Я приехал за час до отправки, ни в билете, ни на кассе никто не знал, на какой Перон приедет мой автобус, бегал по всему автовокзалу как дурак, искал совпадения по номеру, маршруту, окрасу автобуса, но по итогу ничего не совпадало, звонил в поддержку, автоответчик мне говорил что в такие поздние часы поддержка не работает. После того как автобус уже уехал позвонила девочка, скинула реальный номер и цвет автобуса, он оказался зелёный а не серый, и на ном не было никаких опознавательных знаков компании, и предложила догонять автобус на следующей остановке в Люблине, это какое-то издевательство и полная некомпетентность и своей работе, только потерянное время нервы и деньги
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Добрый день, Андрей. Согласны, что ситуация является крайне неприятной. Мы получили ваше обращение и передали описание вашей ситуации перевозчику. Запрос на компенсацию сейчас находится на рассмотрении перевозчика. Как только мы получим ответ, сразу вас уведомим. Сделаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам ответ как можно быстрее. С уважением, INFOBUS!