Дякую, все було добре
Ужасно!
1) Туалет не работает, хотя кажется, что водителям просто лень его убирать, поэтому его закрывают. Из-за этого всему автобусу надо стоять каждые 3 часа в очереди в туалет на заправке, что сильно увеличивает время поездки.
2) Розеток возле сидений нет. Поставили 2 удлиннителя с 4-5 розетками в каждом на весь автобус.
3) Мусорный бак во время поездки не опустошают, а дорога дальняя и люди выбрасывают продукты питания, которые со временем неприятно пахнут на весь автобус.
4) Учитывайте, что во время в пути, которое указано на сайте, не заложено совсем никакое время на прохождение границы. Вот сколько стоите на границе (в нашем случае часов 9), вот на столько (как минимум) и опоздаете по прибытию, поэтому лучше билеты дальше бронировать со значительным запасом.
5) Наш автобус (пустой без людей) почему-то проверяли дважды на границе. Не знаю что там запрещенного провозили или искали, но люди ночью зимой несколько часов ждали пока разберутся с автобусом.
6) Из-за такой поездки кто-то из автобуса написал жалобу и после этого началась травля как это кто-то посмел пожаловаться (а было на что!).
7) О пересадке во Львове никто не предупреждал и пришлось самостоятельно переносить свои чемоданы из автобуса в автобус, на что я не рассчитывала.
8) Места забронировать кажется нельзя, поэтому кто первый добежал в этом забеге с чемоданами во Львове, тот и занял место. А кто нет, тот сидит отдельно, даже если едет с парой/ребенком (ну или самостоятельно договариваться с кем-то).
Юлия, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и за то, что подробно поделились своим опытом поездки. Нам искренне жаль, что путешествие оказалось для вас некомфортным и вызвало столько неудобств.
Понимаем, насколько важно во время длительных рейсов иметь базовые удобства, такие как доступный туалет, розетки и комфортные условия без лишних сложностей.
Хотим обратить внимание, что для данного перевозчика на нашем сайте в разделе «Дополнительная информация» указано, что по маршруту предусмотрена пересадка во Львове. Рекомендуем перед бронированием билетов проверять эту информацию, чтобы подобрать наиболее подходящий и удобный для вас вариант поездки.
Ваш отзыв автоматически передан перевозчику, чтобы он обратил внимание на описанные замечания и принял меры для улучшения качества обслуживания.
В качестве извинений от нашей компании на вашу клиентскую карту были начислены бонусы, которые вы можете использовать как скидку при будущих покупках билетов (на рейсы любого перевозчика).
Желаем вам в дальнейшем только комфортных и приятных поездок.
Добрий день!
Нам щиро шкода, що поїздка нашим рейсом не виправдала ваших очікувань. Інформацію беремо до опрацювання. Перевіримо автобус та поспілкуємося з водіями.
Все супер
Дякуємо за ваш відгук!
все добре
Дякумо за ваш відгук!
Дякую
Всё было хорошо 👍 советую!!!
Добрий день!
Дякуємо за зворотній звязок, бажаємо Вам легких та безпечних подорожей!
Поездка ужасная ,высадили во Львове ,а дальше как хочешь. Не было сообщения что будет пересадка, поезка должна была быть прямая от Вроцлава до Ровно. Я с двумя детьми вынуждена искать как дальше добраться до Ровно и пришлось ещё платить деньги что бы добраться до места назначения.
Доброго дня!
Чи могли б ви написати нам на ел. скриньку [email protected]
Хочемо розібратися у цій ситуації.
Дякую . Швидко, комфортно, безпечно!
Поездка была комфортной и быстрой!
Спасибо водителям за профессионализм!!!
Дякуємо за ваш відгук!
Впервые за эти годы моя поездка прошла настолько ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я никогда больше не возьму билеты этого перевозчика и никому не порекомендую.
Самая основная претензия в том, что этот перевозчик собрал по меньшей мере 10 своих автобусов и отправил их все по-очереди на границу. Спрос во время праздников высокий, разумеется, но тот хаос, что творился на автовокзале во Львове, был создан именно менеджерами компании по моему мнению.
В итоге мой автобус провел на границе 20,5 часов. А в автобусе ещё и не работал туалет.
К водителям вопросов мало.
Нам щиро шкода, що поїздка нашим рейсом не виправдала ваших очікувань. Проте, як перевізник ми жодним чином не можемо вплинути на черги на кордоні, які спричинили затримку автобуса.
Отправлять одновременно много своих автобусов на границу – это и называется влиять на очередь на границе.
Багато автобусів, оскільки було багато пасажирів. Тому так, на кордоні було багато наших автобусів, оскільки багато людей хотіло зустрітись з рідними на свята!
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Дякуємо за ваш відгук!