2023-05-11
2539
6

В якому випадку водій має право відмовити пасажиру в посадці в автобус?

Всі вважають, якщо в тебе є квиток, то поїздка гарантована. Проте, яке ж велике здивування, коли водій відмовляє у посадці в автобус! На перший погляд, обурлива ситуація! Але чи справді це так? Нумо з'ясовувати! ?

За яких умов перевізник залишає за собою право відмовити пасажиру у поїздці?

1. Пасажир у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння.
2. У пасажира недостатня кількість документів, які дозволяють без перешкод перетнути кордон.
Ви можете подумати, що це не проблеми перевізника, але це не так! Уявіть лише, що за одного пасажира, який безпідставно хоче в’їхати на територію ЄС, перевізника можуть оштрафувати від 3000 євро! Ви б хотіли отримати такий штраф? Сумніваємося.
3. Може відмовити якщо інформація у квитку не збігається з документами. Наприклад інше прізвище або ім’я.
4. Пасажир перевозить у багажі заборонені речі, або має занадто багато багажу, який неможливо помістити в багажне відділення автобуса. Повірте, і таке бувало.
5. Перевізник забороняє перевезення тварин, а ви прийшли з ним. Або відсутні документи для домашнього улюбленця, якого вам попередньо дозволили взяти зі собою.
6. Людина запізнилася на автобус, а потім догнала на таксі й просить зупинити автобус десь по дорозі.
7. Або, часто є випадки, коли лінь їхати на автостанцію, бо автобус і так їде попри хату, і клієнт хоче здійснити посадку десь на трасі, не повідомивши про це перевізника.
8. Не обміняли обмінний бланк на квиток. Є незначний % таких квитків на потяги, а також на автобуси. Проте, на такому бланку великими літерами пише, що квитки потрібно обміняти. Просто не всі читають.

Пам'ятайте, кожен проблемний пасажир це в сумі додаткові години до маршруту.
Тому, перед поїздкою обов'язково уточняйте всі питання, щоб потім не зіпсувати подорож ні собі, ні іншим пасажирам.

А отримати відповіді можна в нашої цілодобової служби підтримки.
INFOBUS, з турботою про вас.

Написати коментар

Ольга 23.12.2023, 22:18

Вітаю!

Що робити в ситуації коли автобус запізнюється на дві години (розумію що буває різне в дорозі), а після цього водій не хоче пускати в автобус, випихає і каже, що не має мість і їде.

відповісти

INFOBUS 28.12.2023, 15:38

Добрий день, Ольга.

Дякуємо вам, що повідомляєте про такі випадки. Наша служба підтримки працює цілодобово і завжди готова допомогти у будь-якій ситуації.

Для того, щоб ми могли перевірити ситуацію по вашому рейсу, просимо вказати номер вашого замовлення або квитка купленого у нас.

Заздалегідь дякуємо за відповідь!

З повагою, INFOBUS!

Доброго дня, якщо водій подзвонив і сказав що забирати буде в іншому місці не на автовокзалі, а на заправці, хто відповідатиме що водій не забрав, квиток не вертатиметься??? І як так купили квиток в Комбінат перевізника, а дзвонили з Огурцова перевізника? 19.06.2023, 07:37

Доброго дня, якщо водій подзвонив і сказавщо забирати буде в іншому місці не на автовокзалі, а на заправці, хто

хто відповідатиме що водій не забрав, квиток не вертатиметься??? І як так купили квиток в Комбінат перевізника, а дзвонили з Огурцова перевізника????

INFOBUS 19.06.2023, 14:25

Добрий день шановний клієнте.

Дякуємо за ваш коментар.

Посадка відбувається, по місцю вказаному у вашому квитку.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого на нашому сайті, ми перевіримо ситуацію, яка з вами трапилась та надамо вам відповідь. Також просимо уточнити номер з якого вам телефонували та повідомили, що не зможуть вас забрати саме з автовокзала.

Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.

شاذلى محمد 15.05.2023, 14:44

هل لديكم وظيفه احتاج ان اعمل انا فى حاجه للعمل شكرا لكم

INFOBUS 16.05.2023, 11:25

يوم جيد.

يمكنك التعرف على الوظائف الشاغرة الحالية على الرابط https://infobus.info/careers

في قسم الاتصال ، يشار إلى بريدنا الإلكتروني ، والذي يمكنك إرسال سيرتك الذاتية إليه.

في حالة وجود أسئلة إضافية ، يرجى الاتصال. ونحن سوف نكون سعداء لمساعدتك!

مع خالص التقدير ، INFOBUS!