Перевізник SINDBAD

На кріслі поруч не працював ричаг, щоб опустити крісло. В іншому все добре, водій знає англійську, тому можно розуміти один одного. Приїхала навіть на годину раніше, ніде не запізнювався.

Поїздка пройшла добре. Водії привітні

Не сподобалася поїздка після пересадки (Франкфурт- Франкфурт на Майні)10.02.23 , другий водій агресивний був,на запитання відповісти не хотів.сидіння не комфортні ,в салоні дуже смерділо ,відпочити не вдалося так як водій різко стартував і зупинявся!

Була приємно вражена, особливо після негативних відгуків. Швидко...комфортно...ввічливо

Їхала маршрутом Саарбрюкен - Люблін, Люблін - Саарбрюкін січень 2023.

Їхала вперше.

-Infobus при замовленні вказав на одну пересадку, а їх було дві в одном напрямку та дві в зворотньому. При зворотньому напрямку у талоні взагалі не була вказана друга пересадка, інформація про рейс автобуса і перон в Ополі при оголошенні з'явилася невірною і прийшлося з валізою бігати по перону питати водіїв але з'явилась диспетчер і на місці за списком знайшла відповідний маршрут.

-персонал розмовляє польською, оголошення важко розуміти. Тільки в одному автобусі жінка-стюард перед Ополі підійшла до кожного пасажира та виписала талон з номером рейса і перону для пересадки, це було дуже зручно.

-дуже часті зупинки для курців і стаціонарних туалетів, може це комусь і зручно, хоча во всіх автобусах були чисті туалети, вода, мило, папір.

-уважний персонал, пропонують чай, каву.

-незручна відсутність на всьому маршруті Wi-Fi (тільки по території Польщі)

-було б приємно при бронюванні квитка задовго до поїздки мати значну скидку.

В мене є питання : чому не повідомляєте про пересадку до іншого автобусу? Я шукала квиток без пересадки. Знайшла у вас, а вийшло, що пересадка таки відбулася. Це не правильно. Автобуси і персонал відрізняються до пересадки на 6 із 10-ти, після пересадки 9з 10-ти .

Персонал спілкувався принципово тільки польською, тому більшість оголошеннь була незрозумілою, в туалеті дуже швидко закінчилися паперові рушники і до кінця маршруту їх так і не додали, розкладні століки не тримали навіть незначних навантажень, не працював Wifi.

Про те що рейс с двома пересадками взнали при посадці- це не повинно так бути

Їхала із Синдбадом на початку грудня 2022. В цілому добре.

Що сподобалось. 1) Дуже чітко налагоджене інформування щодо пересадок: на початку поїздки видають наклейки-пам'ятки з часом і місцем пересадки і ще під час поїздки можуть підійти до кожного нагадати кому де пересідати. 2) Загалом задовільний стан автобусів хоч і не ідеальний. 3) Прибули вчасно.

Що не сподобалось. 1) На момент купівлі квитка була одна пересадка, а врешті виявилось дві. 2) Всі оголошення та інформування польською мовою, яку я взагалі не розумію. Це не зручно. Хоча б англійською було б краще. Бо наприклад, коли заїхали на паром між Німеччиною і Данією я лише з дій інших пасажирів зрозуміла, що треба вийти з автобусу і піднятись на другий поверх на паромі. 3) Не було Wi-Fi. Хоч це і не заявлялось, що буде, але при сучасному розвитку має бути, враховуючи, що інші компанії його мають. (Але це можливо просто те, що можна покращити, а не щось критичне, тому і написала останнім пунктом.)

Ще прохання до Infobus. Пишіть, будь ласка, однаково адресу вокзалу. Бо було написано, що один автобус прибуває на Автовокзал "Zachodnia", al. Jerozolimskie, 144, а інший відправляється з Dworzec Zachodni PKS, stan. 11. І ваша система, коли будувала мені маршрут, вказала зміну вокзалу. А це один і той самий. І коли я приїхала з іншим перевізником на автовокзал в Варшаві, перепитувала тричі у місцевих, що це той самий вокзал. Тепер знаю, але коли перший раз та ще й з речами, то було деяке замішання.

Файні, приємні водії. Злагоджена організація подорожі