Їхала автобусом перевізника Пан Бус в середині квітня Краків(аеропорт)- Київ вперше. Хвилювалась, як знайду місце посадки. З офісу перевізника на мій запит на смартфон надіслали фото зупинки. На посадку прибув вчасно. Місцем посадки виявилась платформа, наступна від вказаної на фото, трохи підбігли. Здивувалась приємно, що перед посадкою водії, перевіривши документи і звіривши список, приймали багаж на візок і самі перегружали у автобусний відсік. Водії ввічливі, уважні, з почуттям гумору. Автобус чистий, кондиціонер і туалет працюють. Бажаючі пасажири могли взяти пледи. Доїхали швидко, без пригод. Добрий технічний стан автобуса, комфортні умови, і уважні водії цього перевізника відповідають ціні, рекомендую.
Дуже вдячна перевізнику за швидкий переїзд і комфортні умови,вчасно приїздили на всі станції, туалет працював в автобусі і був чистий а це набагато скоротило час подорожі ,водіі -приємні люди і професіонали. .Інші перевізники іноді стають біля кожноі заправки бо пасажири бігають в туалет і потім чекаємо довго ,прибували з великим запізненням..Є розетки ,по Польші wi fi. Автобус хоч і не новий ,але справний, все в робочому стані .Дякую . Рекомендую .Буду рада знову подорожувати з Pan bus...
Дякуємо вам за ваші теплі слова та високу оцінку нашої роботи! Ми завжди стараємося забезпечити комфорт та безпеку для всіх наших пасажирів. Ваша вдячність надихає нас до подальших зусиль у покращенні обслуговування. Бажаємо вам лише приємних подорожей!
дякую, задоволена. Водії дуже уважні, ввічливі, про все попереджають. Розетки і вайфай працювали справно. Особлива подяка менеджеру, яка вийшла на звʼязок в месенджері напередодні поїздки запитати, чи все в силі і детально пояснила, де знаходиться місце посадки.
Єдиний аспект для покращення - це надати можливість самому обирати місця при покупці білета. Ваші білети найдорожчі, але цієї опції немає.
Дякуємо за ваш відгук і розуміння. Будемо прагнути вдосконалювати наші послуги, щоб кожна поїздка була комфортною та безпечною для наших пасажирів.
Водії чудові,а от автобус … мало місця як для таких довгих подорожей
Нажаль, з технічних причин Ви не мали рейсу з компанією. Сподіваємося, що наступна поїздка буде комфортною та приємною для Вас!
Загалом поїздкою задоволена. Водії уважні. Відповідають тактовно. Хвилюються за речі, щоб нічого не забували. По Польщі всю дорогу був доступ до Wi-Fi, що дуже зручно для поїздки.
Хотілося б знати, що потрібно виправити в нашій роботі, щоб мати високу оцінку "5". Дякуємо Вам за подорож та Ваші враження.
Це була чудова поїздка - водії ввічливі, все працювало, чисто в салоні і в туалеті. МОЛОДЦІ! Щиро дякуємо!
Чудово, що ваша подорож була такою приємною та комфортною! Дякуємо за ваш відгук і рекомендацію.
Рейс Краків-Житомир.
Запитання про надання місць у автобусі.
Чому не можливо обрати місце при покупці квитка? Водій вказує місце, а потім це ж саме місце віддає іншим пасажирам. В результаті, мені потрібно було декілька разів шукати вільне місце і пересідати.
З чим це пов'язано? В мене був дешевший квиток, чи я їхала безкоштовно і мала терпіти ці незручності?
Не маю запитань до комфорту, але вирішіть, будь-ласка, питання з наданням місць!
Враження дуже неприємні!
Водії розмовляли російською (не між собою, а вели сервіс), розмовляли зневажливо до пасажирів.
Ситуація:
Водії між собою розмовляли в достатньо чутному тоні про свої особисті справи, коли вони закінчили обговорення своїх турбот, вони попросили нас з подругами розмовляти тихіше (до слова, ми не кричали, не розмовляли гучно надто, просто сиділи на передніх сидіннях і мали розмову). Ми розуміємо, що це може бути не комфортним та відповідати водія і зреагували, але принагідно звернулися до водія не звертатися російською, на що у відповідь почули: «зараз поносять сумки на Краковці - попустяться»….
Жахливо неприємна ситуація.
Разом із тим, консультант яка тримала звʼязок із нами в телеграм - приємна дівчина!
Тому враження про компанію склалися неоднозначні
Рейс Вроцлав-Київ: Поїздка була легкою, до місця призначення приїхали раніше. Автобус охайний, з туалетом, WI-FI не користувалася. Водії врахували моє побажання при купівлі квитка онлайн. Дякую!!
В цілому все добре, але водії, які везли нас до м. Рівне не робили об'яву скільки триватиме зупинка . Кожен підходив до них і питав. Було не зручно. Не працював кондиціонер і було дуже спекотно в автобусі. Раніше, коли їздила, водії пропонували воду, цього разу ні.Думаю, що вода для кожного, хто їде-частина мінімального сервісу.
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Дякуємо за високу оцінку та за Ваші враження. Будемо раді бачити Вас знову в автобусах PAN-BUS!