Була спроба скасувати поїздку і частково повернути кошти за придбаний квиток.
Час повернення перевищував 12 год, тож кошти не були повернені.
Умови поверення були прописані на квитку, але досвіду придбання і поверення онлайн через ваш сайт раніше не мала, тож увагу на "особливі умови поверення" не звернула.
На жаль, не рекомендуватиму знайомим ваш додаток і сама, по можливості, більше ним не скористаюся. Вважаю, що 12 год - це надто великий проміжок часу, за який треба бути впевненим у намірах поїздки. Враження від послуг додатку негативне.
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Юлія, прикро, що ваші плани змінились і ви не могли скористатись вашим квитком.
Дані умови встановлені перевізником і зазначені у вашому квитку, а також на нашій сторінці на якій ви і придбали квиток.
Ви можете ознайомитись з усією інформацію про рейс та умови повернення ще до покупки квитка у розділі "Деталі рейсу".
Також, наша служба підтримки радо проконсультує вас та допоможе підібрати зручний для вас варіант, враховуючи всі ваші побажання.
Бажаємо вам лише позитивних вражень від майбутніх поїздок.