Рейс скасували, мене повідомили про це за 15 хв. (і то після того, як я зателефонував водію і почув від нього, що рейс скасовано) Військовий, який їде у відпустку цінує кожну хвилину. Тому нічого гарного написати не можу.
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Добрий день, Володимир.
Ми дуже вдячні звернення уваги на цю ситуацію.
На жаль, бувають ситуації, коли інформацію про відміну рейса ми отримуємо не від перевізника, а наших клієнтів.
Після вашого звернення ми зв'язалися з перевізником з приводу вашого рейсу і він відповів, що автобус дійсно у цей день не вийшов на рейс. При нашому зверненні щодо повернення коштів перевізника підтвердив, оскільки пасажир не скористалася квитком не зі своєї вини.
Кошти були повернуті на карту, з якої було здійснено оплату.
Зі своєї сторони зробимо все від нас залежне, інформація була предана перевізнику з проханням звернути увагу та обов'язково прийняти відповідні міри щоб уникнути подібних ситуації.
Від компанії INFOBUS, в якості вибачень були нараховані бонуси на вашу карту клієнта, які ви можете використати при покупці квитків на будь-якого перевізника на будь-який напрямок.
Щиро просимо вибачення за незручності та бажаємо вам виключно позитивних вражень від поїздки.
З повагою, INFOBUS!