За такого"Супер" водія голі сказати чимало,поїздка була не виконана,при тому що я придбав квиток за місяць з половиною до наперед,він приїхав з Праги в Братиславу на 3 години пізніше,як було в квитку,з Братислави взяв 8 людей по квитках,хоча з квитками було 24 людини,остальним сказав що він не зможе їх взяти тому що набрав людей з Праги без білетів,просто супер водій,якби було можна я б поставив -10 але так 1
Дякуємо за дуже чудову поїздку. Автобус обломився та ще і їде не тудою як ми брали білети.
Доброго дня, Бутенко Людмила!
Уточніть будь ласка чи скористались Ви поїздкою та чи доставили Вас до місця призначення?
Нікому не рекомендую даного перевізника. По перше мій рейс мав відбутися о 00:30 19.12.2020 з Нітри до Львова, а відправився в результаті в 01:45. Але до цього 18.12. мені зателефонували і повідомили що мій рейс переноситься на 23:10 18.12. Я був змушений відпрошуватися з роботи, брати таксі щоб встигнути на рейс. А в результаті по приїзду на автостанцію Нітра я дізнався що там чекають люди які мали поїхати ще о сьомій годині вечора. Люди увесь цей час простояли на вулиці в очікуванні автобуса, і слухали обіцянки що він от от приїде. В результаті приїхало два автобуси іншої транспортної компанії з Чехії і ми вирушили в дорогу, по Словаччині ми ще їхали більш менш нормально, а от як тільки пересікли кордон з Угорщиною то почався жах то не туди звернем, а потім вертаємся назад то дорога жахлива. А по приїзду в Ужгород нас взагалі розсади в різні автобуси і буси і ми вже відправилися куди нам треба
Доброго дня, Ростислав!
Дякуємо за Вашу оцінку та відгук. Вони були направлені перевізнику напряму.
Нам прикро, що сталась затримка по Вашому рейсу. Перевізник зверне увагу на вдосконалення сервісу обслуговування.
Водії супер, але, на жаль, автобус зламався, чекали на новий досить довго(
Доброго дня.На очікування автобусу ,ми нажаль ,не змогли посприяти ,оскільки страхова компанія довший час не змогла найти водіїв.Дякуємо за відгук.Гарного вечора
Їхав з цим перевезником з Братислави до Львова перший і останній певно раз.Не раджу ні кому.Замовляв квиток за місяць до дати відправлення по перше місць не надають,шофер не займається розсадою пасажирів,маєш сам ходити і питати где можна сісти.В багажному відділені місця на багаж не має,бо шофери понабирали передач .І люди з сумками на руках і в проході купа сумок як ті цигани мають їхати.Сука це міжнародний рейс інформації про місця не знайти чи є чи не має.На 1 зупинці у Словаччині люди які чекали на автобус лишились в ночі на дворі бо вільних місць вже не було.
Що це за перевезник такий який не може надати нормальної інформації про місця і багаж,яка би відповідала реальності.
Лишити тебе ліцензії,щоб ти потім почав думати про сервіс своєї фірми!!!Ур...д.
На додачу прикріплю фото з солона як це виглядало в реальності щоб не бути голослівним.
Доброго дня!
Дякуємо за відгук! Ми направимо його перевізнику напряму, для покращення якості обслуговування та виправлення помилок.
Прикрепіть будь ласка фото, оскільки у вкладених файлах відсутня інформація. Або відправте нам на мейл info@infobus.eu Будемо дуже вдячні
Я останньою поїздкою дуже задоволена. Вже два роки їжджу з цим перевозчиком. Поки що завжди автобус на багато годин запізнювався через ситуацію на кордоні. Особливо мене дратувало, що навіть в такій ситуації пасажири завжди вимагали, щоб водій частіше зупинявся, бо їм хотілося покурити, хоча багато з нас поспішали. А вчорашні водії дуже гарно організували перерви, зайвим разом не затримувалися. Ми ще й раніше приїхали. Я дійсно дуже задоволена.
Поїздкою в цілому задоволена.
Автобус чистий, водії терпеливі.
Розетки для зарядки мобільних телефонів були.
Вай фай відсутній.
Дякую
НОВИЙ РЕЙС ЧЕРЕЗ СЛОВАЧЧИНУ
Запізнився у Львові на 20 хв, автобус міг бути кращим, а так норм
Дуже задоволений поїздкою, все чудово. Швидко і якісно.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Залишайтеся з нами!
Добрий день! Їхали автобусом Калуш-Братислава- Прага. На жаль гіршого перевізника міжнародного зв'язку ще не зустрічали. Пояснюю: автобус, здавалось, розсиплеться по дорозі. Діти боялись їхати. Вікна так гриміли, ніби зовсім не були закріплені. Сидіння не всюди опускаються, підлокотники не установлюються. Їхати сидячи в одному положенні 16 годин надзвичайно важко. А про те що дуже холодно в зимових куртках- зайве й казати.!Водіям порадили би чітко інформувати клієнтів про зупинки і їх тривалість. Проблема була також, що в білетах не вказані місця. Якби люди не поступилися, то як їхати з дітьми в різних кінцях автобуса? І взагалі, даний транспортний засіб потрібно або капітально відремонтувати або давно списати. Бажаю вам покращень!
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Доброго дня. Віталій!
Дякуємо за Ваше звернення. Ми проведемо розслідування в даному випадку з перевізником.
Вже пройшло досить часу і ніякого розслідування я не бачу,як не вернули кошти за цей рейс так бачу і не повернуть,дякую,буду вас рекомендувати всім своїм знайомим з "Найкращої сторони"!!!!
Доброго дня, Віталій!
Перевізник має право на розгляд скарг до 30 днів, згідно закону.
Грошові кошти за Ваш квиток будуть повернуті на рахунок з якого здійснювалась оплата. З водієм були проведені відповідні мірі.