Opinie pasażerów o przewoźniku

Personel jest super, natomiast brak przydzielenia miejsca powoduje nieprzyjemne sytuacje w których trzeba szukać sobie miejsca (jest to niekomfortowe gdy jedziesz w nocy i masz kogoś budzić żeby zwolnił Ci miejsce), mało miejsca na nogi.

Witam.

Chcialem powiedzieć że kierowca był miły przyjmując mnie na pokład autokaru. Ogòlnie przejazd tym autokarem był spokojny i myślę że jeszcze będę korzystał z tej lini przewozowej..

Pozdrawiam serdecznie ♥️

Nie mogłam skorzystać, bo opóźnienie 58 minut nie pozwoliłoby mi zdążyć na czas na mój lot. Nie wykorzystałam biletu a w aplikacji nie było możliwości zwrotu biletu.

Bardzo żle, autobus bardzo spóźnił się, długo czekaliśmy innych pasażerów we Lwowie, 29 godzin pódroży było. Nigdy nie będę jechać autobusem firmy Tokobus

Wysyłałem rejsem Warszawa–Grodno mamę z bratem do domu. Autobus spóźnił się około 40 minut, co przy takich warunkach pogodowych można jeszcze zrozumieć — spadło dużo śniegu. Mimo wszystko warto ten fakt zaznaczyć.

Problemy zaczęły się przy wsiadaniu. Bilety zostały kupione specjalnie obok siebie, aby brat siedział obok mamy i mógł w razie potrzeby pomóc (mama ma problemy z nogami). Jednak już w samym autobusie okazało się, cytując kierowców, że „każdy siada, gdzie chce, miejsca nie są obowiązkowe”. Oczywiście przy zakupie biletów nie było o tym żadnej informacji. W autobusie miejsca były ponumerowane, ale nikt nie pilnował, aby pasażerowie zajmowali miejsca zgodnie z biletami. Dodatkowo pierwszych około sześciu rzędów było odgrodzonych taśmą. Nikogo tam nie było i nie można było tam wejść, cytując — „bo nie wolno”.

Podczas sadzania bliskich zostałem zamknięty w autobusie (nie było żadnej informacji o odjeździe), a przy próbie przekazania informacji i prośbie, żeby mnie wypuszczono, spotkałem się z chamstwem w odpowiedzi, w stylu „co ty tu robisz”, wypowiedzianym podniesionym tonem. Gdy odpowiedziałem, że chcę posadzić swoich bliskich na przypisanych miejscach, usłyszałem: „albo siadają na wolnych, albo jadą na stojąco”.

Chciałbym też zwrócić uwagę na to, że podczas wsiadania kierowcy aktywnie udawali, że nie rozumieją żadnych innych języków poza polskim. Natomiast na granicy bez problemu rozumieli wszystko, co mówili białoruscy pogranicznicy.

Dla sprawiedliwości dodam, że sam autobus był w dobrym stanie — bliscy ocenili go pozytywnie. Jednak obsługa i podejście do pasażerów — 1/5.

Podróż z przesiadką, wszystko punktualnie. Jeden kierowca bez zastrzeżeń, jednak drugi wykonał często niebezpieczne manewry i było widać że rozprasza go to telefon tu poprawianie czegoś przy torbie, tu zakładał słuchawki i często przez to zjeżdżał na drugi pas. Mimo to polecam

Uprzejmy, spokojny kierowca. Autobus był czysty wewnątrz, podróż przebiegła bez niespodzianek.

Bezpieczna i komfortowa podróż.

Kierowca niesamowicie uprzejmy. Autobus wygodny, czysty, ciepło w czasie jazdy. Podróż mimo trudnych warunków atmosferycznych przebiegła bezpiecznie. Bardzo polecam.

Bardzo miła podróż, mimo mrozu na zewnątrz w autobusie ciepło i przytulnie, miła obsługa, wygodne fotele i czysto. Trochę za drogie bilety.