Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
Бонусы
Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Так и не дождался подтверждения покупки билета, отменить поездку не удалось, цена за проезд завышена в разы, перевозчик , не успевал на рейс, хотел вернуть билет но сервис заблокировал возврат, не советую пользоваться сервисом инфобус
Все чудово!
Водитель психически не уровновешен, с пассажирами общаться не умеет, повышает голос. Не первый раз попадаю на этого водителя и постоянно одно и тоже. Страшно с ним ездить, страшно за свою жизнь, потому что он несёт ответственность за пассажиров. Буду жаловаться . Направление Чернигов-Новгород- Северский.
Добрый день, Марина!
Нам очень жаль, что поездка принесла Вам неудобства. Мы благодарны Вам за обратную связь, поэтому для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам необходимо более полное описание произошедшего. Уточните, пожалуйста, в чем выражалось неподобающее отношение экипажа? И мы направим Ваш отзыв перевозчику.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Валенитин, данный билет вы заказали и оплатили 08.04.2024 в 12:05. После оплаты билет был сразу отправлен на вашу почту, которую вы указали как контактную в вашем заказе.
В вашем обращении, вы указали, что вы желаете отказаться от билета. По условиям перевозчика данный билет можна вернуть после оплаты в течении 15 мин. то есть до 12:21 вам возвращалась полная стоимость билета. По информации с вашего заказа вы пробовали удалить билет в 12:29 и 12:34 когда действовало правило перевозчика "менее 1 д. до отъезда: билет не возвращается."
Видим, что вы самостоятельно бронировали и оплачивали билет на сайте. Во время бронирования вы самостоятельно выбираете желаемую дату поездки, время отправления, выбираете перевозчика по своему усмотрению и видите информацию про установленные этими же перевозчиками правила возврата билета. То есть, данные правила устанавливаются самими перевозчиками, а не компанией INFOBUS. Оплачивая билет, вы соглашаетесь с условиями перевозчика.
В вашем случае, единственная возможность вернуть билет это: после оплаты в течении 15 мин.
• более 1 д. до отъезда: 90%.
• менее 1 д. до отъезда: билет не возвращается.
Данные условия применяются независимо от даты или времени покупки билета.
Со своей стороны, прежде чем окончательно сделать выбор, рекомендуем, обязательно ознакомиться со всеми условиями и правилами перевозчика по рейсу.
Желаем вам в дальнейшем только положительных покупок и поездок.
С уважением, INFOBUS!