Nie mogłam skorzystać, bo opóźnienie 58 minut nie pozwoliłoby mi zdążyć na czas na mój lot. Nie wykorzystałam biletu a w aplikacji nie było możliwości zwrotu biletu.
Wszystko było dobrze
W toalecie nie było wody, toaleta nie działała, kierowcy nie reagowali, obsługa klienta reagowała z formalną głupotą i nic nie robiła!
Kierowca był nie miły i sprawiał problemy zero empatii wręcz byłoby mu wygodniej gdybyśmy nie pojechali. Sama podróż i autobus były ok.
Żadnych problemów, komfort przejazdu bardzo bezpieczny. Panowie kierowcy uprzejmi. W autobusie czysto. Będe każdemu polecać wasze uslugi a co najważniejsze nie drogo. Pozdrawiam serdecznie.
Wygodny autobus, szybka jazda i miły kierowca, polecam
dojechaliśmy
Dzień dobry, dobre recenzje, wspaniała podróż, autobus dotarł na miejsce punktualnie. Kierowcy są świetni.
Wszystko jest na najwyższym poziomie. Dziękuję.
Nie skorzystałyśmy niestety z tej podróży. Autobus fatalnie się spóźnił. Musiałyśmy szukać innych sposobów dojazdu. Odradzam tą firmę, organizacja na najniższym poziomie:(
Dzień dobry,
Rozumiemy, że opóźnienie kursu spowodowało dla Państwa duże niedogodności i zmusiło do zmiany planów. Widzimy, że kontaktowali się Państwo z nami w tej sprawie. Państwa wniosek o zwrot środków jest obecnie rozpatrywany przez przewoźnika. Gdy tylko otrzymamy odpowiedź, niezwłocznie poinformujemy Państwa na adres e-mail.
Nie przegap promocji, zniżek i innych ciekawych ofert od serwisu INFOBUS. Zapisz się do newslettera i podróżuj z nami jeszcze taniej!
Dzień dobry!
Bardzo nam przykro, że z powodu opóźnienia kursu nie mogli Państwo skorzystać z przejazdu i byli zmuszeni dotrzeć w inny sposób.
Zgodnie z warunkami przewoźnika, zwrot środków jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy opóźnienie kursu przekracza 120 minut. W tej sytuacji opóźnienie wyniosło 58 minut, a takie opóźnienia są uznawane za wynik okoliczności niezależnych bezpośrednio od przewoźnika (m.in. korki drogowe, sytuacja na trasie itp.).
Rozumiemy Państwa rozczarowanie, jednak w tym przypadku zwrot środków niestety nie jest przewidziany w regulaminie przewoźnika.
Dziękujemy za zrozumienie i życzymy w przyszłości wyłącznie punktualnych oraz komfortowych podróży.