Купила билет Львов-Флоренция Высадили на жд вокзале в Болоньи,дали 20евро и сказали добираться на поезде до Флоренции.Вы в своём уме????Билет стоил 35кстате до Флоренции,пришлось ещё и доплачивать.Ну это помимо того что пришлось с сумками переться на 19платформу.
Ой забыла…да,ещё был скандал как только садилась во Львове.Водители потребовал распечатанный билет,в электронном виде ему не подходил,говорил что меня в автобус не посадит.На моем эл.Билете о распечатке не было и слова.
Сидения в автобусе узкие,мне повезло что рядом никто не сидел,а то бы пришлось бы туговато. Туалет не работал.а так все ок
INFOBUS Aдминистратор сайта 29.09.2021
Здравствуйте, Maryna!
Будет ли у Вас возможность прислать на мейл manage@infobus.eu билет который Вам пришлось приобрести до Флоренции ?
Valter Maryna30.09.2021
Отослала.Может как-то прокомментируете?
INFOBUS Aдминистратор сайта 30.09.2021
Вы прислали нам билеты Львов Флоренция. Просьба прислать Болонья Флоренция , которые Вы приобрели по 35 евро.
Valter Maryna30.09.2021
Я его не сохранила к сожалению,а надо было.Я не собираюсь за 15 евро вести разбирательства.Факт тот что билет на ваш автобус у меня был до Флоренции,а высадили меня в Болонье.Вам кажется это благоразумно?Мне скажите это надо было тащиться со всеми сумками по вокзалу и по поездам?А если бы у меня было много сумок или ещё ребёнок новорожденный???
INFOBUS Aдминистратор сайта 01.10.2021
Благодарим за ответ. Выяснили ситуация с компанией перевозчиком. В тот день, к сожалению, произошла поломка автобуса. Перевозчик вынужден был пересадить Вас на другой транспорт. Мы согласны что ситуация не из приятных. Компания перевозчик и мы приносим исркенние извинения за доставленные неудобства. В качестве небольшой компенсации на Вашу карту клиента будудут начислены дополнительные бонусы, которыми сможете воспользоваться в любой момент. Еще раз приносим извинения.
Всё не очень ....... Наверное в Ютубе кто-то уже выложил 4 часа в Венгерском поле без воды,туалета,еды, кондиционера ждать когда автобус поедит, перед этим 6 часов на границе,потом вы приезжаете на вокзал с опозданием, когда всё закрыто и ждёте потому что опоздали на 8часов,если для вас это норма то удачи
INFOBUS Aдминистратор сайта 25.08.2021
Добрый день!
Уточните пожалуйста, как мы понимаем возникла поломка автобуса в Венгрии?
Ром25.08.2021
Не знаю
Ром25.08.2021
К персоналу претензий нет,таможня очень плохая и преследовала нас весь путь по Венгрии, туалет отсутствовал в автобусе,но это для меня не столь важно,сам автобус по состоянию средний,много людей,занемает много времени ,у каждого свойи прихоти и это очень отвлекает персонал,надо перед самой поездкой в информационном виде,по телефону или интернету эти вопросы лучше прорабатывать, персонал должен заниматься делами дороги ,обеспечением работы автобуса,а не вести разъяснения пассажирам,что,где,куда и Т.Д.
Честно говоря, не собиралась писать отзыв, так как поездку вытянул экипаж водителей! Просто супер! Сергей с напарником молодцы! Вежливые, не отказывали в помощи! Отвечали на все вопросы, беспокоились за пассажиров! Работа отлажена до мелочей! Две таможни за полтора часа ,как по маслу! Ребята! Вы молодцы! Респект! Лёгких вам дорог!
Все остальное , просто капец! Состояние автобуса, ужас! Сидения не фиксируются, кондиционеры не работают! , WiFi перевозчик разрешает использовать только по Польше!
Из заявленных удобств ,только розетки!32 часа ехали как в сауне!!! Это просто кошмар!
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
Аквітанія-Люкс › Львів - Болонья
Все прекрасно!
Аквітанія-Люкс › Удине - Киев
Очень хорошо доехали, респект качественному обслуживанию и очень вкусный чай, кофе.
Все было комфортно
Аквітанія-Люкс › Киев - Удине
Все бы отлично, если б не задержка на границе.
Очень тяжело пожилому человеку, отклонение от графика существенно.
Аквітанія-Люкс › Киев - Удине
Водителя хорошие,прохождение границы ужас 14 часов
Аквітанія-Люкс › Запорожье - Гданьск
Круто, отличнейшие водители и цены супер
Аквітанія-Люкс › Львов - Флоренция
Купила билет Львов-Флоренция Высадили на жд вокзале в Болоньи,дали 20евро и сказали добираться на поезде до Флоренции.Вы в своём уме????Билет стоил 35кстате до Флоренции,пришлось ещё и доплачивать.Ну это помимо того что пришлось с сумками переться на 19платформу.
Ой забыла…да,ещё был скандал как только садилась во Львове.Водители потребовал распечатанный билет,в электронном виде ему не подходил,говорил что меня в автобус не посадит.На моем эл.Билете о распечатке не было и слова.
Сидения в автобусе узкие,мне повезло что рядом никто не сидел,а то бы пришлось бы туговато. Туалет не работал.а так все ок
Здравствуйте, Maryna!
Будет ли у Вас возможность прислать на мейл manage@infobus.eu билет который Вам пришлось приобрести до Флоренции ?
Отослала.Может как-то прокомментируете?
Вы прислали нам билеты Львов Флоренция. Просьба прислать Болонья Флоренция , которые Вы приобрели по 35 евро.
Я его не сохранила к сожалению,а надо было.Я не собираюсь за 15 евро вести разбирательства.Факт тот что билет на ваш автобус у меня был до Флоренции,а высадили меня в Болонье.Вам кажется это благоразумно?Мне скажите это надо было тащиться со всеми сумками по вокзалу и по поездам?А если бы у меня было много сумок или ещё ребёнок новорожденный???
Благодарим за ответ. Выяснили ситуация с компанией перевозчиком. В тот день, к сожалению, произошла поломка автобуса. Перевозчик вынужден был пересадить Вас на другой транспорт. Мы согласны что ситуация не из приятных. Компания перевозчик и мы приносим исркенние извинения за доставленные неудобства. В качестве небольшой компенсации на Вашу карту клиента будудут начислены дополнительные бонусы, которыми сможете воспользоваться в любой момент. Еще раз приносим извинения.
Аквітанія-Люкс › Днепр - Киев
По Украине нормально
Аквітанія-Люкс › Николаев - Болонья
Всё не очень ....... Наверное в Ютубе кто-то уже выложил 4 часа в Венгерском поле без воды,туалета,еды, кондиционера ждать когда автобус поедит, перед этим 6 часов на границе,потом вы приезжаете на вокзал с опозданием, когда всё закрыто и ждёте потому что опоздали на 8часов,если для вас это норма то удачи
Добрый день!
Уточните пожалуйста, как мы понимаем возникла поломка автобуса в Венгрии?
Не знаю
К персоналу претензий нет,таможня очень плохая и преследовала нас весь путь по Венгрии, туалет отсутствовал в автобусе,но это для меня не столь важно,сам автобус по состоянию средний,много людей,занемает много времени ,у каждого свойи прихоти и это очень отвлекает персонал,надо перед самой поездкой в информационном виде,по телефону или интернету эти вопросы лучше прорабатывать, персонал должен заниматься делами дороги ,обеспечением работы автобуса,а не вести разъяснения пассажирам,что,где,куда и Т.Д.
Аквітанія-Люкс › Лодзь - Киев
Автобус потяганый,старый, туалет не работает, кондиционер не работает,некоторые сидушки сломаны...единственный плюс--приехали в Киев без опозданий
Аквітанія-Люкс › Запорожье - Лодзь
Честно говоря, не собиралась писать отзыв, так как поездку вытянул экипаж водителей! Просто супер! Сергей с напарником молодцы! Вежливые, не отказывали в помощи! Отвечали на все вопросы, беспокоились за пассажиров! Работа отлажена до мелочей! Две таможни за полтора часа ,как по маслу! Ребята! Вы молодцы! Респект! Лёгких вам дорог!
Все остальное , просто капец! Состояние автобуса, ужас! Сидения не фиксируются, кондиционеры не работают! , WiFi перевозчик разрешает использовать только по Польше!
Из заявленных удобств ,только розетки!32 часа ехали как в сауне!!! Это просто кошмар!
Рекомендую только супер- экипаж!