Opinie o przewoźniku P-Trans

Bardzo dziękujemy za miłe słowa!

Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z naszej obsługi. Zapraszamy ponownie!

Dzień dobry!

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że podróż pozostawiła tak pozytywne wrażenia.

Chcielibyśmy zaznaczyć, że nasze autobusy są zazwyczaj wyposażone w niezbędne udogodnienia, jednak czasami możliwe są usterki techniczne. Przed każdym przejazdem pojazd jest sprawdzany i odjeżdża w dobrym stanie, jednak niestety na drodze mogą wystąpić nieprzewidziane sytuacje.

Przepraszamy za brak odpowiedniej komunikacji ze strony kierowcy – na pewno weźmiemy tę uwagę pod uwagę. Pracujemy nad poprawą jakości usług i bezpieczeństwa pasażerów.

Dziękujemy za opinię.

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że podróż wywarła na Tobie takie wrażenie.

Chcielibyśmy zaznaczyć, że nasze trasy zawsze obejmują regularne postoje sanitarne na stacjach benzynowych lub parkingach, gdzie pasażerowie mogą skorzystać z toalety i kupić napoje. Jeśli w Twoim przypadku nie było to przestrzegane, stanowi to odstępstwo od naszych standardów pracy.

Opisane przez Ciebie zachowanie kierowców jest również niedopuszczalne i nie spełnia wymogów firmy w zakresie bezpieczeństwa i obsługi. Z pewnością przeprowadzimy wewnętrzną kontrolę w tej sprawie.

Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na tę sytuację – pomoże nam to poprawić jakość usług. Mamy nadzieję, że w przyszłości uda nam się poprawić Twoje wrażenie.

Z poważaniem, P-Trans.

Dziękujemy za opinię.

Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że w trakcie podróży mogą wystąpić różne sytuacje i opóźnienia, które niestety nie zawsze zależą od przewoźnika. W szczególności nie mamy wpływu na sytuację na granicy.

Dlatego zawsze informujemy pasażerów w mediach społecznościowych, na infolinii i na naszej stronie internetowej, że czas przyjazdu jest przybliżony.

Dziękujemy za zrozumienie.

wlasnie w tym celu zaimplementowania mapy z aktualna lokalizacja autokaru rozwiaze kazda watpliwość - pasazer nie musi bawić się w zgadywanki, dzwonić do kierowcy, marnować swojego czasu oraz czasu przewoznika

Dziękujemy za wsparcie i miłe słowa. Zawsze cieszymy się, że możemy Was znowu widzieć!

Dziękujemy za opinię, Twoje uwagi zostały wzięte pod uwagę.

Dzień dobry!

Skontaktowaliśmy się z przewoźnikiem, aby wyjaśnić szczegóły tej sytuacji.

Z informacji uzyskanych od przewoźnika wynika, że z przyczyn technicznych miejsce odjazdu zostało zmienione na inne, znajdujące się 400 metrów od wskazanego w bilecie. Informacja o zmianach została wcześniej przesłana za pośrednictwem Viber i Telegram.

Cieszymy się, że mimo wszystko udało się Pani odbyć podróż i mamy nadzieję, że dalsze wrażenia były pozytywne.

Rozumiemy, że takie sytuacje mogą powodować niedogodności i zapewniamy, że są one wyjątkowe i niezależne od przewoźnika.

Życzymy wyłącznie komfortowych i przyjemnych podróży w przyszłości!

Z poważaniem, INFOBUS!