Планируете поездку за границу? Сейчас на некоторых пунктах пропуска наблюдаются задержки в обоих направлениях. Если у вас плотный график или запланирована пересадка — рекомендуем выбирать рейсы с запасом времени.
Рейтинг
3,3
Транспортное средство
3,5
Обслуживающий персонал
3,5
Цена и качество
3,0Отзывы:39Автобусов:1Маршрутов:31
Посмотреть, что пишут пассажиры
Русский
Сортировка:
Сортировка
Дата (от новых к старым)
Дата (от старых к новым)
Оценка (от высокой к низкой)
Оценка (от низкой к высокой)
Язык отзыва
English
Русский
Українська
Polski
Čeština
Беларуская
Lietuvių
Deutsch
Magyar
Française
Italiano
Български
Español
Română
Svenska
Η ελληνική
Eesti
ქართული
Dansk
Suomi
Latviešu
Nederlands
Norsk
Português (PT)
Slovenščina
Slovenský
Türkçe
Moldovenească
Максим
12.11.2021
Поездка гуд, водитель нормальный адекватный мужик, большой плюс что звонят пассажирам перед каждым рейсом!
5,0 Одесса - Чернигов
Михаид
18.10.2021
Доехали довольно быстро, но приехали не на жд вокзал, как было указано в билете, а на метро «Выдубичи»
4,0 Одесса - Киев
Елена
21.09.2021
Очень долго ждали автобус в Киеве 20 сентября при +5 на улице. Приехал не тот, который был указан в билете, но комфортный. Отличный водитель. До Одессы доехали с ветерком.. Пожелание учитывать пробки и заранее оповщеать о сбое в расписании прибытия.
5,0 Киев - Одесса
Петро
13.09.2021
Вместо обещанного автобуса подали другой, обычная маршрутка. Помимо этого, на сайте указано место посадки, автобус же стоял в другом месте и узнали об этом когда пришлось звонить
3,0 Київ - Одеса
Показать 7 ответа
INFOBUS Aдминистратор сайта
13.09.2021
Добрый день, Петро!
Уточните пожалуйста где именно стоял автобус ?
Петро
13.09.2021
На сайте указано Глушкова 22, а автобус стоял напротив ТРЦ Магеллан, практически на проезжей части перекрестка
INFOBUS Aдминистратор сайта
14.09.2021
Спасибо за ответ. Мы направим перевозчику на ознакомления. Возможно в тот моменту водителя не было возможности совершить посадку пассажиров на Глушкова 22
Петро
14.09.2021
Нет, дорога, возле дома, где должна была совершена посадка была свободна. И диспетчер перевозчика была в недопонимание о какой карте с указанием места посадки мы говорим, а оно есть в билетах. Но даже в таком случае, водитель должен был перезвонить и уведомить пассажиров, потому что искали место посадки не только мы с супругой. А то что был заменён автобус на менее комфортабельный, чем заявлено и в данном случае это было не в первый раз, судя по комментариях других пассажиров. В таких случаях перевозчик, должен осуществить перерасчёт и вернуть часть стоимости проезда.
INFOBUS Aдминистратор сайта
14.09.2021
Уточните пожалуйста о каком заявленном автобусе Вы имеете ввиду?
На сайте не указана марка и тип автобуса.
Петро
14.09.2021
Мерседес с номером СВ 3662 ВН жёлтого цвета указаны в билете. Вы бы сначала сами проверили, что указывается в билете, чем оправдывать перевозчика. Билеты в электронном виде были высланы на почту
INFOBUS Aдминистратор сайта
14.09.2021
Действительно в билете была указана данная информация. Согласно правилам компании , указанным перед покупкой, перевозчик имеет право заменить тип автобуса и компоновки салона, без дополнительного уведомления пассажира. Мы направили Ваш отзыв перевозчику для замечания и обращения внимания об уведомлении пассажиров.
ЮЛИЯ
11.09.2021
Примчались с ребенком за 5 мин до отправления автобуса, сказали что приобрели билеты по интернету. Водитель сказал ничего не знаю, какой интернет, захлопнул перед нами двери и уехал. Видимо уже посадил на наши места людей и деньги положил себе в карман. Никогда в жизни больше не буду с вами связываться!
1,0 Чернигов - Киев
Показать 3 ответа
INFOBUS Aдминистратор сайта
13.09.2021
Здравствуйте , Юлия!
Опишите пожалуйста детальнее к какому автобусу Вы подходили? Возможно помните цвет, номер или что было указанно на табличке в автобусе .
ЮЛИЯ
13.09.2021
Мы должны были ехать 10.09.2021 в 5:10 утра от ул. Магистрацкой 1 в г. Чернигове до Киева. Была белая маршрутка, которая одна в это время отправилась и больше никаких маршруток не отправлялось. Номера мы не успели посмотреть.
INFOBUS Aдминистратор сайта
14.09.2021
Пассажир должен явиться к месту отправления транспортного средства не позднее, чем за 30 минут до отправления и
произвести регистрацию на рейс у обслуживающего персонала. Вы звонили по номеру телефона указанному в билете, когда не сели в автобус? Возможно Вы подошли не к тому автобусу.
Елена
31.08.2021
Поездка по маршруту Киев-Одесса оценена как неудовлетворительно: переделанная маршрутка, сидят все на куче и на головах сзади. Душно, время отправления было на 13.00 собирали людей которые брали билет на 14.00.
Поездка по маршруту Одесса-Киев та же история время отправления затянулось было на 12.00 поехали в 14.00. Диспетчер не терпимый, не воспитанный, позволяет себе многое (бросает трубку).
Фирма выигрывает только за счет водителей, которые как могут сглаживают конфликтные ситуации и привозят вовремя. Большой респект. Большая просьба платите им достойно.
4,0 Одесса - Киев
Показать 1 ответ
INFOBUS Aдминистратор сайта
31.08.2021
Добрый день, Елена!
Благодарим за отзыв. Вашу оценку поездки было направлено перевозчику на рассмотрение.
ОКСАНА
16.08.2021
Перевозчик на уведомил о смене транспортного средства
За 15 минут до отправления только сообщили
Сервис на 3
3,0 Киев - Одесса
ВЯЧЕСЛАВ
05.08.2021
Абсолютно ужасный перевозчик!
Покупали билеты на прямой рейс Затока-Чернигов на 3.08.21. Он оказался не прямой, а с пересадкой в Одессе, о чем перевозчик любезно уведомил по телефону за три часа до отправления, не четко промычав в трубку детали пересадки в Одессе, сославшись на то, что машина поломалась и это вынужденная пересадка. Но тут же прислал переоформленные билеты на Автолюкс Затока-Одесса, которые были куплены им же 29.07.21!, почти за неделю до отправления. Не уверен, что у перевозчика есть в штате экстрасенс, способный с такой точностью предугадать поломку автомобиля. В общем, прямой рейс Затока-Чернигов просто обман, под видом прямого рейса подсовывают рейс с пересадками, перекидывая пассажиров на другие рейсы.
Но и это не все сюрпризы. В Одессе нас ждал долгожданный рейс домой. Автобус ФОП Радченко, ну как автобус - маршрутка. Ни о каком комфорте речи даже идти не может, тряслись как мешки с картошкой в салоне этого "автобуса" 7 часов. Сидения в автобусе не раскладываются, едешь как на табуретке. Водитель летел, как на формуле 1, нарушая все скоростные режимы для перевозки пассажиров, от чего в салоне сидеть было вообще не возможно, трясло, как на американских горках и так 7 часов.
Цена. Стоит сказать, что цена не соизмерима и даже не конкурентна тому качеству услуги и автобусу, которое предоставляет ФОП Радченко, поскольку в Затоку мы приехали по цене ниже но с абсолютным комфортом на реально комфортабельном автобусе.
НЕ рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите испортить себе все настроение от поездки.
1,0 Затока - Чернигов
Олеся
04.08.2021
+- ХОРОШО
Ехали в обе стороны с ним
5,0 Чернигов - Одесса
ОЛЬГА
01.08.2021
Уважаемые люди, никогда не советую брать билеты у этого перевозчика ФОП Радченко полный обман и отстой. Должны были ехать 30 июля рейсом Чернигов Одесса, за дорогу ехали 4 автобусами. Сначала нам за час позвонили и сказали, что Фавтобус поломался и мы будем ехать маршруткой Чернигов-Киев , с дальнейшей пересадкой в Киеве на другой автобус, этот автобус забрал нас в Киеве на лесной, потом людей собирал по всему Киеву, это приблизительно час, после этого автобус поломался около станции ВДНХ. Мерседес был поломан изначально, ни о каком кондиционере и речи было, маршрутка была изначально поломана, слетели сцепление, водитель объявил что дальше ехать нельзя. Он бедный начал звонить, трубку долго никто не брал, потом дозвонился до диспетчера, начали искать замену. Перевозчик ФОН Радченко, даже трубку не взял... На горячей линии взяла тётка, по голосу по жизни не удавлетворенная, ответила с с 28 попытки. Результа ноль... Хамка... Вопрос решить не смогла, только говорила чего вы повышает голос... Мы ( нас было 11 человек) из них двое маленьких детей, просрочки в Киеве до двух ночи, потом приехал 4 автобус, нас пересадили, а остальных кто не влез остались там дальше... С горем пополам мы доехали до Одессы... Такого кошмара и ужаса в поездке моя семья не испытывала никогда. Не советую покупать ни билеты, ни ездить больше с этим перевозчиком. Фоп Радченко самая конченая контора по перевозке, мало того что на людей фиолетово, так они ещё и на своих водителей так же хамски плюют. Морального ущерба никто не вернул, вообще есть желание подать на их в суд, чтобы этих тварей закрыли и больше не мучили людей.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
Посмотреть, что пишут пассажиры