Сталося складна сітуація при перетину кордону з Польщею, але персонал перевізника допоміг людям подолати труднощі.Дякую за турботу про людей
Поїздка була дуже комфортною. Вайфай і туалет в автобусі працював добре. Водій класний.
Дякуємо, що знайшли час написати нам! Раді, що змогли зробити вашу поїздку приємною. До наступних подорожей!
Дуже хамовитий водій
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Ми розуміємо, що під час поїздок важливий комфорт і якість обслуговування, тому нам шкода, що ваша подорож не виправдала очікувань. Ваші зауваження вже передані відповідальним особам для аналізу та усунення цієї проблеми. Ми прагнемо ставати кращими для наших пасажирів та сподіваємося, що ви дасте нам шанс змінити враження під час наступної поїздки.
Хороші водії
Дякуємо, що нас пересадили на автобус, який виїхав раніше, аби ми встигли на літак
Щиро дякуємо вам за теплі слова!
Так, для нас справді важливо, щоб кожен пасажир почувався у безпеці та встигав до свого пункту призначення. Наша команда завжди намагається швидко реагувати на ситуацію та знаходити нестандартні рішення, щоб мінімізувати очікування на кордоні й допомогти пасажирам у складних обставинах.
Раді, що змогли вам допомогти, та бажаємо легкої дороги й приємного польоту
Будемо раді бачити вас знову з LEV-BUS
поїздка пройшла чудово. В автобусі тепло та комфортно.
Дякуємо за довіру! Розраховуємо на зустріч у нових подорожах.
Дуже погано, не дбають про те щоб пасажири встигли на свій літак, могли посприяти, підказати вихід із ситуації, що склалася, не по-людськи : то не наша вина, хоча автобус прямує до аеропорту, тобто всі запізнилися на свої дітаки.а решта може бути
Дякуємо, що залишили відгук!
Відповідно до Правил міжнародних пасажирських перевезень, перевізник не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою прикордонних, митних чи інших контролюючих служб. Рекомендуємо під час планування поїздок до аеропортів закладати додатковий часовий резерв, оскільки ситуація на кордоні може змінюватися непередбачувано.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок і за розуміння. Ваші зауваження важливі для нас.
Поїздка пройшла важко бо тримали довго на кордоні. Не встигали на літак. Але вцілому автобус норм.
Дякуємо, що залишили відгук!
Відповідно до Правил міжнародних пасажирських перевезень, перевізник не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою прикордонних, митних чи інших контролюючих служб, а також за рішення пасажирів щодо самостійної зміни маршруту чи пересадки на інший транспорт.
Рекомендуємо під час планування поїздок до аеропортів закладати додатковий часовий резерв, оскільки ситуація на кордоні може змінюватися непередбачувано.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок і за розуміння. Ваші зауваження важливі для нас.
Все було добре,батько має проблеми з ногами,тому водій пересадив нас на більш зручні місця! Дякуємо!
Дякуємо, що відзначили роботу нашого водія! Для нас важливо, аби кожна поїздка була комфортною та приємною для пасажирів.
Поїздка пройшла чудово, відчувалася турбота за своїх пасажирів з сторони водія, окрема подяка водію (не памʼятаю точно як звати, здається Дмитро, але можу помилятися)
Водій супроводжував нас у всіх етапах проходження кордону, інформував про наступні кроки, на ділився прогнозами щодо нашої поїздки.
Стосовно самого автобусу, скажу що тісно, дуже мало простору між сидіннями, у кого високий ріст, важко прийдеться(
Але загалом автобус комфортний, чистий, є можливість підзарядити телефони, та вай фай, що дуже необхідно під час такої тривалої та не спрогнозованої поїздки.
Дякуємо, що поділилися враженнями! Чекаємо на вас у наступних подорожах.
Я не задоволений цим рейсом , тому,що коли приїхав на кордон , водії сказали шукайте краще інший автобус десь з початку черги, тому що ми точно до Аеропорту Кракова не встигнемо і мені прийшлося купувати ще один білет, для чого тоді у Вас такі рейси , якщо неможливо ним доїхати, зразу кажу виїхали ми зі Львова в 20:45 а літак в мене був з Кракова в 11:30 , я вважаю що достатньо часу щоб доїхати, інші автобусні перевізники мають електронну чергу і завжди заїжають на кордон в свій час і ніколи в мене не було проблем, і це не тільки мені таке сказали ще були й інші які також шукали інші автобуси прямо на кордоні
Доброго дня.
Дякуємо вам, що поділилися своїм досвідом поїздки 16.12.2025 за маршрутом Львів — Краків (аеропорт). Нам щиро прикро, що дорога виявилася для вас стресовою та спричинила незручності.
Хочемо пояснити, що під час перетину державного кордону всі автобуси проходять контроль виключно за системою єЧерги, яка є спільною та обов’язковою для всіх перевізників. На жаль, жоден перевізник не має можливості впливати на швидкість проходження кордону або час заїзду на пункт пропуску.
Відповідно до Правил міжнародних пасажирських перевезень, перевізник не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою прикордонних, митних чи інших контролюючих служб, а також за рішення пасажирів щодо самостійної зміни маршруту чи пересадки на інший транспорт.
Рекомендуємо під час планування поїздок до аеропортів закладати додатковий часовий резерв, оскільки ситуація на кордоні може змінюватися непередбачувано.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок і за розуміння. Ваші зауваження важливі для нас.
Доброго дня, час закладений був дуже великий, чи Ви вважаєте 12 годин від кордону це замалий час , який був закладений? Така ситуація винекла саме з Вашим рейсом, я дуже часто користуюся саме таким маршрутом і ніколи більше чим 12 годин це не займало
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Щиро вдячні за ваш відгук! Дуже раді, що вам сподобалася поїздка і сервіс. Нехай усі ваші подорожі будуть такими приємними!