Бесплатный звонок с сайта
Для совершения звонка вам нужно иметь микрофон с динамиками или наушниками.
С целью улучшения качества обслуживания, Ваш разговор может быть записан.
Совершая звонок, Вы даете согласие на его запись и обработку Ваших персональных данных.
Вы хотите совершить звонок?
всё ок
Поездка отличная, водитель профессионал, экипаж отличный.
Автобус чистый, уютный.
Автобус огромный ,но жаль, туалета не было, а дочке4года, сильно захотелось ,пришлось ждать 20мин до след остановки
СиденьЯ ужасно не удобные, багаж платный 30грн
Водители нормальнве ,адекватные.
Вайфай и зарядок не было ,хоть и на автобусе ывли эмблемы.
Опоздали на 45минут
в Одессе долго не могли найти остановка - Старосенная 16, а ПО факту Старосенная 8
Долго Бегали ,искали , в итоге автобус Варна -Харьков был наш, хотя в билет указано следует из Затоки
Поездка была отличная.
Приобрела я значит билет у этой чудо-компании. 17.08 должна была состоятся поездка с Одессы в Харьков. Должна была,но не состоялась. Я приехала за 40 минут до отправки по адресу указанному в билете. Но все равно не до конца понимала, куда именно идти. Позвонила в тех поддержку, трубку там берут через раз. Девушка начала мне объяснять, куда приезжает автобус. Какие то кассы люкс, магазин "ecolines". Я не местная и ничерта не понимала. Вроде бы ждала там ,где нужно. Сказала через 10мин приедет зелёный двухэтажный автобус. Через 10 мин никто не приехал и я позвонила ещё раз. Девушка объясняла "подробнее" где автобус. Оказалось,что это вообще другое место. По стороне ЖД вокзала, а не по адресу указанному в билете (в Одессе несколько автовокзалов). У меня оставалось уже 20мин до отправления. Я пошла в сторону ЖД вокзала, но не видела там никакой автобусной станции и зелёного автобуса. Начала звонить ей снова. Но сначала 3 раза было занято.а потом не взяли трубку. Ради своей же безопасности, чтоб не остаться спать на вокзале,я быстро купила последний билет на поезд, который отходил, слава богу, через час.
Звонить выяснять,что это было, и почему нельзя изначально сделать хотя бы фото станции и путь к ней, я не буду. Деньги возвращать тоже не буду. Я достаточно нанервничалась с этой компанией. А подобное обслуживание или, ещё хуже, просто кидалово аукнется этой компании каким-нибудь прыщем на жопе. Счастья, здоровья вам и вашим близким, козлы .
Добрый день, Александра.
Нам жаль, что Вы не воспользовались приобретенным билетом и понесли ряд неудобств в данной ситуации.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ней просьба указать, по какому адресу Вы изначально ожидали автобус, приехав за 40 минут до отправления?
В вашем билете указан адрес отправления, Одесса Автостанция, "Привокзальная", пл. Старосенная, 1б. Также в билете есть карта с указанием места отправления. Автостанция Привокзальная - это та, которая "примыкает" к жд вокзалу.
Ожидаем Ваш ответ.
С уважением, INFOBUS!