Перевозчик Avtotranzit/Agat

Хамы, орут на людей. Ужасный персонал, который ужасно относится к людям. Не пустили в автобус с продленным паспортом, поставили перед фактом что с такими паспортами нельзя. На сайте же никакой информации не было. Уже 3 года везде ездила с таким паспортом и все было хорошо, конечно же прибыв на станцию в Киеве и узнав такую информацию я была в шоке и не знала что делать. Водители просто кричали и не пускали в автобус. В итоге я так и не уехала и деньги за билет вернули с трудом…

Всё услуги которые прописаны , должны соответствовать.

Не делают кофе , пассажирам

Прекрасний персонал, дякую!

Все хорошо.

Для международных рейсов, автобусы и водители не подготовлены... Автобусы и водители больше рассчитаны на межгородские перевозки, где требуется небольшой комфорт ... При покупке билета почему-то не указываются номера мест. При посадке в автобус не учитывается кто уже с купленными билетами, а общая очередь с теми, кто покупает билеты непосредственно у водителя, хотя данные пассажира с билетами у водителя уже есть... Задаётся тогда вопрос: А зачем тогда за раннее покупать билет, если нет номеров мест и не соблюдается очерёдность при посадке, кто уже с купленными билетами?... При покупке билета, указанно время отправления и время прибытия на конечную станцию пассажира. С этими данными и выбирают перевозчика, который подходит пассажиру... В итоге, чтобы сесть в автобус надо простоять в общей очереди и потом самостоятельно искать свободные места которые остались. Время отправления не соблюдается водителями и выезжают с большим опозданием, что в итоге приводит к сбою графика движения на маршруте... Что будут пересадки на маршруте, нигде не указывается и человек психологически не готов к этому и на это не рассчитывал, покупая билет... Вообщем, писать критику можно долго, продолжая и об заявленных сервисах в автобусе, которые не всегда имеются, до времени прибытия, заявленные при покупке билета... Для чего-то люди и выбирают не только дату поездки, но и время отправления и прибытия на нужную станцию?.. Ссылаются на таможню на границе, что там задержка. Но если бы не опоздание на несколько часов по маршруту самих водителей, то и таможню на границе раньше пройти можно было. И тогда возможно, даже с небольшим опозданием, люди успевали на другие рейсы.... Лично наш автобус опоздал на заявленное время маршрута Харьков - Краков, на 6 : 35 в Кракове, прибыл в 16 часов... Несколько людей опоздали на самолёты, которые люди брали билеты с запасов по времени, но в итоге не попали на самолёт... Думаю, перевозчики автобуса не компенсировали эти потери билетов на самолёт, из-за их опоздания... Создаётся впечатление, что автоперевозчики делают всё, чтобы люди, пусть и с переплатами, но ездили на поездах, а не на автобусах!

Автобус нормальный,за 15 минут перед еаждой остановкой отключали кондиционер-становилось душно в салоне.В билете было указано "БЕЗ ПЕРЕСАДОК"из Варшавы до Кременчуга, в реальности сделали 2 пересадки,в Киеве ждали пересадку 40 мин.на жаре с ребёнком на руках.Водители ведут себя по хамски.

Всё хорошо. Хорошие водителя, спокойные. Автобус чистый

Большое спасибо. Я ехала с вами впервые. Замечательные водители, хорошие консультанты. Буду пользоваться вашими услугами. Хороших вам пассажиров, хорошей дороги.

Заказывал автобус родителям 21.03.2023 Краков-Харьков.В описании говориться что прямой но по факту с пересадкой,но это не страшно пересадка была 15 минут,как раз что-бы сходить в туалет и перекусить.Да и еще,в описании говорят что отправка с Автовокзала MDA, ул. Bosacka, 18 но автобус также заесджал в аэропорт Кракова.Родители сказали что автобус хороший и комфортный.Спасибо перевозчикам,мои родители остались довольны!