Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
ТОВ KLR Bus › Варшава - Стрый
В останній момент скасували доїзд зі Львова, квиток був куплений за місяць, дуже великий мінус зважаючи на комендантську годину,
оскільки добратись в інше місто серед ночі неможливо.За валізу водій взяв додаткову плату 500 грн.Про наявність туалету замовчували до останнього.Не рекомендую категорично.
ТОВ KLR Bus › Білефельд - Шпола
Брали квиток Шпола-Білефельд.
Під час поїздки була пересадка в місті Хмельницький. Зателефонувала операторка, сказала типу пересадка в вас 2 пасажири, ви ж знаєте, що можете сидіти окремо. Ми повідомили, що при покупці обрали місця, на що вона відповіла так це ж лише до Хмельницького.
І любʼязно запропонувала забронювати місце разом з Хмельницького до Білефельда.
Ми погодились, при пересадці водій любʼязно попросив 1000 грн за бронь.
Нас про оплату ніхто не попередив, коли запитали чи можна на карту, повідомив водій - що лише готівка, коли сказали що нема грн, він запропонував заплатити євро.
Питання до перевізника ? Це має так бути?
Їздила кожного разу цим перевізником, а тут такий сюрпрайз.
Дякуємо Вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.
Так, для зручності пасажирів у нас передбачені додаткові послуги, зокрема фіксація місця після пересадки. Ця послуга є добровільною та платною. Пасажир має право відмовитися від фіксації місця та продовжити поїздку без будь-яких доплат, займаючи місце, яке надасть водій.
Нам шкода, що ця інформація була для Вас неочікуваною. Дякуємо за зауваження — воно допомагає нам покращувати інформування пасажирів.
ТОВ KLR Bus › Kyiv - Cologne
Все добре. Ціна відповідає якості
Приємно отримувати такі відгуки! Дякуємо, що обрали нас. Команда KLR Bus завжди рада Вам допомогти.
ТОВ KLR Bus › Дрезден - Львів
Дуже сподобався перевізник, водії привітні і завжди раді допомогти. Водії не відмовили у проханні посадити нас з друзями разом. Доволі комфортні крісла.
Дякуємо Вам за чудовий відгук!
Ми раді, що Ви задоволені нашими послугами, привітністю водіїв та комфортом під час поїздки. Ваша зручність і комфорт для нас на першому місці, і ми завжди готові допомогти нашим пасажирам. Сподіваємося на подальшу співпрацю і будемо раді знову бачити Вас серед пасажирів KLR Bus!
ТОВ KLR Bus › Звягель - Прага
По перше мені не надали друге оплачене місце зі Звягеля до Львова. По друге у Львові дуже довга пересадка на інший автобус-4 години. Туалет в жахливому стані був.
Дякуємо Вам за відгук і за те, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що під час поїздки Ви зіткнулися з незручностями та що сервіс не відповідав Вашим очікуванням.
Комфорт і зручність пасажирів для нас дуже важливі, і такі коментарі допомагають звернути увагу на моменти, які потребують покращення. Дякуємо за Вашу думку та за те, що не залишили цю ситуацію без уваги.
ТОВ KLR Bus › Прага - Львів
Жахливий перевізник і водії автобуса. Автобус EL6JH03 - виїзд 30.12 в 8:20 год, але із затримкою виїхали в 11 год. Пояснюю чому жахливі. *замовляла 3 квитки: 1 дорослий та 2 дитячі. В умовах було прописано, що на 1 особу можна 2 валізи до 20 кг кожна. Оскільки я мама з 2 дітьми, вирішила скласти дозволені кг у 2 валізи, щоб легше було пересуватись. Одна валіза зважила 41 кг, інша валіза 27 кг. Мене попросили доплатити за «зайві» 20 кг, хоч це були не зайві, а 7 кг пробачили. Відповідно, доплатила 36€ за багаж! Людяності нуль і логіки також. Гаряча лінія дозволила купити на заправці пакет, куди можна було перекинути речі, але коли я це озвучила водієві, один з них сказав: питання не до нього, ми вже пів дороги проїхали. Ну звісно ж, кошти вже оплачені. Чому людяності нуль? Тому, що цей багаж не зайвий, а просто складений до іншої валізи. Проплатили місця всім трьом особам! До речі, водії пояснювались, що їх контролюють, але ж ми насправді розуміємо, що ніхто за цим не стежить, хіба що керівник має над ними постійно стояти та перевіряти вагу. Хай їм ті 36 € запишуться в карму, а я надалі прочитуватиму умови по буквах, бо скільки їздила, ніколи проблем з багажем не було. Нам далеко їздити не потрібно, серед наших знайдуться ті, в кого пріоритет гроші, замість як подивитись, що мама з 2 дітьми і це не зайві кг! Перевізника не рекомендую взагалі. І квитки Прага-Львів вийшли не дешево, 6000 грн + 36€ за багаж. Плюс, до всього, автобус запізнився на 3 год і за цей простій ніхто пасажирам не доплачував, а я за 3 год мала чимось зайняти дітей. Ще й на сам кінець, коли приїхали до Львова на вокзал Двірцева, автобус зупинився на смузі, де таксі не дозволено заїжджати. Вони повинні були зупинитись на автобусній зупинці! Далі я з дітьми, вночі, в сніжну та вітряну погоду, мали дійти до іншої точки. Людяності нуль, поваги нуль, а 3м чоловікам виступати проти жінки - їх его на місці. Рекомендую перевізнику і всім хто стежить за якістю, не тільки думати які умови прописати по букві, щоб бути у виграші, а включати фактор людяності та толерантності у відношенні до людей!!!
Дякуємо Вам за відгук і за те, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро шкода, що поїздка не відповідала Вашим очікуванням і залишила негативний досвід. Ми уважно ставимося до кожного коментаря наших пасажирів, адже саме вони допомагають нам удосконалювати сервіс і робити подорожі комфортнішими.
ТОВ KLR Bus › Khmelnytskyi - Nuremberg
Запізнювався на автобус на 7 хвилин, оскільки сплутав вокзал (я не місцевий). Зателефонував операторам і попросив затримати автобус — вони погодилися, але в результаті автобус не зачекав. Крім того, мені повідомили, що мого імені немає у списку пасажирів, хоча гроші були списані, а квиток у мене на руках. Коли я намагався вирішити ситуацію телефоном, оператор просто заблокував мене.
Дуже неприємний досвід. Не рекомендую!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що Ви зіткнулися з неприємностями. Ми обов'язково перевіримо ситуацію з квитком і постараємось уникнути таких випадків у майбутньому.
Щодо запізнення, розуміємо складнощі, але інколи через обмеження часу не вдається змінити розклад. Вибачаємося за незручності і сподіваємося на можливість покращити Ваш досвід у майбутньому.
ТОВ KLR Bus › Івано-Франківськ - Прага
Персонал мега привітний та розуміючий
В автобусі було дуже комфортно, тепло
Рекомендую
Приємно отримувати такі відгуки! Дякуємо, що обрали нас. Команда KLR Bus завжди рада Вам допомогти.
ТОВ KLR Bus › Chernivtsi - Kraków
Обслуговуючий персонал був дуже корисним, особливо водій мікроавтобуса Богдан, який люб'язно повідомив нам час у дорозі на кожній зупинці та допоміг нам безперешкодно пересісти.
Дякуємо за довіру та позитивний відгук.
Наша команда щодня працює, щоб кожна поїздка з KLR Bus була комфортною, безпечною і приємною.
До нових подорожей разом!
ТОВ KLR Bus › Мюнхен - Одеса
Все на вищому рівні..
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Нам дуже приємно, що Ваша поїздка була комфортною. Чекаємо Вас знову на борту KLR Bus!