Bardzo nieuprzejmy kierowca. Pomimo zgłoszenia, iż posażer chce skorzystać na granicy z tax free kierowca nie zjechał na specjalny pas. Pasażer stracił z tego powodu 600 zł w postaci zwrotu podatku. Czy Państwo jako firma staniecie na wysokości zadania i zwrócicie utracone pieniądze? Obym się myliła ale myślę, że nie zależy Wam na dobrej opinii pasażerów. I jeszcze jedno autobus był bardzo brudny.
Brak wi fi, w opisie miało być, trzeba było kilkukrotnie prosić o włączenie lampek do czytania.
Nie przegap promocji, zniżek i innych ciekawych ofert od serwisu INFOBUS. Zapisz się do newslettera i podróżuj z nami jeszcze taniej!
Dzień dobry, pani Gabriela
Przepraszamy że zostałyscie niezadowolony z podróży.
Prosimy zwrocić uwagę, że podróżowałyscie pojazdem międzynarodowym, który ma swój własny rozkład jazdy. Rozkład autobusu nie przewidzie zatrzymania i oczekiwania pasażerów w celu rejestracji nimi TAX-free, gdyż autobus musi jechać dalej według własnego rozkładu.
Kierowca może odmówić pasażerowi sporządzenia TAX-free.
Odwołanie Pani została również wysłana do przewoznika, aby zwrócić uwagę na zachowanie kierowcy i ulepszanie ich usług.
Pozdrawiamy.