• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена
Рейтинг 3.86
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 52

Отзывы

Русский Все языки
  • Киев - Буковель (Поляныця)

    Поездка прошла хорошо. Автобус оснащен всем необходимым для хорошей и уютной поездки. Места между сидениями - достаточно, поэтому удобно ехать даже высоким людям. Остановки были не большими, но их вполне хватало для требуемых потребностей. Поездкой остались довольны.

  • Буковель (Поляныця) - Киев

    Ужасный автобус, грязнейший, вонючий, не удобный, место между сиденьями мало. Отвратительно. Ехали с детьми на таком автобусе из Киева в Буковель и обратно. Сами никогда больше не поедем и никому не рекомендуем.

  • Киев - Буковель (Поляныця)

    На самом деле все отвратительно: ехали из другого города, попали в пробку - опаздывали на рейс, пытались связаться с перевозчиком глухо, либо не правильный номер указан либо никто за телефоном не следит, по итогу нас набрал уже диспетчер с автовокзала, мы объяснили ситуацию, нам пообещали что подождут не на вокзале( откуда Билеты брали), а на Житомирской, но никто нас и там не ждал(, никакой компенсации либо скидки на новые Билеты предложено не было(, вина вроде как наша, мы же опоздали, но по факту Билеты можно было купить под автобусом, а так перевозчик неплохо так поднялся: 1200 грн с воздуха, плюс мы ещё по Киеву покатались туда-сюда зря(

    Теперь к поездке, ехать нужно, повезло что следующий рейс всего то через 5 часов, не смертельно, обещали начало посадки за час до отправления, по факту до без 20 ти минут до поездки не знали какой автобус будет ехать, ок загрузились. Водитель грубиян-матершинник, курит в автобусе: дымом вроде как не воняло, но пассажиры жаловались;

    кондиционер присутствовал, но за всю поездку его так и не смогли отрегулировать: то духотища, то шубу одевай;

    вопросы пассажиров об предполагаемых остановках по нужде сразу в штыки: « вы не знали что в дорогу собираетесь?» - так и ехать то не 5 минут

    По прибытию таки опоздали на час

    Если будет кто-то спрашивать - посоветую: хорошенько подумать, реально альтернативы нет(

    18.08.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Константин.

    Уточните, пожлуйста, правильно ли мы Вас понимаем, через опоздание пассажиров на рейс на 18:00, перевозчик предложил Вам поехать позже? Или Вам пришлось повторно оплачивать новые билеты?

    Заранее спасибо за ответ.

    С уважением, INFOBUS!

    18.08.2021 Константин

    Мы повторно покупали новые Билеты уже на рейс в 23:00, до этого спросили как можно выйти из ситуации, ответили что забудьте и покупайте новые, если планируете ехать(

    19.08.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Вы приобрели билеты на того же перевозчика? Просьба на мейл manage@infobus.eu отправить нам фото новых билетов?

    19.08.2021 Константин

    Это не возможно, мы их покупали под автобусом никаких документов нам никто не давал: просто заплатили деньги и вошли в автобус (

    19.08.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Вы приобрели билеты на того же перевозчика?

    19.08.2021 Константин

    Да, на того же, на следующий рейс в 23:00

    25.08.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Спасибо за ответ. К сожалению по правилах перевозчика , если опоздание возникло не по вине перевозчика на рейс, возврат по билетам не возможен. За поведение водителя примите искрение извинения. С ним буде проведена беседа в целях улучшить обслуживание клиентов. На Вашу карту клиента мы так же начислили бонусы, которыми Вы сможете воспользоваться в любой момент.

    25.08.2021 Константин

    Примерно, тоже самое мы услышали от перевозчика)

    Вина за опоздание действительно наша, тут больше возмутило то что: как оказывается, Билеты можно было не покупать в интернете, а просто забронировать и оплатить под автобусом, опоздал - просто не платишь! А так осадок…!

    Спасибо большое за внимание и ответ! Побольше вам благодарных клиентов!

    25.08.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Наша компания занимается предварительной продажей билетов.

    Данный билет даёт гарантию на посадочное место при посадке в транспортное средство. К сожалению бронь у водителя не гарантирует наличие места при посадке.

  • Київ - Буковель (Поляниця)

    Я ставил галочки в фильтрах на кондиционер, вайфай, туалет - всего этого не было. Автобус очень грязный, в окнах ничего не видно. Вторая звезда за то, что доехали раньше на полтора часа.

    09.08.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Дмитрий.

    Благодарим за Ваш отзыв, от будет полезным другим посетителям сайта.

    По поводу ожидаемых условий, по данному рейсу , к сожалению, не предназначены интернет и работающий интернет. На сайте, в доступных сервисах в автобусе соответствующих иконок нету.

    С уважением, INFOBUS!

  • Львов - Ужгород

    Опоздал на 45 мин перед отправкой .в билете отправка 14,40 ,автобус прибыл в 15 в итоге уехали в 15,20

  • Львов - Киев

    Ехала 05.07 со Львова на Киев - все было не плохо) Единственное - очень укачивает сзади....автобус во все стороны качается((( невозможно поспать((

  • Львов - Киев

    Не рекомендую! Ездили семьёй с ребенком, на платформе перед отъездом нас направляли от одного автобуса к другому, надо было пробиваться через толпу, чтобы только спросить есть ли мы в списках на этот автобус? (Их было 5 в одно и тоже время). Посадочные места не указываются, еще и место надо было занимать. Звонили диспетчеру, чтобы узнать номер автобуса в который нам садиться, но вместо номера выслушали отборный мат! Это маршрут Киев- Львов. Поскольку билеты куплены были заранее в обе стороны (потому что прочитали много хороших отзывов об этом перевозчике), дорога со Львова в Киев была не лучше, свободных мест в передней части автобуса не было(хотя я просила при покупке билетов) кондиционер работал плохо, было очень душно, ребенка чуть не укачало! Переезд в обе стороны кошмарный! Зато отдых во Львове супер!!!

    01.07.2021 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Валентина!

    Спасибо за отзыв.

    От имени компании перевозчика приносим извинения за поведение диспетчера по маршруту.

    Ваши замечания по данным автобуса и местам так же переданы перевозчику для рассмотрения.

    Мы так же рады что Вам понравился отдых :) Желаем всегда только позитивных впечатлений!

  • Киев - Львов

    Транспортное средство: 3 только за то, что автобус был большим. При этом сам автобус довольно ушатанный, телеков/планшетов не было, хотя в описании они были. Мне не особо нужны, но видя в описании их, рассчитываешь на современный автобус.

    Обслуживающий персонал: не знаю, кого отнести к этой категории, т.к. видели только водителя, но расскажу как мы чуть не забрали вещи и не отправились домой. Приехали за полчаса до отправления, казалось бы достаточно, как для путешествий внутри страны. В итоге оказалось, что в наше время отправляется целых 5 автобусов, какой наш, понять совершенно невозможно. Диспетчеру дозвониться нельзя - постоянно занято. В каждом автобусе сидит некий координатор, который может сказать, что тебе не в этот автобус надо. Итого 5 очередей из паникующих людей, которые боятся, что их автобус уйдет без них. Мы были вдвоем, поэтому покрыть сразу 5 направлений не смогли. Куча потраченных нервов, третий автобус оказался наш, и это на 15ой минуте после отправления по графику. Отправились с часовым опозданием, никто ни о чем не предупреждал.

    Цена и качество: цена выше чем в Эколайнс. Качество - можно понять из предыдущих абзацев. Прикольно, что сами водители не были в курсе кто и куда едет. Поэтому когда в Ровно вышло всего 2 человека, водители очень расстроились, т.к. за проезд до Ровно на входе платило значительно больше людей. Значит кто-то смог сэкономить на путешествии)))

  • Киев - Львов

    Хороший транспорт,хорошее обслуживание,вежливый и приятный персонал!

  • Киев - Ровно

    Не знаю, наверное хороший перевозчик. По семейным обстоятельствам поехать не получилось. Деньги за билет, конечно, пропали...

  Подождите
Показать еще
  Подождите

Поиск маршрута. Пожалуйста подождите.

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. Дополнительная информация