Отзывы о перевозчике LuxBus

Говорун

Не смотря на длительную поездку, всем доволен. Особенно водители. Очень приятные люди, всё четко объясняли, помогли добраться вовремя!

Быстро, качественно, недорого

Все дуже сподобалося, задоволення подорожей

Эта поездка мне не понравилась! Ездила в октябре 2025г оставляла положительные комментарии, в этот раз нет. Во-первых куча людей, окей сезон Во-вторых сидения в автобусе по сравнению с октябрем неудобные, наверно зависит как повезет с автобусом. В-третьих, на первом этаже они сделали спальные места, почему на сайте не указали... я б доплатила и ехала с комфортом, а не как стадо баранов на втором этаже. Слава Богу, что мне повезло и я ехала в предпоследних местах, т.к. спинка кресла в последних местах, не наклоняется, бедные люди((

Все чудово. Дякую!

Добрый день. Что можно сказать о перевозчике который не сообщает об отмене рейса. О перенесенном рейсе с 6.07.2026 на 7.07.2026 мне не сообщили. Было очень неприятно. Обещали компенсацию, но и здесь не выполнили . P.S. И вай фай реально работает раз через раз .

Все добре

Автобус приехал вовремя, но в Бургасе мы прождали минут 20, пока водители куда-то ходили и что-то ксерокопировали якобы. Все это имеет место быть, но просто предупредить людей, чтобы подождали по уважительной причине, думаю, это не нужно проговаривать. Водители - это как капитаны на судне, они главные, их авторитет должен быть безупречен. Именно к ним люди обращаются по всем вопросам во время поездки. У них ответственность и за транспортное средство, и за людей. Они главные на рейсе и это факт. Но на этом рейсе коммуникация межлу водителями и пассажирами была какой-то одностронней. В автобусе работал туалет, кондиционирование (это безусловно главное), но вообще не работал wi-fi и якобы должны были обеспечить водой и напитками по словам других пассажиров, но этого не было. Без вай-фая и напитков никто не умрет, но у водителей есть громкая связь, они могли бы заранее как главные на этом рейсе с уважением к пассажирам предупредить всех о том, что работает в этом автобусе и какие услуги есть, а каких нет. Это бы сняло напряжение и недовольство среди пассажиров, и водителям не пришлось выслушивать кучу жалоб и отвечать на одни и те же вопросы. Вроде бы этот автобус был подан вместо автобуса, который обломался и был более комфортабельный. Водители здесь ни при чем, конечно же, и всякое в дороге бывает безусловно. Но уведомить об этом и объяснить сразу же было бы крайне правильно и уважительно. И дорогим водителям, которые все это выслушивали, (хорошо что не грубили), не пришлось бы быть жертвами, а теми капитанами, которыми должны были быть. Но надо сказать, что водители относились лояльно, останавливались на остановках, позволяя размять ноги, купить еду и воду, сходить в уборную. Ведь людей был полный автобус, 2 этажа. Но хотелось бы, чтобы это было более организовано и остановки по времени не растягивались надолго. Возможно, и не пришлось бы попасть в долгое ожидание на границе в Румынии на 8 часов. Но тут не угадаешь, как было бы лучше. Все, что ни делается, все к лучшему. Иногда не знаешь, от каких неприятностей нас уберегают...32 часа мы ехали всего с учетом ожидания на границе Румынии. В любом случае благодарим водителей за то, что нас доставили в пункт назначения без эксцессов. Надо отдать им должное, они делали все возможное, помогали на том уровне, на каком могли. Позволили выйти на Теремках в Киеве. Все остальное несмертельно. Благодарим и желаем процветания и всех благ!!

Как всегда, отлично! Было жарко. Водители предложили всем воду. Шутками старались подбодрить пассажиров. Молодцы!