Відгуки про перевізника FlixBus

Їхав з Ейндховена до Штутгарта, рейс 93. Водії на окремій ділянці в Бельгії довго іхали ривками, десь до години часу, то розганялись то гальмували, розвернтались, це дуже некомфортно. Біля мене сидів якийсь клієнт, вирвав в кульок той що призначений для сміття, не давав спати,вертівся в тому кріслі...і не знаєш хто біля тебе. Автобус прибув в Штутгарт на 30 хвилин пізніше запланованого...

Доброго дня! Хочу подати офіційну скаргу щодо неприємної ситуації, яка сталася зі мною під час запланованої поїздки автобусом FlixBus. Я заздалегідь придбала квиток, вчасно прибула на автовокзал і очікувала автобус на платформі, зазначеній для мого рейсу. Проте автобус так і не з’явився. Після тривалого очікування я звернулася до каси автовокзалу, щоб уточнити інформацію про прибуття автобуса. На моє здивування, працівниця каси повідомила, що автобус уже відправився. Коли я пояснила, що весь цей час перебувала на платформі й не бачила жодного автобуса FlixBus, працівниця припустила, що автобус міг бути не фірмового зеленого кольору з логотипом FlixBus, а білого кольору. На моє логічне запитання, яким чином пасажир повинен розпізнати автобус FlixBus, якщо на ньому немає відповідного логотипа, таблички з номером рейсу чи будь-яких інших розпізнавальних позначень, мені відповіли, що я можу лише написати скаргу. Вважаю цю ситуацію абсолютно неприпустимою. Як пасажир, який оплатив квиток і вчасно прибув на місце відправлення, я повинна мати можливість чітко ідентифікувати свій автобус. Я не зобов’язана здогадуватися, який саме транспортний засіб виконує рейс FlixBus, особливо якщо він не має жодних відповідних позначень. У результаті я не змогла скористатися оплаченою послугою, хоча зі свого боку виконала всі необхідні умови для здійснення поїздки. У зв’язку з цим вимагаю: 1. Провести перевірку цієї ситуації та повернути кошти

Все дуже добре окрім запізнення. Пропустив наступний рейс.

Хочу залишити скаргу на водіїв автобусу Flix bus АА 413 рейсом 882 Цюріх- Будапешт 06.10.2026, які поїхали з проміжно автостанції Братислави завчасно, залишивши мене на пероні. Мій багаж втрачений!! Я змушена була добиратися до кінцевого пункту самостійно і багаж досі не знайдено. Всі відповідні дії щодо пошуку я здійснила.

Варшава - Рига. Все чудово. Поїздкою задоволений.

Було написано написано, що автобус запізнюється на 15 хвилин, а приїхав через 50.

👌

Довго їде

Все сподобалось. Зручні сидіння. Водії привітні, рахували пасажирів перед від'їздом. В автобусі працював туалет.

)))