Как сказать что бы не обидеть. Отвратительная поездка, места согласно купленным билетам были заняты. Автобус должен был отправиться 20:15, а отправился в 2:00. Я из-за этого не успела начать свои дела. Теперь несу временные и материальные проблемы. При отмене ваших билетов которые я вынуждена отменить из-за вашей ошибки перевозки( опоздания на 6 часов) вы, снимаете с меня штраф в размере 60 злотых! Я позвонила на номер который мне предоставила горячая линия и сказала хочу замену билетов на другую дату, на что мне было сказано отмените билеты! Я это сделала и жду свои деньги. Вы, считаете это справедливо? С уважением Анна!
INFOBUS Aдминистратор сайта 26.09.2022
Hanna, добрый день.
Нам жаль, что автобус по маршруту Ольштин - Минск 21.09.22. опаздывал. К сожалению, в пути могут возникать форс-мажорные ситуации, влияющие на время прибытия автобуса в точку отправления. Об этом также указано в правилах на сайте и в билете.
Ваши билеты в обратную сторону, на 30.09.22. отменены согласно правилам удержания перевозчика, которые действовали на момент возврата билета (удержание 11% от стоимости). Данный рейс актуален и планирует осуществляться без изменений. Возврат средств был совершен 24.09.22.
Приносим извинения за все неудобства и желаем Вам в дальнейшем исключительно положительных поездок.
Водители молодцы,а вот руководство относится безалаберно к составлению техники,поломка произошла между Гродно и Лидой,пришлось добиться самостоятельно.
В автобусе ехали пьяные пассажиры, вели себя неадекватно. Водителей это не волновало.... Хотя насколько мне известно пьяных вообще не должны были садить в автобус...
INFOBUS Aдминистратор сайта 07.05.2021
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за Ваш отзыв и оценку.
Замечания переданы перевозчику на рассмотрения и для предотвращения такого в будущем.
Используя наш сайт, вы принимаете условия, согласно которым мы используем cookie-файлы для анализа данных и создания контента (в том числе рекламного) на основе ваших интересов. Подробная информация
Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
БонусыЗарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Ґданськ - Мінськ
Отличные водители. Все прошло хорошо
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Ольштын - Минск
Как сказать что бы не обидеть. Отвратительная поездка, места согласно купленным билетам были заняты. Автобус должен был отправиться 20:15, а отправился в 2:00. Я из-за этого не успела начать свои дела. Теперь несу временные и материальные проблемы. При отмене ваших билетов которые я вынуждена отменить из-за вашей ошибки перевозки( опоздания на 6 часов) вы, снимаете с меня штраф в размере 60 злотых! Я позвонила на номер который мне предоставила горячая линия и сказала хочу замену билетов на другую дату, на что мне было сказано отмените билеты! Я это сделала и жду свои деньги. Вы, считаете это справедливо? С уважением Анна!
Hanna, добрый день.
Нам жаль, что автобус по маршруту Ольштин - Минск 21.09.22. опаздывал. К сожалению, в пути могут возникать форс-мажорные ситуации, влияющие на время прибытия автобуса в точку отправления. Об этом также указано в правилах на сайте и в билете.
Ваши билеты в обратную сторону, на 30.09.22. отменены согласно правилам удержания перевозчика, которые действовали на момент возврата билета (удержание 11% от стоимости). Данный рейс актуален и планирует осуществляться без изменений. Возврат средств был совершен 24.09.22.
Приносим извинения за все неудобства и желаем Вам в дальнейшем исключительно положительных поездок.
С уважением, INFOBUS!
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Минск
Всё прошло на высшем уровне, комфортабельный автобус и очень вежливые водители, спасибо им за это ☺️
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Минск - Белосток
Спасибо! Всё отлично!
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Гродно
Всё ок,не считая задержки с выездом
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Минск
Поездкой, транспортом и водителями очень довольна.
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Лида
Водители молодцы,а вот руководство относится безалаберно к составлению техники,поломка произошла между Гродно и Лидой,пришлось добиться самостоятельно.
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Минск
В туалете отсутствовал свет.
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Минск
В автобусе ехали пьяные пассажиры, вели себя неадекватно. Водителей это не волновало.... Хотя насколько мне известно пьяных вообще не должны были садить в автобус...
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за Ваш отзыв и оценку.
Замечания переданы перевозчику на рассмотрения и для предотвращения такого в будущем.
Филиал_"Автобусный_парк_№2_г.Лида" ОАО_"ГРОДНООБЛАВТОТРАНС_" › Гданьск - Гродно
В принципе все устроило, но было достаточно прохладно.