Здравствуйте, Быдгощ - Умань более менее доехала )
А вот Умань -Херсон: у меня билет был оплачен полностью за весь рейс , доехала до Николаева - и дальше не кто не едет и деньги не возвращаются) Как это понимать ? Мне пришлось еще раз платить за билет до Херсона ) позвонила на фирму - сказали перезвонят и досих пор звонят 🤬
взял билет с местом , в итоге всю дорогу половина автобуса вместе со мной стояли потому что набрали левых на наши места
Добрый день, Дмитрий.
Нам искренне жаль, что вы оказались в такой ситуации. Приобретенный билет действительно должен гарантировать пассажиру сидячее место, поэтому мы понимаем ваше возмущение и разочарование из-за ситуации, которая возникла во время поездки. Ваш отзыв и все указанные замечания были переданы перевозчику для детального рассмотрения, чтобы он обратил внимание на организацию перевозок и чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
В качестве компенсации от нашей компании на вашу бонусную карту были начислены бонусы, которые вы можете использовать в качестве скидки при будущих покупках билетов на рейсы любого перевозчика на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства и желаем вам в будущем только комфортных и приятных поездок.
Все чудово! Швидка та безпечна подорож!
Ехали рейсом Черновцы - Днепр на двухэтажном автобусе АХ5682ЕВ и остались очень довольны поездкой. Весь путь прошёл комфортно. Автобус удобный, сиденья раскладываются, атмосфера спокойная, водители вежливые и приятные в общении.
Отдельно хочется выразить огромную благодарность за человечность и внимательное отношение. Мы потеряли кошелёк в автобусе, и его вернули в полной сохранности- это действительно заслуживает уважения. Водители всегда шли навстречу, когда в салоне становилось прохладно - делали теплее, когда было слишком жарко -убавляли отопление. Чувствовалась забота о пассажирах и желание сделать поездку максимально комфортной.
Спасибо за профессионализм, понимание и добросовестное отношение к своей работе! Поездка оставила только хорошие впечатления.
Автобус- кошмар. Розетки не работают, опоздал автобус на 2 часа, ехал с Харькова в Прагу. Оператор ничего не знает, толку ей звонить нет. Водителям звонишь- говорят 20 минут и мы будем и так 3-4 раза по 20 мин. Туалет не работает. В автобусе жарко очень. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!
Все було добре
Ужасный маршрут, остановки были по 5 минут, за которые число физически все пассажиры автобуса не успевают сходить в туалет, водитель вел себя абсолютно по хамски по отношению ко мне и ко всем пасажирам, а также присутствовало много ненормативной лексики! И на то, что некоторые пасажиры устроили "бар" на задних сидениях и создавали дискомфорт другим пассажирам-водитель никак не отреагировал! Автобус старый, неисправный и неудобный! На пересадку опаздывали, туалет в автобусе был закрыт!
Ок
Добрый день. Автобус внутри в ужасном состоянии.
Я всю дорогу думал только об одном - доехать и написать ТАКОЙ ОТЗЫВ....., но время лечит. Во первых я так и не понял - кто меня вез. В билете одно, а по факту другое. А потом билет пришел по электронной почте вообще от третей компании. У меня только одна просьба - умейте признавать свои ошибки. Когла люди имеют информацию они легче переносят проблемы. Мира вам и добра. Слава Україні!
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Добрый день, Виктория.
Мы направили перевозчику запрос для уточнения данной ситуации и возможности возврата средств за неиспользованный участок маршрута.
Как только получим ответ от перевозчика, обязательно сообщим вам на электронную почту, указанную в вашем заказе.