Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
Deutsche Bahn › Відень - Братислава
Зручний застосунок, автобуси комфортабельні
Deutsche Bahn › Братислава - Відень
Їхав з Відня в Братиславу. Білети купував за допомогою застосунку INFOBUS в телефоні. Автобус подали вчасно і відправились точно по графіку. В салоні працював кондиціонер і поїздка була комфортною. Рекомендую цього перевізника.
Deutsche Bahn › Відень - Братислава
👍🏻
Deutsche Bahn › Братислава - Вена
Поїздка пройшла добре, але автобус запізнився на кінцеву зупинку на 10 хвилин.
Deutsche Bahn › Відень - Братислава
Все просто супер,автобус прибув без запізнень,салон чистий,та все супер
Deutsche Bahn › Відень аeропорт - Братислава
Все вчасно, зручно, привітно. Жодних нарікань.
Deutsche Bahn › Вена - Братислава
Все супер. Їхали точно по розкладу. Зручний, чистий автобус. Зручний додаток. Рекомендую.
Deutsche Bahn › Братислава - Вена
Відмінний перевізник. Приїхали точно по розкладу. Чистий автобус, приємний водій. Зручний додаток, дешевший за деяких перевізників. Рекомендую.
Доброго дня! Ми дуже раді, що ваша поїздка залишила позитивні враження! Приємно читати, що вам сподобався наш додаток — ми справді стараємося зробити сервіс зручним та доступним для наших пасажирів.
Deutsche Bahn › Братислава - Відень
Я б хотіла висловити своє незадоволення від роботи всієї фірми. Менеджер служби підтримки постійно змінював геолокацію місця відправлення нашого маршруту. Ми з подругою приїхали завчасно на певну точку, яку нам відправили заздалегідь. Але потім нам прийшлося бігати більш ніж пів години туди-сюди та шукати автобус. В результаті водій просто поїхав без нас. Гроші ніхто не повернув, а ми так і залишилися на тій точці, яка першочергово була вказана в квитку.
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми прагнемо детально розібратися в ній.
Згідно з нашими записами, за день до відправлення ви звернулися з проханням змінити місце посадки на більш зручне для вас. Наш менеджер оперативно передав цю інформацію перевізнику, і зміни були зафіксовані для водія.
У день відправлення ви повторно звернулися для уточнення місця посадки, і вам були надані точні координати та номер платформи. Наші оператори не змінювали місце посадки самостійно; воно залишалося відповідно до попередніх домовленостей.
Коли ви повідомили про відсутність автобуса, ми негайно зв'язалися з перевізником. Було підтверджено, що автобус відправився згідно з узгодженою адресою та розкладом. На жаль, на запит щодо повернення коштів отримали відмову, оскільки вся необхідна інформація була надана, і автобус здійснив рейс за графіком.
Зі свого боку, ми доклали всіх зусиль, щоб допомогти вам у цій ситуації. Сподіваємося, що ваші майбутні подорожі будуть комфортними та приємними.
З повагою, INFOBUS!
Deutsche Bahn › Братислава - Вена
По перше, менеджер служби підтримки постійно змінював геолокацію місця відправлення нашого автобуса, ми приїхали завчасно та пів години бігали та шукали автобус, а в результаті водій просто поїхав без нас. В кінці кінців гроші ніхто не повернув, автобус поїхав а ми залишились його чекати.
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Ми б хотіли розібратися в ній детальніше.
Ми бачимо, що ви зверталися до нас за день до відправлення щодо зміни адреси посадки, оскільки вам було зручніше сідати на іншій зупинці. Наш менеджер одразу передав цю інформацію перевізнику, і він зафіксував зміни для водія.
У день відправлення ви знову звернулися до нас для уточнення зупинки, і вам було надіслано координати та платформа відправлення. Оператори самостійно не змінювали місце посадки, воно залишалося згідно з домовленістю.
Коли ви повідомили, що автобус не приїхав, ми негайно звернулися до перевізника. Нам підтвердили, що автобус відправився згідно з узгодженою адресою та за графіком. Ми також запитали про можливість повернення коштів, але отримали відмову, оскільки вся інформація була надана, а автобус здійснив рейс за графіком.
Зі свого боку, ми зробили все можливе, щоб вам допомогти. Сподіваємося, що ваші наступні подорожі будуть комфортними та позитивними!
З повагою, INFOBUS!