INFOBUS
Звідки
Куди
Туди
Назад
Знижка до 50%
  • Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Завтра Післязавтра
Усього відгуків: 1191 Рейтинг: 2,8
Транспортний засіб: 2,8
Персонал: 3,0
Ціна та якість: 2,6

Відгуки пасажирів про перевізників

  • 5,0
    Кишинів - Тернопіль

    Всу супер! Водії телефонують заздалегідь. Поїздка комфортна.

  • 2,0
    Коломия - Єленя-Гура

    Поїздка 23.04.2026

    Категорично НЕ рекомендую!!! Купувала без пересадок, але було 2 пересадки, попереджень не було про пересадки.

    По-перше автобус, який забирав з Коломиї до Львова затримувався, на питання скільки чекати, відповідь була що на підʼїзді. Якби не холодина, то почекати на вулиці 40хв можна би було, а так не було навіть де сховатися. Дуже змерзли.

    По-друге . Водій автобуса, в який нас пересадили у Львові до Вроцлава, з некоректною та неадекватною поведінкою (зупинився десь в Польщі на санітарну зупинку на 10 хв., але за цей час 4 людини не встигли вийти з вбиральні, а коли підходили до автобусу , водій закрив двері і почав рух автобусу , а це було 03:00 ночі, проїхавши декілька метрів він потім зупинився і забрав людей, обґрунтовуючи свою поведінку тим, що він зупинявся на 10 хвилин, а не на 15. Весь автобус був шокований такою поведінкою.

    На любі питання пасажирів , водії надавали неправдиву інформацію або казали «нічого не знаю».

    Пересадивши у Вроцлаві в бус ( при цьому нас не попереджали про пересадку, поставили перед фактом) пасажирів не попередили , що в путі не 1,5 години будемо, а 3 години. Водій цього бусу на будь які питання пасажирів щодо маршруту по часу в путі або маршруту, оскільки усіх зустрічали, відповідав в хамській формі, грубив, вів себе агресивно.

    Позитивним в поїздці було те, що кордон пройшли відносно швидко, але це не залежало він перевізника, оскільки на кордоні не було нікого.

    В салоні було то холодно, то дихати не було чим!

    Висновок: достовірну інформацію не надають, уникають відповідей на питання, некоректне та хамське відношення до людей!

    Клієнтський сервіс-Відсутній!!!

    INFOBUS Адміністратор сайту 04.05.2026

    Доброго дня, Анно!

    Розуміємо, наскільки важливо для пасажирів мати прямий рейс без пересадок, адже це дійсно зручніше та комфортніше. Перевірили інформацію по вашій поїздці та бачимо, що на сайті і в квитку було зазначено: «Можлива заміна транспортного засобу в декількох містах», тобто перевізник попереджав про ймовірність пересадок заздалегідь.

    Водночас описана вами ситуація виглядає неприйнятною. Спілкування з пасажирами має бути ввічливим і коректним у будь-якій ситуації. Тому ваш відгук вже передано перевізнику для детального розгляду. Ми звернули його увагу на всі описані моменти, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.

    В якості вибачень від нашого сервісу на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при наступних покупках квитків на рейси будь-якого перевізника.

    Дякуємо вам за зворотний зв’язок і бажаємо надалі лише комфортних та приємних поїздок!

  • 4,8
    Кропивницький - Каліш

    Їхала 11.04 до Польщі і 28го верталась в Україну цим же перевізником. Автобуси в обох напрямках були комфортні, нові. З мінусів, у першому напрямку автобус спізнився на 20 хвилин (розумію, що це дорога всяке може бути), але про це ніхто не попередив. Виїзд з 3й ночі, кому. І куди дзвонити непонятно... Велике прохання допрацювати з персоналом. Щоб попереджали про щось подібне, пояснювали що робити, скільки і чого можна везти, що туалет не працює, але будуть санітарні зупинки. Це моя 6та поїздка з цим перевізником і я вже знаю що і як. А от хто їде вперше взагалі не зорієнтовані. Ну і водії теж раз на раз не приходиться. Є адекватні, спілкуються достойно. А є такі, що страшно щось питати. Відповідають м'яко кажучи невічливо

  • 1,3
    Хуст - Тернопіль

    Не рекомендую зовсім🤬Два рази відкладали рейс.Так і не доїхала до Тернополя.

  • 3,8
    Львів - Кемпно

    не можу рекомендувати, довго, багато пересадок, не зручный автобус. Водії хороші.

  • 2,3
    Ґданськ - Чернівці

    Залишилися неприємні враження: відсутній був не тільки вайфай, але і можливість зарядити телефон.

  • 3,3
    Свідниця - Тернопіль

    З плюсів, що водії привітні, автобус комфортний. Але за стільки років такої поїздки немала. Їхали автобусом нашим добрим, потім перед границею нас висаджують і дають поламаний автобус. Водій того автобуса неадекватний.Кричав і кидав чемоданами. Ми перейшли дві границі і ледве доповзли до першої заправки. Видзвонили зі Львова автобус, чекали на на нього 2 з половиною години. Приїхавши зі Львова автобус по нас забрав і далі зробив пересадку у Львові в Тернопіль. За такі гроші які заплатили і час, такі нерви не рекомендую. Я ніколи не пишу відгуків, але тут не могла лишитись осторонь.

  • 2,8
    Варшава - Калуш

    Доброго дня, дякую що сім'я доїхала.

    З плюсів, приїхали вчасно. В салоні тепло.

    З мінусів. Водії взяли додаткові 10 злотих за пасажира, щоб їхати на верхньому ярусі, не завжди зупинялись біля заправок, щоб пасажири , включаючи малих дітей, могли сходити в туалет, в Львові чекали 3 години щоб пересісти на інший автобус. Вай фай відсутній.

  • 5,0
    Буковель (Поляниця) - Ужгород

    дякуємо за гарний сервіс.

    чистий автобус, доброзичливі водії, комфортна поїздка

  • 2,3
    Житомир - Харків

    Автобус прийшов з запізненням у 45 хвилин, але оператори корректно відповідпли, де саме і через скільки він прибуде.

    Водії не мали інформацію, чи запізнимося ми у прибутті в Харкові, оскільки прибуття по розкладу о 22.40, а з 23.00 коменданська година, і я одна, дівчина, залишилася би серед ночі невизнано де.

    АЛЕ! Завдяки тому, що я сама зреагувала, і зішла з автобусу раніше, ніж автовокзал, я встигла доїхати додому. А сам автобус прибув на автостанцію орієнтовно десь у 23.00 якраз. Дуже не сподобались переживання усю поїздку!

    ZUBUSTIK02.04.2026

    Доброго дня, Марино!

    Дякуємо Вам за відгук і щиро перепрошуємо за незручності під час поїздки. Нам прикро, що виникла затримка та недостатня поінформованість водіїв щодо часу прибуття — розуміємо, що це могло спричинити хвилювання, особливо з урахуванням комендантської години.

    Ми вже передали Ваше зауваження відповідальним, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому та покращити комунікацію під час рейсів.

    Раді, що Ви змогли вчасно дістатися додому. Дякуємо, що обрали ZUBUSTIK, і будемо старатися зробити Ваші наступні поїздки комфортнішими 🙏

  Зачекайте

Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
loading loading
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.