Поездка прошла нормально. Единственное пожелание, отремонтировать в автобусе систему кондиционирования. Возле окна на 1 этаже сидеть не возможно. Такое впечатление, что ехали с открытыми окнами. А на улице -2.
Оплатила билет, билет мне не прислали, а деньги сняли с карты. Операторы на связь не выходили.
INFOBUS Aдминистратор сайта 29.12.2025
Добрый день, Анна!
Мы видим, что билет был успешно оплачен и автоматически отправлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Рекомендуем проверять не только папку «Входящие», но и папки «Спам», «Промоакции» или «Социальные», так как письмо могло попасть туда.
Также обращаем внимание, что вы в любое время можете связаться с нашей службой поддержки - наши контакты указаны на сайте. Специалисты с радостью помогут и при необходимости повторно отправят вам билет.
Спасибо за понимание и желаем вам только приятных поездок в будущем!
Анна29.12.2025
Никакой билет не приходил. На сайте было написано, что білет скасовано.
INFOBUS Aдминистратор сайта 29.12.2025
Вы сделали два одинаковых заказа: №13003270 и №13003212:
Заказ №13003212 был успешно оплачен, и билет был направлен на вашу электронную почту.
Заказ №13003270 не был оплачен, поэтому в течение 30 минут после бронирования система его автоматически отменила и вам поступило сообщение об отмене бронирования.
Таким образом, один из ваших заказов успешно оплачен, а другой был аннулирован из-за отсутствия оплаты.
Анна29.12.2025
У меня не было билетов на почте. Я звонила и писала вашим операторам, ответа не было. Мне пришлось покупать новый билет на автобус. А также я пыталась по бла бла кар забронировать ваш автобус, там также была отмена.
INFOBUS Aдминистратор сайта 29.12.2025
Чтобы мы могли подробно проверить ситуацию и помочь вам, пожалуйста, отправьте на наш электронный адрес pr@infobus.eu скриншоты ваших обращений или переписки.
Анна13.01.2026
Добрый день. Что по возврату средств за купленный билет?
INFOBUS Aдминистратор сайта 13.01.2026
Ваше обращение находится на рассмотрении. После завершения проверки вам будет предоставлен ответ. Пожалуйста, ожидайте.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
DMD-GROUP S.R.O › Львов - Брно
Еду уже не первый раз, все супер, спасибо водителям за выдержку, молодцы
DMD-GROUP S.R.O › Харьков - Брно
Ожидание пересадки во Львове 2,5 часа при -12 градусный мороз. В остальном тоже все не очень. Больше не поеду.
DMD-GROUP S.R.O › Львов - Братислава
Хоть автобус пришел позже из за задержки на польской границе, но поездка прошла быстро и была комфортной. Спасибо!
DMD-GROUP S.R.O › Катовіце - Делятин
Комфортно
DMD-GROUP S.R.O › Краков Аэропорт - Львов
Поездка прошла нормально. Единственное пожелание, отремонтировать в автобусе систему кондиционирования. Возле окна на 1 этаже сидеть не возможно. Такое впечатление, что ехали с открытыми окнами. А на улице -2.
DMD-GROUP S.R.O › Львов - Брно
Все отлично👍
DMD-GROUP S.R.O › Ужгород - Братислава
Оплатила билет, билет мне не прислали, а деньги сняли с карты. Операторы на связь не выходили.
Добрый день, Анна!
Мы видим, что билет был успешно оплачен и автоматически отправлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Рекомендуем проверять не только папку «Входящие», но и папки «Спам», «Промоакции» или «Социальные», так как письмо могло попасть туда.
Также обращаем внимание, что вы в любое время можете связаться с нашей службой поддержки - наши контакты указаны на сайте. Специалисты с радостью помогут и при необходимости повторно отправят вам билет.
Спасибо за понимание и желаем вам только приятных поездок в будущем!
Никакой билет не приходил. На сайте было написано, что білет скасовано.
Вы сделали два одинаковых заказа: №13003270 и №13003212:
Заказ №13003212 был успешно оплачен, и билет был направлен на вашу электронную почту.
Заказ №13003270 не был оплачен, поэтому в течение 30 минут после бронирования система его автоматически отменила и вам поступило сообщение об отмене бронирования.
Таким образом, один из ваших заказов успешно оплачен, а другой был аннулирован из-за отсутствия оплаты.
У меня не было билетов на почте. Я звонила и писала вашим операторам, ответа не было. Мне пришлось покупать новый билет на автобус. А также я пыталась по бла бла кар забронировать ваш автобус, там также была отмена.
Чтобы мы могли подробно проверить ситуацию и помочь вам, пожалуйста, отправьте на наш электронный адрес pr@infobus.eu скриншоты ваших обращений или переписки.
Добрый день. Что по возврату средств за купленный билет?
Ваше обращение находится на рассмотрении. После завершения проверки вам будет предоставлен ответ. Пожалуйста, ожидайте.
DMD-GROUP S.R.O › Долина - Прага
Все ок
DMD-GROUP S.R.O › Млада Болеслав - Умань
Цена и качество жилает лучшего 🥴
DMD-GROUP S.R.O › Львів - Братислава
Дякую, все чудово