Отзывы о перевозчике Pan-Bus.net

Все супер

Самые отрицательные отзывыо переврзчике Pan_Bus !!!! не рекомендую ехать с этим перевозчиком .Вот цитата из моего письма вчера был оформлен заказ №14537753 Люблин Киев , в результате мой муж не смог воспользоваться билетом , тк был дезинформирован водителем по поводу места , где его заберут .Он прождал более двух часов , так как автобус опоздал , все время был на связи с водителем ( звонил ему уточнял место, и когда он приехал оказалось , что это не то место . Муж мог там очутиться в течение 5 мин на такси , но водитель отказался ждать и уехал . Отношение водителя было хамским , он кричал , ругался матом и вел себя отвратительно . Я хочу вернуть деньги за билет , ак это можно сделать?""" я до сих пор не получил ответ , В результате действий этой компании мы получили убытки как моральные , так и материальные, так опаздал на все встречи , билетом не воспользовались , время потеряли и еще наслушались ненормативной лексики от водителя ! с таким отношением они растеряют всех клиентов !

Дуже добре

Не так уж и плохо

В целом я остался доволен обслуживанием, отношение водителей к пассажирам доброжелательное, их профессионализм на высоком уровне, удобства были доступны на протяжении всей поездки. Вместе с этим я остался недоволен информационным обслуживанием поездки. Этот рейс являлся для меня второй частью транзита. А в первой части я приземлился в аэропорту им. Ф.Шопена. В билете не было указано, что автобус делает остановку в аэропорту, и я об этом понятия не имел. Паспортный контроль в аэропорту с новыми биометрическими паспортами занял полтора часа, и мне пришлось взять такси, чтобы успеть к отправлению автобуса. Я был на платформе за 5 мин. до отправления автобуса, когда водитель сообщил мне, что будет остановка и в аэропорту. Это был для меня полный облом. Я потратил много нервов при паспортном контроле в аэропорту и по дороге на автостанцию. А всего этого можно было-бы избежать, если бы в билете было указано, что автобус делает доп. остановку в аэропорту.

Все понравилось, быстро доехали, от дома до дома. Быстро на границе. Водители помогали с багажем. Аатобусы удобные. Попросила билет прислали. В следующий раз хочу попробовать супер люкс. Еще раз спасибо большое, Удачи во всем! Мирного неба!

05.06 Львов - Жешув Автобус должен был быть в 21:50, но приехал в 23:20. Выехали около 9 утра с таможни, а самолет был в 10:15. Если бы не эти полтора часа - в теории не пришлось бы ехать до Кракова и оплачивать билет на самолет день в день. До Кракова ехал этим же автобусом, за доплату в 300 грн.

Дякую. Комфортно

Хочу оставить жалобу на водителя автобуса , который отправлялся с города Харькова в Киев в 6.15 утра 05.06.2026 . ( Маршрут 2026 Харьков-Познань) .На этом автобусе ехала моя мама которой 75 лет . Опишу ситуацию , в Харькове ей водитель автобуса помог поставить чемодан в багажное отделение ,спросив при этом, до какого города она едет , на что был ответ - Киев , а в Киеве оказалось , что чемодан поставили не туда , но это не повод другому водителю автобуса орать на пожилых людей , говорить что - я не буду искать ваш чемодан , при этом закрыть перед лицом дверь багажного отделения , а на вопрос, что ей теперь делать , отаечать -" я не буду перерывать все чемоданы и уйти. В конце концов он нашел ее чемодан и кинул его об землю , что чемодан катился( внутри были бьющиеся предметы ) . Это вообще нормально там обращаться к пассажирам ? Второе что я хотела подметить , то что за 3 года поездок по маршруту Харьков Киев Варшава , только в вашей компания не развела пассажиров по дальнейшим рейсам , в нашем случае моя мама искала автобус Киев - Варшава , спросив у водителя , куда нужно ей идти, получила от водителя очередную порцию негатива ( повторюсь , что перед ним был пожилой человек ) . Спасибо вашим девочкам операторам , которым мне пришлось звонить с Канады и узнавать где находится следующий автобус , так как мама уже была в подавленном и растерянном состояние и это перед тяжёлой поездкой в Варшаву . Очень надеюсь на вашу реакцию .

все хорошо