Перевозчик ArdaTur

Я приобрёл билет в Стамбул до нового аэропорта. За две недели до отправления со мной связались представители перевозчика и сообщили, что автобус не поедет в аэропорт, но может привезти меня на другой конец Стамбула - на автовокзал. Я спросил, как мне добираться, мне ответили, что будет организована доставка.

Во время отъезда водитель сказал всем, кому нужно в аэропорт, чтобы обращались туда, где покупали билеты. Фирма-продавец (Инфобус) ответила, что водитель на конечной остановке объяснит, куда пересаживаться. Представители перевозчика на вопрос, к кому обращаться, не ответили.

В результате водитель высадил всех на автовокзале и уехал. Офис перевозчика ночью закрыт, на связь никто не вышел. Пришлось брать такси и добираться до аэропорта самостоятельно.

Инфобус пообещал поинтересоваться у перевозчика возможностью компенсации, но через месяц пришёл ответ, что, поскольку нет чека от таксиста, на компенсацию рассчитывать не стоит.

Поездка была почти комфортна. Я брала билет на прямой рейс, а оказалось , что в Софии пересадка. Но автобус стоял рядом и ждать пришлось не долго. Спасибо, что разрешили взять в багаж электросамокат. Другие перевозчики мне отказали.

Все супер

Вечерний маршрут "Солнечный берег -Стамбул" Всё прошло супер быстро. Обещанное время прибытия в Стамбул в 5.00 а приехали в 3.20. Водичку добавьте к билету пожалуйста.

Автобус делает остановки во всевозможных деревнях. После переезда границы отключили вайфай. У нас не было связи. Опоздали по прибытию на несколько часов. В офисе перевозчика не дали данных, где автобус и когда прибудет. «Нет связи с водителем».

К сожалению, моя поездка была отменена, поэтому я не смогла оценить комфорт автобуса и работу персонала. Деньги за билет вернули спустя неделю.

К сожалению, отмена рейса создала для меня серьёзные неудобства. У меня была полностью выстроена цепочка поездки: первый автобус до Стамбула, затем пересадка на рейс до Варны, запланированная встреча на следующий день и уже заранее купленные обратные билеты — всё было взаимосвязано по времени. Из-за отмены этого рейса мои планы оказались под угрозой срыва. Мне пришлось в срочном порядке покупать другой билет и его стоимость оказалась в два раза выше. В моём случае это не мелочь, а ощутимые финансовые и организационные потери. Считаю, что при отмене рейсов компания должна предлагать альтернативные варианты, возможно, в сотрудничестве с другими перевозчиками, так как возврат средств происходит не мгновенно, и не у всех людей есть возможность оперативно оплатить новый билет. Тем не менее,после многочисленных обращений деньги вернули, благодарю.

Очень не довольна поездкой! Автобус опоздал на 4 часа. Водитель был один, второго не было. Очень грубый, постоянно курил, очень громко разговаривал с пассажирами и по телефону. Воду и перекус не раздал, берите сами кто знает где! Не довольна !!!

Автобусът закъсня, но за сметка на това пристигна в София по часовник. Вътре беше чисто. Всичко беше наред.

Поездка понравилась, ехали по графику, пассажиров на каждой остановке пересчитывали. Водители вежливые и улыбчивые

Все было комфртно, водитель обьявлял время стоянки, все было по графику. Поездка была легкой. Диспетчера в Пловдиве и в Софии, внимательные и вежливые