Відгуки про перевізника Кулінський Василь Іванович ФОП

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими незручностями. Ми бачимо, що ви зверталися до нас із приводу повернення коштів. Зі свого боку наші оператори зв’язалися з перевізником для уточнення інформації, і перевізник повідомив, що рейс відбувся згідно з графіком. На підставі цієї інформації, на жаль, у поверненні коштів було відмовлено.

Хочемо звернути вашу увагу на інформацію, яка вказана у квитку:

"Якщо ви сумніваєтесь, чи не впевнені, що знаходитеся на правильному місці відправлення транспортного засобу, не можете знайти вашого перевізника, який вказаний у квитку, наполегливо рекомендуємо, максимально за 15 хв. до вказаного часу відправлення зв’язатися за контактними номерами, вказаними у квитку. У разі, якщо ви не додзвонилися за вказаними телефонами, негайно зверніться в Help Line Недотримання даних вказівок розцінюється як запізнення пасажира на посадку."

На жаль, до нас ви звернулися вже після відправлення автобуса. Для уникнення подібних ситуацій у майбутньому рекомендуємо звертатися за вказаними контактами завчасно, щоб ми могли оперативно допомогти знайти транспорт. З повагою, INFOBUS!