• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена
Рейтинг 2.7
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 88

Отзывы

Русский Все языки
  • Яцив ФОПНитра - Львов

    Тепло и комфортно

  • Яцив ФОППрага - Братислава

    Хотелось бы рассказать о классном сервисе даной фирмы, 22 сентября у нас было куплено 6 билетов с Праги в Братиславу, в самом билете время было указано 17:30, в 16:55 мы уже были на автостанции Флоренц,но решили на платформу не идти, о чем потом очень пожалели, в 17:10 нас набрала девушка с вопросом "Где вы есть, вы будете ехать или нет?" Как объяснила девушка нас должны были предупредить о том что время поменялось и теперь автобус выезжает в 17:00, естественно никакого предупреждение мы не получили, девушка сказала идти на платформу там автобус ещё нас ждёт, когда мы подошли к платформе автобуса уже не было, мы стали набирать эту девушку, на что она сказала что водитель может нас подождать на какой-то остановке на ВЫЕЗДЕ з Праги убедив нас что за такси заплатит водитель, дав контакты самого водителя. Набрав водителя,он сказал что может подождать, но денег у него з собою нету и что бы мы обращались в 11 кассу. В кассе девушка сказала что бы мы звонили по горячему номеру и нас вернут деньги, всё бы ничего, но в тот же день у нас был вылет с Братиславы в Украину, после чего девушка предложила пойти в офис Инфобас, который находился недалеко, убедив нас в том что если есть ближайший автобус на Братиславу нам билеты поменяют, подойдя к офису оказалось что он работает в воскресенье до 3 часов дня, в этот момент ещё раз позвонила девушка и спросила, ждать нас водителю или нет, уточнила что если где то на остановках будут пассажиры не по билетах а за деньги то водитель отдаст за такси, так как делать было уже нечего вызвали такси, нас было 6 человек, поэтому пришлось вызывать 2, точка на которой ждал нас водитель оказалось за 28 километрах от нас, такси в общей сумме стояло 1200 крон, когда приехали первые 3 человека, водитель сказал что он и так долго ждёт нас и либо садитесь, либо они поехали сами, уговорами о том что второе такси уже подъезжает они все таки дождались, но обещания о том что водитель деньги отдаст так и не было выполнено.Просьба отреагировать на данную информацию, компенсировать цену такси и так же моральный ущерб,дать обратную связь сотрудникам фирмы, в обратном случае будет подана заява в суд за нарушения прав потребителей

    26.09.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день,

    Благодарим Вас за обращение.

    Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация.

    К сожалению, компания перевозчика не предупредила нас о каких либо изменениях по рейсу.

    На данный момент, Ваше обращение направлено компании перевозчика для дальнейшего разбирательства. Как только будет предоставлен ответ, мы сразу же Вам сообщим.

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

    Сделаем все от нас зависящее, чтобы решить данный вопрос как можно быстрее.

    Будем надеяться, что Вы останетесь нашим клиентом в дальнейшем!

    С уважением, INFOBUS!

  • Яцив ФОПБратислава - Ужгород

    25.08.18 ехал на данном маршруте из Братиславы до Ужгорода,в Братиславе на автовокзале информации по данному маршруту никто не владеет и не знает о его существовании, автобус опоздал на 2 часа, связи с водителями по указанным в билете тел- нет, менеджеры инфолинии в течении часа не могли ничего конкретного сообщить и перезвонили только когда автобус с опозданием прибыл на вокзал. Сам автобус грязный и полное отсутствие сервиса описанного в билете.

  • Яцив ФОПЛьвов - Градец Кралове

    Нет розеток для зарядки телефона.

  • Яцив ФОПЛьвов - Братислава

    Дякую,все було добре

    04.08.2019 Яцив ФОП

    МИ РАДІ ЩО ВИ ЗАЛИШИЛИСЬ ЗАДОВОЛЕНИМИ.

    Дякуємо вам ЗА ВАШ КОМЕНТАР.

    З повагою команда Яців В.В./ANDANAS TRANS S.R.O

  • Яцив ФОПНитра - Львов

    Комфортабельный автобус. Дружелюбные водители. Все точно по графику

  • Яцив ФОПКраков - Львов

    Очень неприветливый водитель, которому дело не было до пассажиров. Включили сериал, который орал на весь автобус, что не можно было уснуть. Чистота автобуса тоже оставляет желать лучшего.

    26.02.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день!

    Мы благодарны за Ваш отзыв.

    Мы сделаем все от нас зависящее для улучшения уровня обслуживания компаний перевозчиков, рейсы которых доступны в нашей системе!

  • Яцив ФОПКошице - Ивано-Франковск

    Удобный автобус. Доехал на час быстрее чем было написано в билете.Каждый садится где хочет . Билеты не по местам. В автобусе было холодно

  • Яцив ФОПКатовице - Львов

    Опоздав автобус на 2 часа, причиной были пробки, я это все понимаю. Но смутило то что связи с водителями небыло, соотвецтвено информации на сколько автобус опоздывает не было, и нам пришлось мёрзнуть на морозе ожидая автобус. Места не по билетам, зачем тогда выбирать места при покупке, я не понимаю, если все равно сядешь где будет свободно. В Автобусе было очень холодно. Туалет не работал.

  • Яцив ФОПУжгород - Братислава

    Ехала данным автобусом в Братиславу. Автобус опоздал в Ужгород, поэтому дольше проходили таможню (автобус с более позднего рейса оказался перед нами). В пути 3 раза ломался автобус, потратили кучу времени на починку. В ноябре вместо отопления была вентиляция, сидели всю ночь в верхней одежде и мерзли. В Братиславу опоздали на 3 часа. За такие деньги - 850 грн. - это не поездка, а издевательство!

    12.11.2018 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день,

    Благодарим Вас за Ваш отзыв, он поможет перевозчику обратить внимание на проблему.

    Мы сделаем все возможное для улучшения нашего и компании перевозчика качества обслуживания в дальнейшем.

    Ваш отзыв также отправлен перевозчику для рассмотрения.

    Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  Подождите
Показать еще
  Подождите

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация