Поїздка пройшла чудово, хоч і затрималися через погану погоду. Приємний та обережний водій. З радістю скористаюся вашими послугами ще раз
Дата відправлення, 5:25 ранку. Очікую на автовокзалі свій автобус. Час відправлення - 5:30, автобуса все не має. Починаю телефонувати на номери вказані в квітку.
Трубку ніхто не бере. Підходжу до операторів на каси.
- Вітаю, підкажіть, де стоїть цей автобус та чи він ще не поїхав?
- Вітаю, цього автобусу ще не було.
Питаю про час затримки, у відповідь чую - очікуйте, він їде.
07:00 ранку - ні автобуса, ні інформації на касах, ні дзвінків у відповідь від координаторів перевізника.
В силу того, що все було розраховане погодинно, був вимушений їхати на легковому автомобілі місцевого «таксиста» до того самого Івано - Франківська за 3500 гривень))) А тепер лист від вас з проханням залишити відгук.
Краще було б перевірити інформацію наданою мною вище, впевнитися в її достовірності та звʼязатися з приводу повернення коштів.
За компенсацію я вже мовчу, на це розраховувати в наш час не варто, але поки що буду очікувати на зворотній звʼязок.
Дякую!
Диспетчер в нічний час відповідає тільки на ті телефонні дзвінки які зазначені пасажиром під час бронювання або придбання квитка. Автобус який виїхав з Братислави 05.01 справді затримувався на кордоні більше ніж на 3 години, такий час запізнення був неочікуваний, тобто верше на нашому рейсі. Диспетчером було відправлено кожному пасажиру локатор щоб відстежувати місцезнаходження автобуса , але нажаль більшість із них не скористалися цим пристроєм, деякі відповідали (... а чому я повинна слідкувати, ви маєте подати автобус на посадку в час який зазначено в квитку, бо я заплатила гроші...). Ми звернулися на сайти з проханням повернути пасажирам, які не скористалися поїздкою 06.01 вартість квитка 100 %. Дякуємо за розуміння.
Ілля, доброго дня! Ваш квиток було скасовано, а кошти повернуто на картку, з якої здійснювалася оплата. Термін зарахування залежить від роботи банку та зазвичай становить до 5 робочих днів. Щиро перепрошуємо за завдані незручності та бажаємо вам лише вдалих і комфортних поїздок у майбутньому.
Дякую!
Все в житті буває.
Дякую за зворотню відповідь.
Поїздка пройшла добре, часті зупинки, чистий автобус та ввічливий персонал🙂. І ще як бонус смачні круасани🥐
Дякую за високу оцінку нашої праці, завжди раді Вам
Поїздка пройшла чудово, легко і швидко. Часті зупинки і ввічливі водії. Дякую!
дякую що ви з нами, бажаємо щасливих свят
Поїздка пройшла добре, хороші водії, чистий автобус
Дякую за добрі слова
Водіі 17 12 2025 були ввічливі
А от водії 13 12 коли я їхала в Кошице були грубіянами
Може INFOBUS за таку ціну за квиток надавати краще печево
А не найдешевші круасани
Або взагалі нісого
Пані Козак, дуже шкода, що Вам не сподобалися водії і не тілки водіїї, Вам ще й не сподобалися круасани, на наступну поїздку ми підберемо інший екіпаж та приймемо у Вас замовлення на печево. Звертайтеся, завжди Вам раді.
Водій-хам. Людей з купленими не дешевими квитками відправляє на найгірші місця ззаду, де шість людей вряд повинні сидіти. Хоча мав ще вільні подвійні місця.
Автобус Мерседес Турізмо яким ви іхали немає кращих або гірших місць, тим більше немає шість місць підпяд це по перше, по друге - для кожного пасажира визначається номер місця (залежить від місця посадки), ви сідали в м.Кошице, тому у вас було місце в другій половині автобуса, а щодо водів - дуже прошу не хамити їм, і високо оцінювати їхню важку працю, від цього залежить ваша безпека в дорозі
Я писала вдячність до водіїв минулого разу в коментарі. Розгорнуто і щиро. Але коли водій хамить одразу після "Доброго дня" цього робити не буду. І згідно даними з сайту повинно було бути 29 вільних місць в автобусі. Порівняно з минулим прекрасним досвідом поїздок з вами, цей раз був жахливий. На запитання "куди можна поставити валізу" Відповідати криком "мені на голову" - це проблема вашого персоналу.
Доїхали вчасно і було чисто та комфортно!
дяку за оцінку
Щиро вдячна водіям за чудовий сервіс та вчасне прибуття до місця призначення.
Доїхали вчасно і було чисто та комфортно!
Дякую, приємно
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Дякую Вам за терпіння, розуміння і повагу, завжди раді Вам