Відгуки про перевізника Автолайн Одеса

Добрий день. Перепрошуємо за незручності! Хотілось би отримати більше інформації по Вашому коментарю.

Підкажіть, будь ласка, який рейс та яка дата вашої поїздки?

20.09, Київ-Ізмаїл

Добрий день. Вдячні за зворотній звязок від Вас та гарну оцінку нашої роботи.

Альоно, доброго дня! Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком. Це справді не той досвід, який мають отримувати пасажири, купуючи квитки на сайті.

Незалежно від ситуації, водій має ввічливо спілкуватися з пасажирами, спокійно пояснювати правила перевезення багажу та насамперед дбати про безпеку під час поїздки. Крім того, він повинен дотримуватися маршруту й доставляти пасажирів до зупинки, зазначеної у квитку.

Ціни на нашому сайті встановлюють перевізники. Вартість може залежати від конкретного рейсу, маршруту, дати поїздки та попиту.

Ми передамо ваш відгук перевізнику, щоб він перевірив усі описані обставини та окремо обговорив поведінку водія. Щоб хоча б частково компенсувати незручності й негативні враження від поїздки, ми нарахували вам бонуси. Ви зможете використати їх під час наступної покупки на нашому сайті на рейс будь-якого перевізника.

Бажаємо, щоб надалі ваші поїздки були лише безпечними та комфортними.

Добрий день!

Нам щиро шкода, що ваша поїздка залишила настільки негативне враження. Розуміємо ваше обурення, особливо щодо поведінки водія, безпеки під час руху та ситуації з висадкою пасажирів. Такі випадки для нас є неприпустимими.

Обов’язково передамо інформацію відповідальним особам для детальної перевірки та з’ясування обставин.

Щодо вартості квитка — уточнюємо інформацію!

Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Такі відгуки допомагають нам виявляти недоліки та ставати кращими.

Дякуємо за ваш відгук! 😊 Хочемо зазначити, що час відправлення за цим рейсом було змінено відповідно до нового розкладу. Перепрошуємо, якщо інформація в квитку не була оновлена належним чином.

Раді, що загалом ви залишилися задоволені поїздкою. Дякуємо за зворотний зв’язок — ваші відгуки допомагають нам ставати кращими!

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності 🙏 Підкажіть, будь ласка, номер рейсу та дату поїздки, щоб ми могли перевірити ситуацію та розібратися.

Рейс 13990,09:20,05.09

Доброго дня! Перепрошуємо за цю ситуацію та за неприпустимі висловлювання водія 🙏 Нам щиро шкода, що під час поїздки ви зіткнулися з подібним ставленням.

Ми обов’язково звернемо увагу на зазначену ситуацію та передамо інформацію відповідальним особам для з’ясування обставин. Дякуємо, що повідомили нам про це. Ваші відгуки допомагають нам виявляти недоліки та ставати кращими.

Дякую за розуміння. Адже коли купуєш квиток, хочеться спокійної поїздки.

Доброго дня, Яно! Ваше звернення ще перебуває на розгляді у перевізника. Щойно отримаємо відповідь, одразу повідомимо вас на електронну пошту.