Добрый день. Купила билет Чернигов-Одесса на 18.06.2021г на 22.00, через несколько дней получила сообщение: "Важливо!По маршруту Чернигов -Одеса дата 18.06 змінено місце та час відправлення! Актуальна адреса:McDonalds, ул. Кирпоноса, 34 Актуальний час:21:00 Просимо вибачення за незручності.". 18.06.2021г 20.00-21.00 простояла возле McDonaldsа, автобуса не дождалась... позвонила диспетчеру, ответили, что рейса не будет, денги (возврат) за билет не получила.
непродуманно нічого до кінця.До кордону нас приїхало четверо,кордон перейшли швидко,а потім сиділи і більше двох годин чекали щоб догрузився бус,він таки не догрузився,тобто даром сиділи,поїхали,по дорозі нас таки пересадили чи досадили в інший бус,доїхали до Київа,а в мене білет до Львова,а водій не вкурсі,що далі зі мною робити,бо він дальше не їде,а перевізник від восьмої години до десятої не піднімав трубки,телефонувала на інфобус,в них теж ніякої інформації не має,що мені дальше робити, вони нічого не знають і з перевізником звязатись теж не можуть,і в білеті теж не зазначено,що в мене в Києві має бути пересадка,а саме основне де.В білеті написано Москва - Львів.
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Здравствуйте, Елена!
Уточните пожалуйста по какому номеру телефона Вам сообщили что рейса не будет?