Recenze dopravce FlixBus Polska sp. z.o.o.

My trip from Katowice to Łódź was very disappointing. First of all, the bus arrived about 40 minutes later than the scheduled departure time. The driver was also unfriendly and rude. Instead of a FlixBus, a completely different bus arrived. The seat number shown on my ticket did not even exist on that bus, so I had to find an empty seat and sit there. We arrived in Łódź about one hour later than scheduled. After arriving, the driver drove around the bus station because he apparently did not know how to enter it. In the end, he dropped the passengers off next to the bus station instead. Overall, the trip was poorly organized and did not meet the standard I expected from FlixBus.

Vše bylo OK

Cesta proběhla v pořádku a autobus byl všude včas. Nebylo moc plno a cestovatelé slušní, takže se člověk mohl v noci i trochu vyspat.

Apkalpošana Lori forša

Dobrý den, ​V pátek 28. listopadu jsem ve 20:26 zakoupil online jízdenku na autobusový spoj Praha-Krakov. ​Podle jízdního řádu měl autobus s číslem spoje 913 přijet ve 22:25, ale měl zpoždění. Autobus dorazil na autobusové nádraží ve 22:50. Bohužel informační tabule, která měla zobrazovat číslo spoje, nefungovala. ​Když jsem přistoupil k řidiči, aby naskenoval kód mé jízdenky, skenování nebylo úspěšné. Řidič následně zavřel zavazadlový prostor, vrátil se do autobusu a zavřel dveře. Podruhé jsem přistoupil ke dveřím a zaklepal na okno, načež mi řidiči gestem na zápěstí naznačili, že nemají čas. Trval jsem na tom, aby dveře otevřeli a zkusili skenování znovu. Ukázal jsem jim v aplikaci, že jsem si jízdenku zakoupil, ale odpověděli mi, že nemají čas to řešit, a znovu zavřeli dveře, čímž mě nechali na stanovišti. ​Protože jsem potřeboval pokračovat v cestě, zakoupil jsem si u Vaší společnosti znovu jízdenku na jiný spoj ze stanice Knížecí v 00:15, číslo spoje 1013. Tento spoj měl také zpoždění a dorazil v 01:20. Tentokrát však proběhlo vše v pořádku: kód se naskenoval a řidič byl velmi laskavý, za což mu upřímně děkuji. ​Žádám o vrácení peněz za jízdenku, kterou jsem nemohl využít z důvodu neprofesionality

Cesta byla snadná.

Vynikající

Vše ok.

J’ai passé un bon voyage, avec des arrêts très bref.

Bohužel autobus nepřijel, čekali jsme na něj dlouho. Ti, kteří na něj čekali, si museli koupit nový lístek na jiný autobus.