Перевізник ОСТАНИНА ОСТАНИНА Е.А. ФОП

Я просто обурена,від даної ситуації: автобус повинен був відправитись о 8:50. Рівно о 8:50 нас троє пасажирів прибігло з поїзда на 5 перон,звідки повинен був відправлятись автобус-автобуса вже не було.на касах автостанції мені відповіли,що автобус о 8:47 після посадки всіх пасажирів закрив двері і відправився.крім того мене і слухати ніхто не хотів,та на запитання відповідати також.а нас троє пасажирів з купленими квитками???? - ЯК МОЖНА БУЛО ВОДІЮ СОБІ ДОЗВОЛИТИ НЕ ДОЧЕКАВШИСЬ 8:5О І ВСІХ ПАСАЖИРІВ -ВІДПРАВИТИСЬ????крім того,я дзвонила попередньо за 1 год на номер диспетчера,просила,що можливо спізнимось на 5 хв,щоб нас почекали,бо поїзд яким ми приїхали,може на 5 хв спізнитись.мені відповіли,що на автостанцію додзвонитись не можуть,а до водія номера не мають бо це фізична особа.А нас троє пасажирів,які при покупці квитка змушені дати паспортні дані(що є парадоксом взагалі) -не фізичні особи???для чого я залишала контактні дані????а до водія диспетчер не знає як дзвонити????я бігла з поїзда з 9 річною дитиною і кількома чемоданами.була на автостанції вчасно.за 3 квитки заплатила - а автобус собі поїхав без нас.На автостанції просила щоб зателефонували водію і зупинили автобус,то мені відповіли-хочете,БІЖІТЬ за ним.Почуваюся ОБУРЕНОЮ до цього часу. БУДУ ВСІМ РЕКОМЕНДУВАТИ ЧЕРЕЗ ВАШОГО ПЕРЕВІЗНИКА НЕ КУПУВАТИ КВИТКИ.НЕМАЄ У ВАС ПОРЯДКУ ВЗАГАЛІ.БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ХАМСТВО.