Opinie o przewoźniku Филиал «Автобусный парк № 5» ГП «Минсктранс»

Kupiłam bilet na 18.08.25 o 16.30 na trasie Warszawa-Brześć, ale w odpowiedni czas autobus nie przyjechał, nie dostałam informacji smsa, emaila o opóźnieniu. Zapytałam u dystrybutora o tym, było powiedziano, że ten autobus będzie o 19.00, weźmie pasażerów, którzy nie ujechali o 7.00 oraz pasażery o 16.30 nie wiadomo, kiedy wyjadą. Zdecydowałam wynajmować samochòd, nie czekać już 19.00, żeby nie tracić czas. Natomiast 18.08 o 19.18 dastałam e-mail, że wyjazd przeniesiony na 19.08 o 07.00, w pierwszej kolei pojadą pasażery trasy o 16.30., kiedy ja już w Brzeście. Kupowałam bilet elektronicznie, program nie daje możliwości zwrotu pieniędzy. Proszę o pomocy w tej sprawie, bo kożystałam z usługi. Informacja powinna być wcześniej publikowana

Autobus nie przyjechał bez żadnego wcześniejszego powiadomienia. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu za bilet.

Dbanie o pasażera na najwyższym poziomie

W porządku, dziękuję za możliwość bezpłatnej przesiadki do autobusu znajdującego się bliżej początku kolejki.

Dobry serwis, kierowcy dbają o porządek, informowanie pasażerów, służą pomocą

Wszystko było w porządku. Kierowcy profesjonalnie. Warszawa-Brześć 4.5 godziny z przejściem granic.

Autobus opóźniony o 4,5 godziny, przewoźnik nie potrafił powiedzieć gdzie znajduje się autobus.

Kiepsko, nie ma toalety, mało przystanków po drodze, niewygodnie. Kierowca nawet nie robi ogłoszeń

Autobus był bardzo stary, siedzenia były jakby z ubiegłego wieku, kierowcy mieli okropny zapach papierosów, toaleta w ogóle nie działała, internet też nie był zbyt dobry.

Ok. Granica 16h ale winni są gdzie indziej Czołem Wielkiej Polsce