Opinie o przewoźniku FlixBus

Autobus był niewątpliwie bardzo wygodny, ale nie było w nim dostępu do Internetu przez Wi-Fi.

Ostatni raz kupiłam bilet, mam teraz problem ze zwrotem kosztów. Miałam się dostać na lotnisko, parę minut przed czekam dowiedziałam się, że będzie spóźniony 90 minut, może mniej,może.wiecej. jadąc na samolot nie można sobie nlpozwolic na taki brak konkretów. Musiałam w ostatniej chwili inaczej dostać się na lotnisko. Próbując złożyć reklamacje usłyszałam na "polskiej" obsłudze łamana polszczyzna, że przecież bus przyjechał, to ja z niego nie skorzystałam. Na lotniso nie przyjeżdża się na ostatnią chwilę i podróż nie ma być maksymalnie stresująca,pod znakiem zapytania. Okropne podejście do klienta. Nie polecam z całego serca. Nigdy wiecej

Niestety musiałam skorzystać z innego przewoźnika, który odjeżdżał 35 minut później, gdyż jechałam na lotnisko, a opóźnienie Flixbusa obliczyli wstępnie na 40 minut , a było dłuższe. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności, zasłaniając się klauzulą , że opóźnienie było krótsze niż 120 minut . Tylko, że samolot nie poczeka.

Jestem bardzo rozczarowana serwisem i obsługa.Bus był opóźniony 20min kierowcy nie rozmawiają WOGOLE po polsku to tego są bardzo nie sympatyczni .(po angielsku też nie umieli rozmawiać)jeden z nich ten niższy palił papierosa w miejscu zakazanym .(pakując bagarze)Jestem w szoku że coś takiego miało zdazenie.Ledwo zdążyłam na samolot całą drogą w stresie przez nieproporcjonalneą obsługę!Pierwszy i ostatni raz jechałam tym busem.Nie życzę nikomu takich przeżyć!!!!!!

Wszystko było ok. Ale niestety było opożnienie.

Jedyne, co mogę negatywnego powiedzieć to to, że odjeżdżał z innego stanowiska niż miałam na zakupionym bilecie.

Wszystko było na wyższym poziomie, bez spóźniania się itp. Dziękuję

Podróż daleka i wskazane jest servowanie kawy