Перевізник TocoBus

Все чудово, график від водіїв не залежить, нажаль час проходження кордону вносить корективи минимум на 3-4 години, тому у кого білети далі на потяг , потрібно враховувати цей час. Водії дуже привітні, чудові людяні чоловіки.

Єпроблема того, що дуже зверніть деталі в кріслах , особливо на нерівній поверхні. Але якщо підперти ногою то можно жити, прохання це відремонтувати, щоб дзвін не заважав спати у дорозі

Дуже гарний перевізник,водії допомагають і взагалі дуже привітні.

Максимально незадоволена поїздкою. Автобус запізнився на 3 години! Я розумію що це було міжнародне сполучення але про такі речі потрібно повідомляти ДО покупки а не ПІСЛЯ. І загалом я приїхала на 7 годин пізніше ніж було вказано в квитку!!!!! На 7!!! Це що таке ? Ви як взагалі рейси плануєте? Якщо це довша поїздка то вказуйте нормально час щоб пасажири могли плани будувати. Я мала приїхати нормально в 6 вечора а приїхала в комендантську годину.

А ще у вас болти порозкручувались в сидіннях і дуже гучно дзеленчали всі 12 годин дороги. Це як "бонусне доповнення " до затягнутого рейсу.

До водіїв питань немає

Більше нізащо не скористаюсь цим перевізником

Добрий день,хотіла сказати що все було добре поки їхали по Україні,а в Львові зробили пересадку і все змінилося, наприклад мене і ще пару чоловік висадили не на вокзалі,а як їхали так і стали на обстановці,а мене встрічали і не знали де мене шукати,а на вулиці була ніч і я не знала як об'єснити де я знаходжуся,а все остальне було добре.Дякую.

Поїздкою залишилася дуже розчарована.

По-перше, у квитку було зазначено час відправлення о 18:00. Проте нас заздалегідь не повідомили, що буде пересадка на інший автобус. У результаті зі Львова ми виїхали не о 18:00, а лише о 20:00.

По-друге, ставлення персоналу до пасажирів залишає бажати кращого. Коли я запитала, чому ми не відправляємося у вказаний час, отримала грубу відповідь: «Тому що».

Також під час однієї із зупинок у Польщі водій повідомив, що стоянка триватиме 10 хвилин. Пасажири пішли до туалету, але одночасно прибув ще один автобус, через що утворилася черга. Коли люди повернулися до автобуса, водій почав кричати, що дозволив зупинку лише на 10 хвилин, а вже минуло 12 хвилин.

Таке хамське ставлення до пасажирів є абсолютно неприпустимим. Це була моя перша поїздка автобусом до Польщі, і, чесно кажучи, я не очікувала такого рівня сервісу. Поїздкою залишилася вкрай незадоволена.

Їхав чоловік, сказав, що все добре, проблем не було.

Краків (аеропорт) Полтава.

Маршрут Краків Львів, все добре. Львів Київ, водій їхав не по маршруту (мабуть був дуже не уважний) бо забув мою маму в Житомирі (жінці 65 років) дякую всім хто допоміг їй доїхати до Києва. Чекаю від перевізника відшкодування за квиток та вибачень (бо людина дуже стресонула ) в добавок до цього він уїхав з верхнім одягом , моя мама замерзла та вже захворіла.

У маршруті прописано 19 годин вся дорога, звісно ми розуміли що не 19 , але і не 27. Київ -Полтава , все добре.

Одже, чекаю вибачень для мами та відшкодування квитка Житомир Київ!

Їхала від аеропорту Кракова до Черкас. До пересадки у Львові все було чудово. Митницю пройшли без проблем, у Львів прибули за орієнтовним графіком, о 9 годині. Пересадку здійснювали не менше 40 хв. В цей час я купила в кафе каву та ішла до автобуса, щоб взяти з наплічника солодощі до кави. За моєю спиною водій автобуса з матюками почав виявляти невдоволення, що я не сиджу в кафе, а іду до автобуса, хоч кава була закрита кришкою і я не збиралась пити її в салоні. Я людина поважного віку і така дика поведінка водія обурлива. Я про це сказала, але ніяких вибачень не почула . По дорозі водії активно займались доставкою посилок, а також зупинялись в місцях, не передбачених графіком маршруту, беручи гроші за свої послуги. В розмові постійно було чути ненормативну лексику . Проїхали без зупинки заявлену в маршруті зупинку на автозаправці у Переяславі, не попередивши про це пасажирів, в результаті чого я не змогла відвідати туалетну кімнату. Аналізуючи пройдений шлях, враховуючи стан автомобіля, дорожного покриття, нестандартних ситуацій на шляху, час затримки мав би бути близько 2 годин, натомість ми запізнились на 4 години. В Києві чекали не менше 40 хвилин, бо адресат за посилкою не прийшов своєчасно. Знов таки, ніяких вибачень водії не принесли. В Черкаси прибули, коли громадський транспорт уже не працював, попросили зупинитись в центрі, щоб вийти, але нам відмовили, мотивуючи це забороною правилами міжнародних перевезень, хоча з самого початку цим тільки й займались, правда, за додаткову плату.

Напишу про свій досвід. Я сіла в Рівному, водій відмовився допомагати з валізами у багажнику, тож, поки я шукала вільне місце в автобусі і залишала речі, моя бідна мама, не дочекавшись мене, вантажила 20 кг валізу сама. Правда, після пересадки, водії допомагали.

У Львові була пересадка, де ми мали сидіти на вказаних новим водієм місцях. На моєму місці сидів якийсь пасажир, який не говорив українською. Я звернулася до водія, і мала чекати хвилин 10, поки він виділив мені інше місце. На цьому автобусі ви відчуєте кожну ямку, поворот, або гальмування, і мене зазвичай не нудить в транспорті, але тут було погано,навіть враховуючи, що посадили мене спереду автобуса.

На кордоні виявилося, що той пасажир, що був на моєму місці, є громадянином Колумбії, і в нього були якісь проблеми з документами

Після того, як ми пройшли і український і польський контроль (досить довго, довгий час ми сиділи в зачиненому автобусі майже без повітря), ми просто стояли і чекали ще мінімум 2 години. Це було вночі. В результаті, того пасажира зняли з рейсу. Автобус відвозить пасажирів до двох аеропортів у Варшаві, і я вважаю, що це безвідповідально з боку водія не попереджати пасажирів про затримку і відхилення від графіку. Я не часто їжджу цим маршрутом, тому не знала точно, скільки годин від кордону до аеропорту, і якийсь час думала, шо наш час на кордоні був врахований перевізником у вказаний на квитку час. Коли я почала переживати і спитала водія, коли ми маємо бути в призначеному місці, це було на 3 години пізніше від графіку. В результаті до аеропорту ми доїхали із запізненням 4 години. Я запізнилася на літак, і мала брати новий квиток за шалені гроші.

Дякую, це був перший і останній раз, коли я користуюся послугами цього перевізника.

Водії останні хами, при посадці, уточнила що на фншому летовищі сяде моя сестра в автобус і де я можу розміститись, сказали стояти в проході і чекати поки не рушимо, як рушимо, побачу вільні місця туда сідати, і навіть не вигадувати що з сестрою буду сидіти разом.

Зайшла сестра на летовищі в Шопені ми сіли разом, доїждаючи до України автобус ламався, уточнила у водіїв куди нас везуть бо в квитках головний вокзал, а нас везуть в протилежну сторону, сказав що на Львів Експрес, я спокійно питаю назвіть вулицю, він каже ви що не львівянка, я сказав Львів експрес, є дятько гугл загули собі.

Я таке хамське ставлення до себе отримала в перше з вами, і востаннє, бо я ніколи більше не поїду Тако бус як і моя родина.

автобус 4673 номерний знак, водії відмовились назватись бо я писала що буду скаржитись.