Ужасный персонал был в Лодзе, не хотел брать вещи, а именно чемодан среднего размера и маленькую коробочку. Спрашивая у него что мне тогда делать, просил 20€ за один багаж либо искать другой транспорт, но за что я тогда плачу деньги? Ведь было указано что можно взять, а что нет.
Ужасная поездка. Я ехал из Слупска в Варшаву (с пересадкой в Гданьске). У меня было запасное время между двумя автобусами 2 часа, но его не хватило, ведь первый автобус (Слупск-Гданськ) опоздал примерно на 2,5 часа. В итоге я не успел на пересадку, следующий автобус до Варшавы около 9.00 утра меня не устраивал (ведь в 9.00 мне нужно уже быть в Варшаве) пришлось покупать билет на ближайший поезд, который был в 4.22. Почти 4,5 часа мне пришлось ждать поезд. А всё из-за того, что очень сильно опоздал первый автобус. Деньги (за рейс от Гданьска до Варшавы) мне до сих пор так и не вернули, из поддержки отвечают очень неохотно и долго (прошло уже почти 2е суток с того момента)
INFOBUS Aдминистратор сайта 24.09.2025
Добрый день!
Нам очень жаль, что из-за задержки рейса вы не успели на пересадку и столкнулись с такими неудобствами. Мы проверили ситуацию и видим, что обращений в нашу службу поддержки по данному вопросу пока не поступало.
Со своей стороны мы направим запрос перевозчику относительно компенсации за неиспользованную часть поездки. Как только получим ответ - сразу же сообщим вам на указанную при бронировании электронную почту.
Поездка прошла хорошо. Это был стыковочный рейс. Ждали его 2 часа 40 мин. Из минусов - 2 часа 20 минут петляли по Берлину. И это в конце рабочего дня. Трафик в вечернем Берлине - это что-то. В итоге опоздание на 1 час. В автобусе чисто, всё работает. Водитель - профессионал, двигаться на таком автобусе по такому трафику, не каждый сможет. Спасибо за поездку.
Добрый день. "Отличная"поездка"-вместо билетов до Вроцлава прислали билет до Берлина.Сорвали важную встречу.Причем вначале были билеты до Вроцлава,через Берлин ,а потом только до Берлина.Хорошо автобус опоздал и мы вовремя разобрались,а так уехали бы в Берлин.На вопрос о возврате ответ,что рейс состоялся.Что будем делать?
INFOBUS Aдминистратор сайта 14.08.2025
Добрый день, Влад!
Мы внимательно проверили информацию и видим, что вы приобрели билеты с организованной пересадкой по маршруту: Щецин – Аэропорт Берлин-Шёнефельд – Вроцлав.
Вам были отправлены билеты за всю поездку. На первой станице документа были билеты до Берлина, а на второй странице - билеты из Берлина до Вроцлава.
Перевозчик сообщил, что рейс состоялся и отправился по расписанию, поэтому, возврат средств невозможен.
Нам жаль, что ситуация вызвала у вас неудобства. Рекомендуем в случае любых неполадок или непонимания сразу обращаться в нашу службу поддержки - контакты указаны в билете. Это поможет оперативно решить возможные вопросы прямо во время поездки.
Недобросовестное предоставление услуг.Билет продавался за 5 минут до отъезда. Оплата была произведена за 5 минут. Подтверждение оплаты и билет пришли в минуту отправления. Водитель закрыл дверь и отказался впустить. На снимке время пришедшего e-mail и время отправления.
INFOBUS Aдминистратор сайта 16.06.2025
Добрый день!
Ситуация действительно неприятная - поездка сорвалась, а планы нарушились. Мы понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем, что так произошло.
Мы проверили ваш заказ: оформление билета произошло всего за 5 минут до отправления, а подтверждение оплаты пришло нам в 22:44. Система сразу автоматически отправила вам билет, но, к сожалению, из-за очень короткого времени до отправления водитель, скорее всего, просто не успел получить эту информацию.
Мы уже обратились к перевозчику с запросом о возврате средств и ждем его ответ. Как только получим - обязательно свяжемся с вами на указанный при бронировании email.
Мы приносим искренние извинения за ситуацию. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас среди наших клиентов в будущем.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Бидгощ - Радом
Все сподобалось
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Катовице - Каунас
Ехал Flixbas , автобус чистый , туалет чистый. Собственно и всё.
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Лодзь - Щецин
Ужасный персонал был в Лодзе, не хотел брать вещи, а именно чемодан среднего размера и маленькую коробочку. Спрашивая у него что мне тогда делать, просил 20€ за один багаж либо искать другой транспорт, но за что я тогда плачу деньги? Ведь было указано что можно взять, а что нет.
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Bayreuth - Katowice
Ок
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Слупск - Варшава
Ужасная поездка. Я ехал из Слупска в Варшаву (с пересадкой в Гданьске). У меня было запасное время между двумя автобусами 2 часа, но его не хватило, ведь первый автобус (Слупск-Гданськ) опоздал примерно на 2,5 часа. В итоге я не успел на пересадку, следующий автобус до Варшавы около 9.00 утра меня не устраивал (ведь в 9.00 мне нужно уже быть в Варшаве) пришлось покупать билет на ближайший поезд, который был в 4.22. Почти 4,5 часа мне пришлось ждать поезд. А всё из-за того, что очень сильно опоздал первый автобус. Деньги (за рейс от Гданьска до Варшавы) мне до сих пор так и не вернули, из поддержки отвечают очень неохотно и долго (прошло уже почти 2е суток с того момента)
Добрый день!
Нам очень жаль, что из-за задержки рейса вы не успели на пересадку и столкнулись с такими неудобствами. Мы проверили ситуацию и видим, что обращений в нашу службу поддержки по данному вопросу пока не поступало.
Со своей стороны мы направим запрос перевозчику относительно компенсации за неиспользованную часть поездки. Как только получим ответ - сразу же сообщим вам на указанную при бронировании электронную почту.
С уважением, INFOBUS!
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Брауншвейг - Щецин
Поездка прошла хорошо. Это был стыковочный рейс. Ждали его 2 часа 40 мин. Из минусов - 2 часа 20 минут петляли по Берлину. И это в конце рабочего дня. Трафик в вечернем Берлине - это что-то. В итоге опоздание на 1 час. В автобусе чисто, всё работает. Водитель - профессионал, двигаться на таком автобусе по такому трафику, не каждый сможет. Спасибо за поездку.
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Макарска - Познань
Жах!
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Щецин - Вроцлав
Добрый день. "Отличная"поездка"-вместо билетов до Вроцлава прислали билет до Берлина.Сорвали важную встречу.Причем вначале были билеты до Вроцлава,через Берлин ,а потом только до Берлина.Хорошо автобус опоздал и мы вовремя разобрались,а так уехали бы в Берлин.На вопрос о возврате ответ,что рейс состоялся.Что будем делать?
Добрый день, Влад!
Мы внимательно проверили информацию и видим, что вы приобрели билеты с организованной пересадкой по маршруту: Щецин – Аэропорт Берлин-Шёнефельд – Вроцлав.
Вам были отправлены билеты за всю поездку. На первой станице документа были билеты до Берлина, а на второй странице - билеты из Берлина до Вроцлава.
Перевозчик сообщил, что рейс состоялся и отправился по расписанию, поэтому, возврат средств невозможен.
Нам жаль, что ситуация вызвала у вас неудобства. Рекомендуем в случае любых неполадок или непонимания сразу обращаться в нашу службу поддержки - контакты указаны в билете. Это поможет оперативно решить возможные вопросы прямо во время поездки.
Желаем только комфортных и приятных поездок!
С уважением, INFOBUS!
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Вроцлав - Рига
Всё было замечательно
FlixBus Polska sp. z.o.o., FlixBus Polska sp. z.o.o. › Вильнюс - Гданьск
Недобросовестное предоставление услуг.Билет продавался за 5 минут до отъезда. Оплата была произведена за 5 минут. Подтверждение оплаты и билет пришли в минуту отправления. Водитель закрыл дверь и отказался впустить. На снимке время пришедшего e-mail и время отправления.
Добрый день!
Ситуация действительно неприятная - поездка сорвалась, а планы нарушились. Мы понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем, что так произошло.
Мы проверили ваш заказ: оформление билета произошло всего за 5 минут до отправления, а подтверждение оплаты пришло нам в 22:44. Система сразу автоматически отправила вам билет, но, к сожалению, из-за очень короткого времени до отправления водитель, скорее всего, просто не успел получить эту информацию.
Мы уже обратились к перевозчику с запросом о возврате средств и ждем его ответ. Как только получим - обязательно свяжемся с вами на указанный при бронировании email.
Мы приносим искренние извинения за ситуацию. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас среди наших клиентов в будущем.
С уважением, INFOBUS.