Перевізник EAST WEST EUROLINES

Придбала квиток онлайн до Ольштину за декілька днів до виїзду. У день поїздки від сайту прийшло смс-нагадування. Мені дуже сподобалося, що там вказали колір та номер автобуса. А ще - надали номер телефону водія та геолокацію, завдяки якій я могла в реальному часі бачити, де саме перебуває автобус, аж до моменту посадки.

Я придбала квиток на автобус Мюнхен-Львів на 23.05.2026.Поїздка пройшла відносно комфортно.Ввічливі та доброзичливі водії, зручні сидіння. Приїхали у Львів без проблем, якщо не рахувати довге очікування на польському кордоні. Але до транспортної компанії щодо цього питання претензій немає.

На сайті не було вказано пересадка у Львові в інший автобус з очікуванням півтори години. Судячи з інших відгуків це стандартне непорядне ставлення до пасажирів.

Врахуємо і більше не будемо користуватися послугами цього перевізника, і обов'язково не рекомендуватимемо знайомим

Під час подорожі водії турбувалися про комфорт пасажирів та пересвідчувалися, чи всі були на місці під час відправлення автобуса

Була пересадка яка завчасно не оголошена для пасажирів

Їхала з Варшави до Івано-Франківська. У додатку не було показано, що буде пересадка. З багатьма сумками мене висадили у Львові. Коли я запитала, на який автобус пересідати, мені сказали: «Питайтеся в реєстратурі». Як я мала це робити з такою кількістю сумок?

На жаль, політика перевізника зіпсувала хороше враження від автобусів (їх було 2) і водіїв. Проблема в тому, що я принципово купила дорожчий квиток (різниця у 1500 грн) навмисно, щоб не мати рейсу із пересадками. Але перевізник зробив пересадку, щоб зібоати із кількох автобусів пасажирів на Київ. У результаті довелося 4 години чекати у Львові інший автобус, який затримали на кордоні. Як наслідок - у Київ потрапила із запізненням і під комендантську годину. Звісно, що до тієї переплати, яку я зробила за "рейс без пересадок" я ще влетіла і на гроші таксі по Києву. Пересадка і компонування пасажирів за напрямками "як зручно перевізнику" - це принипова обставина, яка впливає на якість перевезення, пасажир повинен бути попереджений про таку практику. Це головна претензія - чітко вказувати у описі рейсу, а не ставити перед фактом.

Гданьск -Львів = все сподобалось

Львів-Стрий= неприємна затримка майже 2 години у зв'язку з невчасним прибуттям.

Ніякої компенсації чи вибачень не отримано. Взагалі можна поставити вподобайку. 🙂

Поїздка комфортна. Зручний автобус, багато місця між сидіннями. Водії приємні, реагували ввічливо на усі побажання

Дуже дякую водіям за їх працю,яка була на вищому рівні.