Путешествия и Covid-19: актуальная информация о границах

  • Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена

Перевозчик АНДАНАС ТРАНС

Рейтинг 2.86
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 14

Отзывы

Русский Все языки
  • Прага - Одесса

    Шикарно!Мише,Игорю и Тарасу благодарность за поездку до Львова!

  • Прага - Львов

    Автобус удобный. Чай кофе и самое главное туалет работает.

    30.05.2021 АНДАНАС ТРАНС

    Дякуємо!!!

  • Брно - Ужгород

    Отменили свой рейс, перенесли 6 человек на другого перевозчика где не договорились о цене, и с нас сняли ещё дополнительные деньги. Нельзя так делать

    14.05.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день!

    Просьба прислать на наш мейл manage@infobus.eu сумму которую с Вас взяли дополнительно, а так же если есть копию нового билета или квитанции об оплате. Благодарим.

  • Киев - Брно

    Поездка должна была быть по маршруту Киев-Брно на 8 утра 23.01.2021.

    22.01 вечером мне приходит уведомление от сотрудника АНДАНАС ТРАНС, что моя поездка будет в 9 утра, так ещё и с другим перевозчиком, как в итоге оказалось ФОП СТЕЦИК. После чего, так вообще, меня известили о том, что будет осуществлена пересадка во Львове, на что я так же отреагировал скептически, но выбора фактически никакого не имел.

    Ещё в Киеве водитель вёл себя вызывающе, грубил и отрицал своё причастие к данной поездке. Но вскоре посадка осуществилась на автобус, в котором не работал туалет, было ужасно душно, и ко всему прочему, водитель зачем-то включил отопление. После того, как через несколько часов Автобус приехал в Ровно, меня и моего знакомого поставили перед фактом, что мы должны заплатить ещё по 200 грн, за что-то (сотрудник АНДАНАС ТРАНС проигнорировал мой вопрос в сообщении, за что были оплачены деньги). Затем водитель спустя несколько часов, находясь примерно между Львовом и Тернополем, делает объявление на весь салон, что до Львова он не поедет, и сказал, что скоро будет осуществлена ещё одна остановка, на которой ВСЕ выйдут и пересядут на автобусы, номера которых он предварительно указал.

    Вскоре автобус заезжает с трассы на заправку, возле которой паркуются автобусы. Нас всех высаживают и выдают какие-то бумажки, которые дают нам право на проезд в этих самых автобусах.

    Когда выгружали багаж, мою сумку доставали небрежно, так ещё и порвали её, после чего некоторое содержимое разбилось на осколки.

    Затем через некоторое время автобус ФОП СТЕЦИК уехал в неизвестном направлении и больше мы его не видели. Приезжает примерно через пол часа предполагаемый автобус, и после долгих разбирательств водитель (второй по счёту и всё ещё не АНДАНАС ТРАНС) всё-таки берётся отвезти нас с напарником до Львова. Напомню, что со Львова нас должен был встретить автобус уже именно АНДАНАС ТРАНС, и как оказалось, отбывал он со Львова в 19.10.

    Ехать нам до Львова было больше часа, и была велика вероятность опоздать из-за всего этого сплошного балагана и безумства. Благо, мне позвонила сотрудница, и сказала, что водитель будет ждать.

    Автобус был довольно комфортным, и водители были настроены нейтрально. И вот подъезжая к предполагаемой границе с Венгрией "Чоп-Захонь" (которая была указана в маршруте при покупке билета на АНДАНАС ТРАНС), я решил спросить у водителя об ограничениях, связанных с провозом продукции на территорию Венгрии, на что водитель отвечает, что мы вовсе не на Венгерской границе, а на Польской "Корчова-Краківець". И тут я ещё больше пришёл в недоумение, ведь в билете чётко был указан маршрут через "Чоп - Захонь".

    Затем, простояв на границе 10 часов, мы прибыли на Польскую таможню, где меня НЕ ПРОПУСТИЛИ из-за отсутствия т.н. "Karty Pobytu", хотя виза была, и все сопутствующие документы. Нигде даже не указывалось о том, что необходимо наличие этой карты. Водитель АНДАНАС ТРАНС лишь пожал плечами и сказал, что ничего не знает, и просто ушёл проходить проверку багажа со всеми остальными, в то время как со мной разбирались польские пограничники. После чего меня и ещё 2 пассажиров с такой же проблемой вывели на украинскую таможню, где украинские пограничники в свою очередь сказали, что "мы должны покинуть зону КПП", дословно. Водитель же просто уехал, пройдя всю процедуру дальше по направлению к Чехии.

    А далее, можете себе представить, на часах 6 утра, пошёл дождь, до Ближайшего города (Львова) 71 км. Благо мимо проезжал мужчина, который подхватил нас до города. Затем мне пришлось повторять ту же самую процедуру, возвращаясь на поезде в центр, а оттуда уже самолётом лететь в Чехию.

    В общей сложности я ехал более 2-х суток, получил разбитый багаж из-за халатности водителей ФОП СТЕЦИК, и не понятно за что взысканные 200 грн.

    АНДАНАС ТРАНС перенесли мою поездку, не сообщили мне о смене маршрута, не предупредили о том, что нужны дополнительные документы и как в заключение, НЕ исполнили свою задачу (отвезти меня из точки А в точку Б). А только лишь забрали мои деньги, нервы, время и ко всему ещё назначили ужасных посредников-перевозчиков, которые даже не пытались делать вид, что им есть хоть какое-то дело до пассажиров.

    НЕ рекомендую никогда и ни в коем случае. НЕ ведитесь на низкую цену билета, ведь вы доплатите больше и НЕ факт, что вообще доедите.

    Лучше сохраните свои нервы и ВСЕГДА уточняйте ВСЕ изменения и подробности, касающиеся вашей поездки. Будьте бдительны и внимательны !

    27.01.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Здравствуйте, Алексей!

    Спасибо за детально описанную ситуацию. Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы дорожим своими клиентами и предъявляем высокие требования к обслуживанию, нашим партнёрам, перевозчикам. Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу.

    Просим Вас прислать на наш мейл manage@infobus.eu скрин/фото сообщения, который Вам прислал перевозчик об изменениях. Мы проведем служебное расследование по данному факту. Будем благодарны.

    26.03.2021 Алексей

    Доброго времени суток ! Сотрудники Infobus приняли решение о полном возврате средств. Хоть это и не вернёт потраченных нервных клеток, но это всё равно человеческий поступок ! Перевозчиков, описанных выше по прежнему никому не стану рекомендовать. Спасибо всем за внимание !

  • Прага - Ужгород

    Поездка продлилась на 11часов дольше, было много часовых остановок, границу удалось пересечь со второго раза и в другом месте, что повлекло за собой опять же лишнее время. Вайфай был, а туалет не работал. Из плюсов - т.к. мы единственные ехали до Ужгорода, последние 40км нам организовали на такси.

    Печально, остаётся пожелать перевозчику улучшения сервиса.

  • Брно - Львов

    Поездка отвратительная, я не знаю чья это вина, оператора или водителей, но на автобус было продано билетов больше чем мест в автобусе, несколько человек стояли, все места и даже резервные были заняты, из за количества людей, автобус стоял по часу на остановках, ждал пока люди подойдут, изза стоячих в сталоне мы простояли на Чопе два часа, в итоге развернулись и поехали надругое КПП недалеко от Мукачево. Те кто стояли их водилы пешком отправили, а им на границе штраф дали, скандал в автобусе был из за этого, все пасажиры возмущались, что долго едим. В итоге я доехал до Львова в шесть вечера, и опоздал на поезд, который в четыре, хотя по расписанию автобус во Львове должен был быть в восем утра, и это с учетом дорого 16 часов, вообщем поездка из Брно во Львов заняла 26 часов, самоя ужасная поездка, за те сколько я ездил через границу. Автобус сам старый, стекла одинарные, если сидиш у окна то в одно плече холодно, печка то работала то нет, вайфая скарее нет чем есть(((, интернет был только в чехии, туалет не работал там багаж стоячих лежал. По всем параметрам ставлю самую низкую оценку.

    PS. Связался с оператором перевозчика по вайберу по вопросу моего опоздания на поезд, просто проигнорировали.

    23.12.2020 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Здравствуйте, Иван Рудник!

    Уточните пожалуйста, Вам было предоставлено место согласно приобретённого билета? Будем благодарны за ответ.

    23.12.2020 Иван Рудник

    Нет в белете небыло указано место, водитель мне сказал куда садиться.

    24.12.2020 АНДАНАС ТРАНС

    Доброго вечора Шановний пасажир .Пасажирів яких ми забирали з Нтри самі добровільно погодилися в таких умовах з квитками ,які вони придбали на наступний день, оскільки у них склалась непередбачувана ситуація,більше того,ми їх пересадили на границі і жодний з них неотримав штрафу.На рахунок багажу,пасажири при поїздці нажаль вважають ,що немає обмеження і беруть ВСЕ можливе,тому виникає така ситуація

    24.12.2020 Иван Рудник

    По факту, это вы приняли решение, и решили проблемы одних людей за счет других. Значит и ответственность на вас. Вот тех кого вы пересаживали на границе больше всего по этому поводу и возмущались и ругались на весь салон что их оштрафовали на 150 доллоров каждого, и с водителями они тоже потом "общались" на эту тему. А на туалете где был богаж и раньше была бумажка прикреплена, что "не работает". И не надо оправдываться, в любом случае за все отвечает перевозчик.

  • Львов - Братислава

    Вайфай не работает, туалет не работает, телевизоры не работают, чтобы остановиться в туалет, нужно упрашивать водителей. Павел

  • Львов - Брно

    В целом - всё хорошо. Но не было WI-FI. Остановки делались вовремя. Водители хорошие.

    25.09.2019 АНДАНАС ТРАНС

    Дякумо,що скористались поїздкою.WI-FI вже працює.

  Подождите

Поиск маршрута. Пожалуйста подождите.

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. Дополнительная информация