Відгуки про перевізника ZUBUSTIK

Добрий день, Анно.

Будь ласка, уточніть, чи правильно ми зрозуміли ситуацію: вас довезли лише до Варшави, а далі до Лодзі ви були змушені купувати квиток і добиратися самостійно? Чи перевізник усе ж надав вам квиток або пересадив на інший рейс для продовження маршруту?

Просимо вас надіслати деталі поїздки на електронну пошту [email protected], щоб ми могли детально перевірити ситуацію та звернутися до перевізника для уточнення обставин.

Водії сказали що їм не по маршруту, ми прибули до Варшави о 5 годині, нікуди вони нас не пересаджували, сказали чекати потяга до Лодзі, який буде о 6:40 і так дали нам 40 злотих на квитки, я телефонувала на гарячу лінію через цю ситуацію, де мені було сказано що це нормально, тільки чому це тоді не вказується при покупці квитка? Ми самі шукали як дістатися до Лодзі, тому я дуже сильно не рекомендую цього перевізника

Анно, дякуємо за уточнення. Ми взяли цю ситуацію в опрацювання та обов’язково перевіримо всі деталі.

Після розгляду звернення відповідь буде надана вам на електронну пошту, вказану у замовленні.

Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку викладених у зверненні фактів щодо поведінки водіїв та дотримання стандартів обслуговування. Якщо будуть встановлені порушення, до працівників будуть застосовані відповідні заходи.

Дякуємо за звернення. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість наших послуг.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що під час поїздки Ви зіткнулися із затримками.

Хочемо зазначити, що міжнародні пасажирські перевезення залежать від багатьох факторів, які перевізник не завжди може передбачити чи вплинути на них. Зокрема, тривалість проходження державного кордону, дорожня ситуація, затори, ремонтні роботи та інші обставини можуть суттєво впливати на час прибуття.

На жаль, саме через незалежні від перевізника причини рейс прибув до кінцевого пункту призначення із запізненням. Просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за розуміння. Ми завжди прагнемо забезпечити максимально комфортну та своєчасну поїздку для наших пасажирів.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що через затримку рейсу Вам довелося змінити свої плани та завершити поїздку іншим видом транспорту.

Хочемо зазначити, що затримки під час перевезень можуть виникати з причин, які не залежать від перевізника, зокрема через складну дорожню ситуацію, затори, ремонтні роботи чи інші непередбачувані обставини. Саме такі фактори вплинули на час виконання цього рейсу.

Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваше розуміння. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші рейси були максимально комфортними та своєчасними. Сподіваємося, що матимемо можливість змінити Ваше враження про наші послуги на краще.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, через затримку рейсу .

Хочемо зазначити, що затримки під час перевезень можуть виникати з причин, які не залежать від перевізника, зокрема через складну дорожню ситуацію, затори, ремонтні роботи чи інші непередбачувані обставини. Саме такі фактори вплинули на час виконання цього рейсу.

Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваше розуміння. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші рейси були максимально комфортними та своєчасними. Сподіваємося, що матимемо можливість змінити Ваше враження про наші послуги на краще.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що поїздка залишила у Вас негативні враження. Ми врахуємо Ваші зауваження та й надалі працюватимемо над покращенням якості наших послуг. Бажаємо лише приємних подорожей!

Щиро дякуємо Вам за такий змістовний, теплий і конструктивний відгук! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили роботу нашої команди, комфорт автобуса та організацію поїздки.

Окремо дякуємо за слушне зауваження щодо тривалості зупинок. Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання та проаналізуємо можливість покращення умов для пасажирів, особливо людей поважного віку.

Бажаємо Вам міцного здоров’я, комфортних подорожей та будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову!

До наступної зустрічі!