорт

    - білети придбані з місцями і я повинна була виходити на диспетчерів (знову допомогли водії) пояснювати їм що це принципово бо я неможу їхать позаду

    то Ваші диспетчера хами. Дякую водію що вирішив це питання.

    Білети було продано з місцями то відповідно вони повинні бути і ніхто не повинен за них боротись.

    Думаю що більше не скористаюсь Вашою послугою.

    05.10.2020 Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

    Доброго дня! Дякуємо за відугк! Щодо місця в автобусі, то на жаль, ми не продаємо наразі місця із конкретним номером. Та сама інформація і у Вас в квитку.

    Щодо інформації про номер автобуса, то будемо покращувати якість послуг!

    06.10.2020 Валентина

    Доброго дня.

    Дякую за відгук, але тоді не потрібно друкувати квитки з місцем.

    На жаль нічого у Вас не зміниться.

  • Ровно - Радом

    Дуже не рекомендую . Водійі не хамло .рейс гавно

    02.10.2020 Адміністратор сайту INFOBUS

    Добрий день, Тарас!

    Ми дякуємо за Ваш відгук та оцінку. Ми направили його перевізнику. Опишіть будь ласка детальніше, що саме Вам не сподобалось .

    02.10.2020 Тарас

    Підлокотник не працює . Автобус помалу йіде . Обйіжає дуже багато . В туалет автобу не зупиняє ця

    02.10.2020 Тарас

    Підлокотник не працює . Автобус помалу йіде . Обйіжає дуже багато . В туалет автобу не зупиняє ця

    02.10.2020 Адміністратор сайту INFOBUS

    Ваші зауваження направлені перевізнику напряму. Дякуємо за опис.

  • Умань - Южный (Одесская обл.)

    Персонал чудовий, привітні водії!)

  • Львов - Бельско-Бяла

    Нормально доехал

    18.02.2019 Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

    Дякуємо за відгук!

  • Вроцлав - Николаев

    Ок

    04.02.2019 Люкс-Рейзен / Харкавий В.І.

    Дякуємо за відгук!

  Зачекайте
Показати ще
  Зачекайте

Пошук маршруту. Будь ласка зачекайте.

Ми використовуємо cookies-файли на цьому сайті, щоб забеспечити, його максимальну функціональність, аналізовати ступінь відвідуваності( трафік) і, при необхідності, налаштовати контент i рекламу під конкретного користувача. Ми обробляємо всю інформацію, отриману з cookies-файлів відповідно до Постанови про захист персональних даних. Додаткова iнформацiя