- 2023-04-04
- 6104
- 100
Даруємо бонуси за відгуки!
Друзі, привіт! Ми знову до вас з хорошими новинами! З 06.04 до 23.04 у вас буде можливість отримати аж до 800 бонусів на свій особистий рахунок за оригінальні відгуки про компанію, які потім можна перетворити на знижку до -50% під час купівлі квитків на сайті INFOBUS.
Для того, щоб отримати бонуси INFOBUS, вам потрібно оцінити компанію на одному із перерахованих нижче сайтів.
За один відгук на одному сайті вам зараховується 200 бонусів. 4 відгуки на 4 сайтах і 800 бонусів ваші.
Готові заробляти? Тоді вперед! А нижче ми розкажемо вам як отримати зароблені бонуси.
• Залишити відгук на Android;
• Залишити відгук на iOS;
• Залишити відгук на Trustpilot;
• Залишити відгук на OTZYVUA.
Як отримати бонуси?
Після того як відгуки буде опубліковано, вам необхідно відправити скріншоти публікацій та номер особистої бонусної картки на пошту marketing@infobus.eu. Надіслати підтвердження виконаних дій можна лише до 23.04 (пізніше відгуки не зараховуються).
Нарахування бонусів на картку клієнта виконується в ручному режимі та буде здійснене з 23.04 до 30.04.
Не знаєте, що писати? Просто дайте відповідь на запитання:
• Що сподобалось на сайті/у мобільному додатку INFOBUS?
• Чи задоволені якістю обслуговування (оцініть сервіс)?
• Що ви б покращили?
Відгук має бути унікальним (не скопійованим з іншого сайту).
Де знайти особисту бонусну карту?
Щоб вчасно отримати бонуси, будь ласка, відправте нам номер своєї бонусної карти, яку можна знайти в особистому кабінеті користувача INFOBUS.
1) Необхідно зайти в особистий кабінет на сайті;
2) У кабінеті користувача на вкладці «Бонуси» побачите номер карти клієнта.
Залишились питання – звертайтесь в цілодобову службу підтримки INFOBUS.
А ще краще, підписуйтесь на наші соцмережі (Facebook та Instagram) — найактуальніші і найпотрібніші новини завжди будуть під рукою!
З турботую, INFOBUS.
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Сергій 6.08.2023, 11:29
Декілька разів подорожував з вашою компанією . Все добре
відповісти
INFOBUS 7.08.2023, 14:36
Добрий день, Сергій.
Дякуємо вам за коментар. Раді, що вам подобається наш сервіс.
Бажаємо вам тільки відмінних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Дуброва Елена 27.06.2023, 21:49
ехала из Киева-Оломоуц
не довольна :
-отсутствием питьевой воды,
-в билете я указывала место посадочное -14,
посадили на место -24
-отсутствие туалета в автобусе(туалет завален личными вещами перевозчика)
відповісти
INFOBUS 28.06.2023, 14:36
Елена, добрый день.
Благодарим за ваш комментарий. Нам очень жаль, что ваш опыт поездки с данным перевозчиком оказался негативным.
На Ваш электронный адрес было отправлено письмо с опцией оставить отзыв непосредственно на сайте, в разделе о данном перевозчике. Ваш комментарий будет доступен для просмотра другим посетителям сайта и будет влиять на рейтинг перевозчика.
В качестве извинений от нашей компании за доставленные неудобства, на вашу карту клиента были начислены бонусы, которые вы можете использовать в качестве скидки при будущих покупках (на рейсы любого перевозчика).
Желаем Вам только положительных покупок и поездок в будущем!
Будем рады видеть Вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
відповісти
ТЕТЯНА 25.06.2023, 11:20
Їхала з Ужгорода. Перевізник ФОП Стецик біла Бова номерний знак ВО2515АО. водій Руслан привітний, щирий , уміє з легкістю виходити з конфліктних ситуацій, до пасажирів ставиться з повагою і прислухатися до потреб кожного . У Салонї чисто , температурний режим періодично перевірявся у цілому салоні. Поїздкою задоволена.
відповісти
INFOBUS 26.06.2023, 11:57
Тетяна, добрий день.
Дякуємо, що поділились враженнями про поїздку. Ми дуже раді, що вам сподобалась поїздка і ви дуже задоволені роботою водія.
Будемо вдячні, якщо ви напишете ваш відгук про даного перевізника на нашому сайті. Ви можете це зробити за допомогою електронного листа, що надсилається протягом 3 днів після поїздки.
Ваш коментар і оцінка будуть видні іншим відвідувачам сайту і впливатимуть на їхній вибір рейсу.
Заздалегідь дякуємо вам!
Бажаємо тільки приємних поїздок і покупок!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Вероніка 7.06.2023, 21:20
Їхала з Жешув-Рівне автобусом номер 201. Найкраща моя поїздка. Водії просто чудові, щирі, веселі чоловіки. Автобус чистий, туалет працює, чистенько, wi-fi на жаль не працював.
Рекомендую ☺️
відповісти
INFOBUS 8.06.2023, 12:59
Вероніка, добрий день.
Дякуємо, що поділились враженнями про поїздку. Ми дуже раді, що ваша поїздка була вдалою і принесла вам задоволення.
Також будемо вдячні, якщо ви напишете ваш відгук про даного перевізника на нашому сайті. Ви можете це зробити за допомогою електронного листа, що надсилається протягом 3 днів після поїздки.
Ваш коментар і оцінка будуть видні іншим відвідувачам сайту і впливатимуть на їхній вибір рейсу.
Заздалегідь дякуємо вам!
Бажаємо тільки приємних поїздок! Будемо раді вас бачити!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Катерина 27.05.2023, 05:22
Їхала 26.05.23р автобусом Долина Варшава перевізник Тур Транс з відправленням з Івано-Франківська о 17.10.Дуже задоволена перевізником .Автобус чистий,водії привітні і саме Важливе автобус приїхав вчасно .Велике дякую перевізну .Так тримати.
відповісти
INFOBUS 1.06.2023, 13:59
Катерина, добрий день.
Дякуємо, що поділились враженнями про поїздку. Ми дуже раді, що ваша поїздка принесла вам позитивні враження.
Просимо вас також написати ваш відгук про даного перевізника, за допомогою електронного листа, що надсилається протягом 3 днів після поїздки.
Ваш коментар і оцінка будуть видні іншим відвідувачам сайту і впливатимуть на їхній вибір рейсу.
Заздалегідь дякуємо вам!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Тетяна 10.05.2023, 12:00
Не перший раз користуюсь послугами перевізника LIKEBUS. Наче все було більш-менш не погано. Але поїздка 06.05.2023 - це щось! Маршрут автобуса - Прага-Миколаїв. Мій квиток був з Вроцлава до Києва. Автобус повинен був відправлятися зі станції Вроцлава о 13.20. Я заздалегідь прибула на станцію. Обійшла всі автобусні платформи, підходила до кожного водія зі своїм квитком (включаючи інших перевізників, прямувавших до Києва, розуміючи, що то інший маршрут. Так, на всяк випадок). Враховуючи, що це проміжна станція маршруту, і автобус може затриматися, почекала хвилин 20. Але щось непокоїло. Стала телефонувати перевізнику. Можу сказати , що на телефонні дзвінки ні по вайберу, ні по вацапу не відповідають. Треба тільки писати. І мені написали, що мій автобус відбув зі станції Вроцлав за розкладом. ЯК???? При цьому кучу смайликів прислали, мабуть, їм було весело. Після довгої переписки з диспетчерами компанії, в якій вони плутались з часом прибуття-відправлення, кольором автобуса, платформою, мені запропонували перенесення рейсу на наступний день або повернення коштів після зібрання купи доказів, що це не я прогавила автобус. Я перенесла свою поїздку, на наступний день (мала де зупинитися), бо не вірила в те, що кошти хтось поверне. Виходячи з автовокзалу, донька підійшла до інформаційного віконця, вона добре володіє польською мовою, виклала всю ситуацію. Їй пішли на зустріч, та показали камери спостереження на в'їзді на станцію. Такий автобус на станцію НЕ ЗАЇЖДЖАВ ЗОВСІМ. Але треба офіціальний запит, щоб отримати цю інформацію для доказів. Займатись цим не маю можливостей. Купуючи білети, враховуйте те, що за вами на проміжну станцію можуть не заїхати, і брехати, що це ви прогавили автобус. На жаль, пізніше прочитала в відгуках, це не перший випадок, коли пасажира не забирають. Тож, враховуйте це, купуючи квитки цього перевізника.
відповісти
INFOBUS 11.05.2023, 15:11
Тетяна, добрий день.
Дякуємо Вам, що доносите інформацію про такі випадки. Нам дуже прикро, що ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним.
На даний момент ми комунікуємо з перевізником з ціллю отримати пояснення щодо ситуації, що сталась.
Після отримання підтвердження від перевізника, ми надамо Вам повну відповідь.
З вашого боку просимо трішечки терпіння, ми робимо все можливе, щоб оперативно вирішити ситуацію.
Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Анасатсiя 9.05.2023, 16:01
14.04.23 було куплено 4 квитки на автобус Відень-Львів.
Номери квитків: 5163546, 5163547, 5163559, 5163560.
Перевізник DMD-GROUP S.R.O.
Купили квитки в день рейсу через Приват24, виїхати на цьому автобусі ми не змогли з особистих причин, але через це нас тепер дві компанії відфутболюють одна одній, не повертають грошей і по-хамськи ставляться.
Перше, що в цій ситуації обурює - нас "забули" проінформувати, що за правилами перевізника квитки можна повернути тільки за 24 години до відправлення. Цю інформацію вказано на квитку, який уже куплено, що дуже нелогічно виходить. Тепер DMD-GROUP S.R.O. і Infobus спираються на це "попередження". Повторюся, як ми могли повернути квитки, коли вони куплені в день відправлення. Виходить все робиться тільки так, щоб було зручно компанії, яка надає послуги.
Перевізник DMD-GROUP S.R.O. взагалі не захотів заглиблюватися в ситуацію і відправив нас до Infobus, пояснюючи це тим, що наші гроші у них.
Компанії не клієнтоорієнтовані. Там працюють хамовиті саппорти, які також відповідають за імідж компанії перед клієнтами, але, мабуть, їх це не хвилює. Висновок напрошується сам - адекватна компанія таких людей наймати не буде.
Хоч трохи потрібно поважати своїх клієнтів, бо саме вони приносять вам гроші.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
відповісти
INFOBUS 10.05.2023, 15:41
Добрий день, Анасатсiя.
Дякуємо вам, що описали ситуацію, яка з вами трапилася.
Дозвольте пояснити роль компанії INFOBUS.
INFOBUS - система продажу квитків онлайн. Тобто на нашому сайті зібрані рейси різних перевізників, відповідно з встановленими ними ж цінами та умовами. Також наша цілодобова служба підтримки, завжди готова проконсультувати і надати відповіді на будь-які питання клієнтів щодо покупки квитка чи поїздки.
У нашу службу підтримки, ви звернулись, вже після того, як придбали квитки.
Випадки, які стосуються повернення квитків чи будь-яких змін, регламентуються правилами самого перевізника. У кожного перевізника вони різні.
Згідно правил перевізника DMD-GROUP S.R.O, умови щодо повернення такі: "менше ніж за 12 годин до виїзду квитки поверненню або зміні не підлягають".
Коли пасажир не може скористатись поїздкою і хоче повернути квиток за декілька годин до відправлення (а квиток вже не підлягає поверненню), такі запити розглядаються в індивідуальному порядку перевізником в залежності від ситуації і тільки перевізник може погодити повернення коштів.
Ми з розумінням віднеслись до вашої ситуації і відразу ж звернулись до перевізника, написали письмовий запит із детальним описом. На жаль, прохання було відхилене перевізником та аргументоване загальними правилами повернення.
Як ви зауважили, дані квитки ви придбали на сервісі Приват24. Бачимо, що на даному ресурсі ці правила також відображаються. Ви можете перевірити умови повернення на сервісі Приват24 або ж звернутись у їхню службу підтримки за підтвердженням.
Зі своєї сторони, ми зробили все від нас залежне, щоб допомогти вам.
Сподіваємось на Ваше розуміння.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Єлизавета 9.05.2023, 13:36
Компанія обманює людей і поводить себе дуже нечесно!
Я купила білети за півтори години до відправлення автобусу і не змогла ними скористатися. Мало того що кошти мені не повертають бо за правилами це треба зробити за добу (а як я це зроблю якщо я купила квиток за півтори години?).
Так щей в підтримці дівчина нахомила і сказала що не треба було купувати квиток на ходу!
З таким підходом клієнтів в вас не буде! Не раджу нікому ну і звісно сама користуватися не буду.
відповісти
INFOBUS 10.05.2023, 14:47
Добрий день, Єлизавета.
Дякуємо вам, що описали інцидент, який з вами трапився.
Ми ні в якому разі не відмовлялися від врегулювання ситуації.
Випадки, які стосуються повернення квитків чи будь-яких змін, регламентуються правилами самого перевізника. У кожного перевізника вони різні.
Дійсно, бачимо ваше звернення в нашу службу підтримки перед відправленням. За вашим запитом, наш менеджер перевірила умови повернення по ваших квитках і згідно правил перевізника DMD-GROUP S.R.O умови щодо повернення такі: "менше ніж за 12 годин до виїзду квитки поверненню або зміні не підлягають".
Випадки коли пасажир не може скористатись поїздкою і хоче повернути квиток за декілька годин до відправлення (а квиток вже не підлягає поверненню), розглядаються в індивідуальному порядку перевізником. В таких випадках, тільки перевізник може надати погодження повернути кошти. Тому ми і звернулися безпосередньо до перевізника.
Ми відразу відреагувати на ваше звернення та спробували якнайшвидше врегулювати питання. Написали письмовий запит щодо повернення коштів із детальним описом вашої ситуації, на що отримали, на жаль, від перевізника відмову, що ґрунтується на вищевказаних правилах.
Зі своєї сторони, ми зробили все від нас залежне, щоб допомогти вам погодити повернення.
Сподіваємось на Ваше розуміння.
З повагою, компанія INFOBUS!
відповісти
Наталия 22.04.2023, 22:36
Ехала из Одессы в Кишинёв 27.03. Очень вежливый и аккуратный водитель. Приехали вовремя. Обязательно поедем ещё .
відповісти
INFOBUS 25.04.2023, 09:45
Наталия, добрый день.
Благодарим вас за ваш отзыв. Рады, что ваша поездка была приятной и принесла вам положительные впечатления. Будем рады вас видеть и слышать.
Желаем вам только положительных покупок и поездок!
С уважением, INFOBUS!
відповісти
Bober Nadiia 22.04.2023, 19:52
Доброго дня.1 го квітня іхала інфобумом з Праги до Києва. Приємна ціна, ввічливі водії, хочу ще подоружувати з інфобусом. Приємно, що є вонусна програма.
відповісти
INFOBUS 25.04.2023, 09:41
Bober Nadiia, добрий день.
Дякуємо за ваш коментар. Ми дуже раді, що поїздка принесла вам позитивні враження. Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Тетяна! 21.04.2023, 17:52
Як залишити відгук про перевізника? Лист на пошту не надходив. Поїздка з Черкас в Дніпро, маршрут автобусу Колобжег- Маріуполь, перевізник 7-TIME. Виїхали з Черкас 15/04/2023 в 17:00 по графіку 15:30. Прибули в Дніпро 16/04/2023 в 04:30 по графіку 21:00 15/04!!!!!!!!!!
відповісти
INFOBUS 24.04.2023, 17:03
Тетяна, добрий день.
Дякуємо за ваш коментар. Нам дуже прикро, що ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним.
На Вашу електронну адресу було надіслано лист з опцією залишити відгук безпосередньо на сайті, в розділі про даного перевізника. Ваш коментар буде доступний для перегляду іншим відвідувачам сайту та впливатиме на рейтинг перевізника. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Екатерина 20.04.2023, 17:12
Очень классное приложение. Всегда на связи операторы, которые помогают решить все вопросы. С Infobus удобно, быстро, надёжно и дешево. Ездила уже 8 раз и в ближайшее время планирую поездку с детьми.
відповісти
INFOBUS 21.04.2023, 08:35
Добрый день, Екатерина.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Желаем Вам положительных покупок и поездок! Будем рады видеть Вас нашим клиентов в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
відповісти
Maksim 18.04.2023, 12:15
Здравствуйте, я пользуюсь этим сервером почти год и он прекрасен, особенно когда ты узнаешь что у тебя есть бонусы спустя пол года и при оплате ты экономишь деньги, как-то я столкнулся с проблемой, я купил билет, но стаял на соседней остановке, до моей 15 минут ходьбы, в итоге остается три минуты до отправления, не удается выехать и 40 евро на ветер, в итоге я пишу в поддержку, они мне в ответ дали новый билет на следующий день и при этом же совершили небольшой возврат средств, тогда была какаято девушка, она очень классная, хахахаахха, сотрудники у вас огонь, это прекрасная компании и ваши цены, спасибо что вы есть :)
відповісти
INFOBUS 18.04.2023, 16:45
Maksim, добрый день.
Нам очень приятно получать такий слова в наш адрес, ведь действительно, мы стараемся для каждого обратившегося к нам человека помогать по-максимуму.
Желаем Вам только отличных поездок и всегда высоко уровня обслуживания.
С уважением, INFOBUS!
відповісти
Доброго дня! Як залишити відгук про перевізника? Їхала 12.04 з Варшави до Львова з ТурТранс. Автобус був битком набит посилками, багаж стояв в проходах, в автобусі не було ні розеток ні вайфая ні туалета і вночі ще й холодно. Чому реальність не відповідає 14.04.2023, 21:07
Доброго дня! Як залишити відгук про перевізника? Їхала 12.04 з Варшави до Львова з ТурТранс. Автобус був битком набит посилками, багаж стояв в проходах, в автобусі не було ні розеток ні вайфая ні туалета і вночі ще й холодно. Чому реальність не відповідає умовам, указаним на сайті?
відповісти
INFOBUS 15.04.2023, 13:05
Добрий день.
Протягом 3 днів після поїздки на Вашу електронну адресу було надіслано лист з опцією залишити відгук безпосередньо на сайті, в розділі про даного перевізника. Ваш коментар буде доступний для перегляду іншим відвідувачам сайту та впливатиме на рейтинг перевізника. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Катерина 14.04.2023, 17:32
Часто замовляю квитки через Інфобус. Подобаються і ціни і постійний зв’язок з оператором у разі виникнення питань. Також постійно надходять бонуси і знижки. Планую подорожувати з Інфобус і надалі.
відповісти
INFOBUS 15.04.2023, 13:10
Катерина, добрий день.
Дякуємо Вам за Ваш коментар та позитивні слова про нас та нашу роботу.
Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З поваго, INFOBUS!
відповісти
Тетяна 13.04.2023, 17:57
Рекомендую infobus
Отличный сервис! Всегда конкурентные цены и очень большой выбор вариантов поездок! Приятная бонусная программа. Спасибо.
відповісти
INFOBUS 15.04.2023, 13:28
Добрый день, Тетяна.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Желаем Вам положительных покупок и поездок! Будем рады видеть Вас нашим клиентов в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
відповісти
Юлія 12.04.2023, 23:51
Микола, Микола, Орест - водії з чітко визначеним планом дій! Вміють підбадьорити, зацікавити клієнта! Розповідь геолокації протягом подорожі! Назви зупинок, допогали, розказували, пояснювали! Інтелегенти, працьовиті, культурні! Чистота та порядність! Сподобалася їхня робота! Кожен має віддавати частинку себе - своїй праці! Ось і вони це зробили! У вас круто подорожувати! І нехай знають Вас всі!
відповісти
INFOBUS 15.04.2023, 13:32
Юлія, добрий день.
Дякуємо Вам, що поділились враженням про поїздку. Протягом 3 днів після поїздки на Вашу електронну адресу було надіслано лист з опцією залишити відгук безпосередньо на сайті, в розділі про даного перевізника. Ваш коментар буде доступний для перегляду іншим відвідувачам сайту та впливатиме на рейтинг перевізника.
Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Надежда 12.04.2023, 09:58
Пользовалась услугой Infobus ещё в прошлом году. Ехала из Познани в Днепр.20.09.22. Дорога была тяжёлой. Обламывались по пути четыре раза. В Днепр прибыли с опозданием на 7 часов. Но водители были нормальные, вежливые и душевные люди . Никаких обид не осталось . Все пассажиры с пониманием отнеслись к тому, что разрушенные дороги в Украине не их вина. Думаю, что при путешествии по ЕС (что планирую в этом году) я всё же пользоваться вашими буду . С наилучшими пожеланиями к вашей команде.
відповісти
INFOBUS 15.04.2023, 13:58
Надежда, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Желаем Вам только положительных покупок и поездок.
Будем рады видеть Вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
відповісти
АЛЕНА 10.04.2023, 01:12
Добрий день ! Де І як можна залишити відгук про перевізника?
відповісти
INFOBUS 15.04.2023, 13:59
АЛЕНА, добрий день.
Протягом 3 днів після поїздки на Вашу електронну адресу було надіслано лист з опцією залишити відгук безпосередньо на сайті, в розділі про даного перевізника. Ваш коментар буде доступний для перегляду іншим відвідувачам сайту та впливатиме на рейтинг перевізника.
Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
dvd 8.04.2023, 08:15
sfbvasfdbadf afd
відповісти
Александр 6.04.2023, 20:08
Всех приветствую!
Очень хорошая компания!
Не однократно пользуюсь ее услугами
Благодарен !
Отзывчивые и коммуникабельные!
Респект
И процветание компании!
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:43
Добрый день, Александр.
Благодарим за приятные пожелания. Мы рады читать положительные комментарии про нашу работу. Мы всегда сделаем все, чтобы Вы были довольны нашим сервисом!
Ваш INFOBUS!
відповісти
Людмила 6.04.2023, 19:37
На днях воспользовалась услугами компании lNFOBUS и была очень приятно удивлёна! Вместе с сестрой поехали из Одессы в Кишинёв. В начале поездки переживала что будет тяжело находится долго в автобусе, но все оказалось совсем не так! Благодаря супер комфортным креслам, которые откидывают спинку и подставки для ног, ехать было очень легко. Все время работал кондиционер, в автобусе было не душно. Отлично работал wi-if, есть зарядка для мобильного телефона. Понравился Водитель очень вежливый вниматильний . Приехали в Кишинёв во время! Остался очень доволена! Рекомендую!)
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:26
Добрый день, Людмила.
Рады, что Ваша поездка была комфортной. Желаем Вам положительных покупок и поездок! Будем рады видеть Вас нашим клиентов в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
відповісти
Андрій 6.04.2023, 16:01
Не раз користуючись послугами інфобус. Польща Німеччина та Латвія! Задоволений на всі сто відсотків! Бажаю компанії інфобус процвітання та успіхів. Нехай усі мрії компанії збуваються.
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:13
Андрій, дякуємо за прекрасні побажання. Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи.
Працюємо для Вас. Будемо раді Вас бачити і чути знову)
Ваш INFOBUS!
відповісти
Наталія 6.04.2023, 15:49
Могу сказать что начиная с заказа билета онлайн все отлично ,если не понятно то помощь может оказать оператор, Автобус чистый ,большой ,водитель просто супер .Я рекомендую всем своим знакомым вашу компанию ,вы супер
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:09
Добрый день, Наталія! Рады что Вам все нравиться)
відповісти
Наталія 6.04.2023, 15:45
Ехала 27.03.2023 Одесса Бухарест, сказать что поездка супер это нечего не сказать).Водитель очень внимателен к своим пассажирам ,мы доехали до Кишенева и нас водитель пересадил на другой автобус фактически передав нас из рук в руки ,Автобус был удобен ,чист ,и были разметки для зарядки телефона .Я вашей компанией пользуюсь уже третий раз и очень довольна тем что при заказе билета если есть вопросы можно все решить онлайн. Огромное спасибо что вы есть.Вы лучшие
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:07
Наталія, благодарим за Ваш отзыв!
Мы работаем для Вас!
відповісти
Наталия 6.04.2023, 15:38
Найкращий перевізник. Автобус найсучасніший. Біля кожного місця є розетка, є вай фай як на території України, так і за кордоном. Всі водії ввічливі, зупинялись аби надати змогу сходити в безкоштовні та чисті вбиральні. На кордоні допомагали з речами. Приїхали навіть раніше запланованого часу. На всі питання про час прибуття відповідали коректно та інформативно. Їхала 05.04.2023 Бухарест Одеса.Вашою кампанією дуже задоволена в третій раз.Ви найкращі ,своїм друзям кажу що краще вашого сервісу немає .Ви найкращі!Дякую
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:06
Наталия, добрий день.
Дякуємо Вам за Ваш відгук. Ми раді, що Ваша поїздка була комфортною.
На Вашу електронну адресу було надіслано лист з опцією залишити відгук безпосередньо на сайті, в розділі про даного перевізника. Ваш коментар буде доступний для перегляду іншим відвідувачам сайту та впливатиме на рейтинг перевізника. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Наталія 6.04.2023, 13:02
Купила квиток на автобус з туалетом, до Щецин. Туалетна не було . Вайфая
також.
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:03
Наталія, добрий день.
Нам дуже прикро, що Ваша поїздка була некомфортною.
Якщо Ви купували квиток у нашій компанії, просимо вказати його номер або номер замовлення, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо Вам відповідь. Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в ситуації.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Вячеслав 6.04.2023, 11:39
Їхали з Києва в Баден-Баден, прямий рейс без пересадок, попали в чергу на кордоні 7 годин... Але все закінчилося добре. Водії найкращі.
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 12:01
Вячеслав, добрий день.
Дякуємо Вам, що поділились враженням про поїздку.
Бажаємо Вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Bera 6.04.2023, 08:19
Сама найжахливіша і безвідповідальніша компанія
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 11:47
Bera , добрий день.
Нам дуже прикро, що Ваш досвід поїздки виявився негативним. Ми цінуємо кожного нашого клієнта.
Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення/квитка, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо Вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Olga 5.04.2023, 23:32
Приємні оператори, завжди підберуть, допоможуть і бідскажуть як краще. Рекомендую
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 11:31
Olga, дуже дякуємо за Ваш відгук.
Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи. Це величезний стимул ставати нам кращими.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Stela 5.04.2023, 22:00
Незадоволена це нічого не сказати.Автобус до Києва йшов з затримкою в 3години,так в Києві нас попросили пересісти на маршрутку і доречі квиток був куплений без перезадок.
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 11:26
Stela, добрий день.
Дякуємо Вам, що доносите інформацію про такі випадки. Нам дуже прикро, що Ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним.
Якщо Ви купували квиток у нашій компанії, просимо вказати його номер або номер замовлення, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо Вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в ситуації.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Catherine 5.04.2023, 20:40
Хочу выразить благодарность компании Автобус, всегда , а я часто пользуюсь услугами данной компании, она не подвела меня за 2 года моих поездок , я очень довольна вашей работой!
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 11:21
Catherine, благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы нашли идеальные для Вас предложения!
Будем рады видеть Вас нашим клиентов в дальнейшем!
відповісти
Людмила 5.04.2023, 20:00
Їхала 23 березня з Одеси на Бухарест, була приємно здивована, що водіі після проходження кордону всім пасажирам роздавали по пляшці води. А в аеропорт приїхали о 4:30, хоч мали бути о 6:00. ФОП Ткач - ДЯКУЮ
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 11:03
Людмила, дякуємо Вам, що поділились враженням про поїздку. Ми щиро раді, що Ваша поїздка була комфортною.
Також на Вашу електронну адресу було надіслано лист з опцією залишити відгук безпосередньо на сайті, в розділі про даного перевізника.
Ваш коментар буде доступний для перегляду іншим відвідувачам сайту та впливатиме на рейтинг перевізника.
Бажаємо Вам лише позитивних покупок та поїздок)
відповісти
Людмила 5.04.2023, 19:56
Вже майже рік з вашим додатком курсую Одеса-Прага-Мюнхен. Ситуації в дорозі бувають різні, все залежить від багатьох факторів. Але додаток - бездоганний! Зручно та швидко можна розглянути всі варіанти і вибудувати зручні та бюджетні маршрути! Купувала на автобус квитки, як в Україні, так і за межами - подорожували Європою. Сервіс - супер!
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 10:48
Людмила, добрий день.
Дякуємо Вам за Ваш коментар та позитивні слова про нас та поїздки.
Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
З поваго, INFOBUS!
відповісти
Людмила 5.04.2023, 19:26
Сервіс у Infobus дуже гарний. Я всім задоволена. Їхала з Варшави до Києва перевізник «КОМФОРТ-ЕКСПРЕС ЮА» 29.03.2023 о 13:45. Брала квитки на комфортабельний автобус, а приїхала маршрутка родом з 90 х років. Водії перевезли через кордон і не попередили, що ми чекаєм на інший автобус, щоб пересадити. Вкрай не задоволена сервісом. І навпаки їхала 04.04.2023 перевізником «АВТОЛАЙН ОДЕССА» дуже задоволена і автобусом і сервісом і увагою водіїв до пасажирів. Дякую.
відповісти
INFOBUS 7.04.2023, 10:45
Людмила, добрий день.
Дякуємо за Ваш коментар. Раді, що Ви обираєте нашу компанію!
Нам дуже прикро, що Ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним. У перевізників великий автопарк і автобуси є різні. Трапляються ситуації коли перевізник вимушений через форс-мажорні обставини змінити тип транспорту. Цілком можливо, що саме у Вашій ситуації, так і сталось. Для того, щоб це перевірити, вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення/квитка, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та у якості вибачень за незручності нарахуємо Вам компенсацію у вигляді бонусів від нашої компанії.
Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Аюна 5.04.2023, 19:23
Павлюк- ужасный сервис . Автобус опоздал, водитель трубку не брал , пассажиров было больше ,чем мест ...
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 15:54
Аюна, добрый день.
Нам жаль, что поездки были некомфортны и Вы столкнулись с наличием дополнительных пересадок.
Для того, чтобы мы могли проверить ситуацию и отреагировать, просим указать номер Вашего заказа или билета.
Заранее благодарим за ответ!
відповісти
Вікторія 5.04.2023, 19:02
Хороший сервіс і водії. Користуюсь тільки вашими послугами.
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 15:57
Вікторія, дякуємо за відгук
Працюємо для Вас.
відповісти
Yuliya 5.04.2023, 18:58
Кілька раз користувалася послугами infobus. Тільки позитивні враження. Зручно користуватися сайтом і додатком. Водії та умови перевезення дуже добрі. Підтримка гарячої лінії завжди на зв'язку. Квитки приходять миттєво. Користуватимуся й надалі, а також рекомендуватиму знайомим та друзям. Дякую
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 15:49
Yuliya, дякуємо за теплі слова і за вибір нашої компанії! Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі.
відповісти
Ярослав 5.04.2023, 18:55
Все добре
відповісти
Yuriu 5.04.2023, 18:35
++++++++
відповісти
Оксана Бурда 5.04.2023, 17:46
Хороші дівчата з України
відповісти
Наталія 5.04.2023, 17:42
Дякую інфобус за хороший сервіс,доброзичливих водіїв.Чисті салони.З вами подорожувати одне задоволення!!!
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 15:46
Наталія, дякуємо за Ваш коментар
Ми раді, що Ви залишились задоволені поїздкою! Бажаємо Вам лише позитивних покупок та поїздок)
відповісти
Наталья 5.04.2023, 17:37
Користувалась послугами інфобус,дуже сподобалась фірма,чудові перевізники, навіть коли потребувала допомоги з білетом, швидко все виконали, дякую
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 15:45
Наталья, добрий день.
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу! Це величезний стимул ставати нам кращими. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!
відповісти
Любов 5.04.2023, 17:34
Вже кілька років користуюсь додатком INFOBUS .Купляю квитки. Дуже зручно мати електронний квиток. Автобус зручний, є Wi Fi, тепло, водії привітні, дбають про комфорт пасажирів.
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 15:42
Любов, дякуємо за Ваш коментар.
Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи. Дякуємо, що обираєте нашу компанію!
відповісти
Анна 5.04.2023, 17:34
Дякуємо Інфобус за гарний сервіс,часті знижки.Подорожувати з вами одне задоволення!
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:52
Добрий день, Анна.
Дякуємо за такі теплі слова, нам дуже приємно! Бажаємо Вам тільки позитивних подорожей у майбутньому! Будемо раді Вас бачити і чути знову)
Щиро Ваш, INFOBUS!
відповісти
Ірина 5.04.2023, 17:26
Сама безвідповідальніша компанія
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:48
Ірина, добрий день.
Нам дуже прикро, що Ваш досвід поїздки виявився негативним.
Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення/квитка, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо Вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Людмила 5.04.2023, 17:26
Часто їжджу до Польщі через цю фірму . Дуже ввічливі і досвідчені водії , чистота в салоні , працює туалет - що немало важливе . Рекомендую цю фірму .
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:37
Людмила, дякуємо за визнання та за те, що обрали нашу компанію!
відповісти
Вікторія 5.04.2023, 17:21
Дуже хороший перевізник!!! Чемні водії ,завжди допоможуть. Автобус чистий. Рекомендую !!
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:35
Вікторія, добрий день.
Дякуємо за Ваш коментар.
Ми раді, що Ви залишились задоволені поїздкою!
відповісти
Анна 5.04.2023, 16:57
Очень удобное мобильное приложение в котором просто и быстро можно заказать билеты на нужное вам направление. Также очень удобная отмена билетов, деньги быстро возвращаются на карту. Автобусы чистые, водители приветливые, всегда помогут если нужно. По поводу улучшения, чтоб запретили пассажирам распивать спиртные напитки. А так все супер!!! Рекомендую!!!
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:28
Добрый день, Анна!
Благодарим за отзыв! Для того чтобы получить бонусы, вам нужно оценить компанию на одном из перечисленных ниже сайтов. За один отзыв на одном сайте вам засчитывается 200 бонусов. 4 отзыва на 4 сайтах и 800 бонусов ваши
• Оставить отзыв на Android;
• Оставить отзыв на iOS;
• Залишити відгук на Trustpilot;
• Залишити відгук на OTZYVUA.
После того, как отзывы будут опубликованы, вам необходимо отправить скриншоты публикаций и номер личной бонусной карты на почту marketing@infobus.eu.
відповісти
Олеся 5.04.2023, 16:44
Чистый автобус,wi fi,приятный водитель,будем в дальнейшем пользоваться услугами фирмы
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:22
Олеся, добрый день.
Спасибо Вам за Ваш комментарий. Мы искренне рады, что Вы остались довольны поездкой.
Также на Ваш электронный адрес было отправлено письмо с опцией оставить отзыв непосредственно на сайте, в разделе о каждом перевозчике.
Ваш комментарий будет доступен для просмотра другим посетителям сайта и будет влиять на рейтинг каждого перевозчика
С уважением и наилучшими пожеланиями INFOBUS!
відповісти
Галина 5.04.2023, 16:41
Мне очень понравилось, ездить через вашу фирму
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 14:21
Добрый день, Галина!
Рады что Вам все нравиться)
відповісти
Ирина 5.04.2023, 09:13
Огромное Вам спасибо
відповісти
INFOBUS 6.04.2023, 12:34
Ирина, добрый день.
Спасибо Вам за Ваш комментарий. Будем рады видеть Вас нашим клиентов в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
відповісти